Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？ Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？

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心跳失败次数超过该值则设备判定和IVM云服务平台连接失败。 服务器 编码 IVM云服务平台的SIP国标域编码。 对应IVM云服务平台参数：SIP服务器ID。 默认码流类型 码流索引的类型，可以选择主码流或子码流，默认为主码流，建议采用默认值。 服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。 对应IVM云服务平台参数：SIP服务器域。

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在好望设备上查看S/N号。 登录摄像机的Web界面（https://IP地址），进入“配置 > 网络 > 高级配置 > 云服务”，查看设备“硬件序列号”。 验证码 在好望设备上查看验证码。 登录摄像机的Web界面（https://IP地址），进入“配置 > 网络 > 高级配置 > 云服务”，查看设备“验证码”。

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移动摄像机到预置位 功能介绍 移动摄像机转到预置位（目前只支持好望设备） URI POST /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/preset-position/move 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法到下级

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获取外置摄像机版本号 接口名称 WEB_GetExternalCareraVersionAPI(后续废弃) 功能描述 获取外置摄像机版本号 应用场景 获取外置摄像机版本号 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetExternalCareraVersionAPI

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获取摄像机位置图像 接口名称 WEB_CameraPosImage(后续废弃) 功能描述 摄像机控制操作 应用场景 获取摄像机位置图像 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CameraPosImage 参数 无 返回值 表1 获取摄像机位置图像返回值

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根据选择的输入口返回配置值 读取摄像机输入参数 智能诊断 获取智能诊断参数诊断的结果 获取智能诊断音频诊断结果 获取智能诊断视频诊断结果 获取设备CTEI码 获取外置摄像机版本号 获取在线会场列表 通知主控更新LDAP地址本 获取LDAP地址本搜索结果列表 获取云平台数据 摄像机控制操作 获取摄像机位置图像

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ A：可以，只要对接的NVR上配有录像计划，并且存储了录像，行业视频管理服务（原好望云服务）可以调取设备上的录像（需要补充说明的是，摄像机搭配SD卡的场景，也支持录像回放）。 父主题： 【企业版】

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如何快速搜索摄像机匹配的算法 登录MAP工具。 选择“基于款型匹配算法”。 在搜索框中输入摄像机型号，单击“搜索”，查询摄像机匹配的算法。 父主题： 常见问题

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如何快速搜索算法匹配的摄像机 登录MAP工具。 选择“基于算法匹配款型”。 选择搜索方式后，输入算法名称/规格，单击“搜索”，查询算法匹配的摄像机。 父主题： 常见问题

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ A：登录行业视频管理服务（原好望云服务）的管理后台，选择对应的摄像机开启接入调阅服务。 管理后台登录入口：https://holosens.huaweicloud.com/#/login?redirect=%2Fhome

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设置内置摄像机图像模式 接口名称 WEB_SaveInCamStyleAPI(后续废弃) 功能描述 设置内置摄像机图像模式 应用场景 设置内置摄像机图像模式 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SaveInCamStyleAPI 参数 无

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查询摄像机预置位列表 功能介绍 查询摄像机预置位列表（目前只支持好望设备） URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/preset-position 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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如何在视频子系统上添加摄像机 在NetEco上创建摄像机前，需要先在视频子系统上添加摄像机。 前提条件 视频子系统和摄像机已通过交换机连接，并且视频子系统和摄像机已上电运行。 视频子系统和摄像机的IP地址配置在同一网段。 已安装视频子系统客户端。具体操作请参见如何安装视频子系统客户端。

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种方式搜索摄像机，更多操作请参考随软件发布的《操作指南》搜索添加摄像机。 单击左侧导航中的“配置”，查看需要安装算法的摄像机软件版本是否符合要求。 若不符合要求，请参考对应款型摄像机的《升级指导书》进行升级。 在左侧导航中选择“商城”，选择需要安装算法的一台或多台摄像机，在“我的

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打开并登录iClient。 在“配置”页签中单击“添加”来添加摄像机，在“摄像机导入”界面中单击“手动IP段导入”，填写待搜索摄像机的IP段和端口号，单击“开始搜索”，iClient开始搜索指定网段的摄像机。搜索到设备后，在“摄像机添加”界面使用北向接口帐户ApiAdmin和默认密码为H

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巡航轨迹和预置位 查询摄像机预置位列表 添加摄像机预置位 删除摄像机预置位 修改摄像机预置位 移动摄像机到预置位 获取巡航轨迹列表 查询指定巡航轨迹详情 添加摄像机巡航轨迹 删除摄像机巡航轨迹 修改摄像机巡航轨迹 启停摄像机巡航轨迹

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通过交换机或路由器连接 从局域网访问摄像机 设置摄像机IP地址 高清枪式摄像机的默认教师机IP地址：192.168.100.80；默认学生机IP地址：192.168.100.79；如未知摄像机IP，可通过如下方式查看：将网线与电脑连接，用工具upgrade查找机器IP； 更改摄像机IP，方法有以下两种：

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算法在线调试 在首页导航栏，进入“申请摄像机”页面。 页面显示已选择的摄像机的详细内容，包括摄像机型号，类型等，显示摄像机不可用时段和可用时段。 申请摄像机，用于在线调试。 用户可以根据需求，选择相应的日期和时间段，点击“确认申请”按钮，来预约摄像机。如果用户需求的时间段是不可用的，

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网线（至少超五类）一条，接到交换机，提供控制及教师全景网络视频输入。 AC 220V交流电双孔插座接口接摄像机标配电源，标配电源DC 12V电源接头接摄像机，用于摄像机供电使用。 学生定位高清枪式摄像机（采用2.8mm镜头，水平视场角95°） 安装高度：2.2-2.4M 安装方式：壁挂安装 安装位置：

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