服务分布 表1 服务分布 服务名 服务器 安装目录 端口 Sf3d 10.190.x.x 10.190.x.x 10.190.x.x /app/apache-tomcat-9.0.64_sf3d 8080 sfmap /app/appdeploy/sfmapTile_V6.0.SP2_arm

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服务管理 启动 iServer 服务后，访问 http://localhost:8090/iserver，输入账户、密码进行登录 图1 服务管理1 单击“服务管理”进入管理页面，单击服务菜单，选择服务按钮 图2 服务管理2 单击服务下的停止服务后服务不可访问，单击启动 图3 服务管理3

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开天企业工作台 通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 开天 企业工作台 数据存储在RDS、D CS 服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。

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关闭服务 FRS服务开通后，如不使用，可登录控制台进行关闭。 如果您是主账户，也可以控制子用户的服务开通、关闭状态。 图1 关闭服务 图2 控制子用户的开通、关闭

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服务韧性 VPN提供双AZ容灾能力，即用户创建VPN网关时，支持在当前region下的两个AZ创建VPN网关，并从每个AZ创建一条到对端网关的VPN连接。 该特性仅企业版VPN支持，经典版VPN不支持。 图1 正常场景 当其中一个AZ下的VPN网关或VPN连接发生故障，系统会自动

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举例：用户在平台预约保洁服务，服务人员上门服务前，联系用户确认上门信息。 使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术，请根据实际情况填写，使用角色对话形式。 举例： 服务员：XXX，您好，我是XXX的日常保洁师XXX，需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？

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服务韧性 基于华为在全球专属网络基础设施建设，提供安全的私网传输能力，华为云云连接服务累计在全球20+国家/地区部署，实现每个Region多AZ多集群容灾，即使部分节点、部分线路发生故障也不会导致网络连接中断，极大提高服务可靠性。 父主题： 安全

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服务韧性 AOM服务提供了多种可靠性容灾能力，可以通过AZ内实例容灾、多AZ容灾、多集群容灾、数据多副本等技术方案，保障服务的持久性和可靠性。 表1 AOM服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内，AOM实例通过多实例方式实现实例容灾，快速剔除故障节点，保障实例持续提供服务。

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专属企业存储服务（Dedicated Enterprise Storage Service，以下简称DESS），是基于华为企业存储构建的专属存储服务，面向Oracle RAC、SAP HANA TDI等企业关键应用场景，可以提供与企业私有云环境一致的性能和可靠性，简化企业级用户在公有云上部署关键应用的难度。专属企业存储有如下优势：独享存储

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训练服务 训练算法 模型评测 编译镜像 编译任务 父主题： 自动驾驶云服务全流程开发

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服务预测 服务预测失败 服务预测失败，报错APIG.XXXX 在线服务预测报错ModelArts.4206 在线服务预测报错ModelArts.4302 在线服务预测报错ModelArts.4503 在线服务预测报错MR.0105 Method Not Allowed 请求超时返回Timeout

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服务韧性 MPC提供五级可靠性架构，通过跨区域复制、AZ之间数据容灾、AZ内设备和数据冗余、存储介质的慢盘/坏道检测等技术方案，保障数据的持久性和可靠性。 图1 五级可靠性架构保证数据稳定，业务可靠 父主题： 安全

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服务韧性 部署服务通过多活无状态的跨AZ部署、AZ间数据容灾以及跨region容灾等技术方案，保证业务在极端故障时仍然可以快速重启并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全

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服务韧性 CodeArts TestPlan通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案，保证业务进程故障时快速拉起并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全

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服务条款 服务内容 您需要提供的配合 免责声明

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申请服务 图像标签、名人识别、主体识别、翻拍识别等服务功能的开通，您可以按照如下步骤操作申请开通本服务。 其余服务功能目前处于邀测状态，需要您通过提交工单的方式，联系专业工程师为您服务后台开通邀测白名单。 申请服务前，必须先申请华为账号，并完成实名认证。 服务只需要开通一次即可，后面使用时无需再申请。

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退订服务 退订 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以进入总览界面退订，释放租户占用的资源。资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。如需退订，请参见以下步骤。 进入开天企业工作台控制台总览界面，单击右上角“退订”，如图1所示。 图1 退订 进入“云服务退订”

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服务韧性 基于华为在全球ICT基础设施领域积累，华为云VPCEP服务累计在全球20+国家/地区部署上百个节点，实现每个Region多AZ多集群容灾，即使部分节点、集群、Region发生故障也不会导致服务中断，极大提高服务可靠性。 父主题： 安全

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服务韧性 AOS后端节点采用AZ级容灾，其中任何一个AZ故障，剩余的AZ中仍然会有足够的节点承载后端流量。 数据库采用主备模式，主节点出现故障可自动漂移到备节点，实现主备倒换，保障系统的可用性。 AOS的API接口均配置有流控，超过阈值数量的访问将被限制，从而保障AOS服务的可用性。

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开通服务 购买服务 创建组织并绑定 分享组织 添加成员 访问CraftArts IPDCenter

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服务韧性 华为云SecMaster当前主要部署在国内，已部署数据中心都处于正常运营状态，无一闲置。数据中心互为灾备中心，如一地出现故障，系统在满足合规政策前提下自动将客户应用和数据转离受影响区域，保证业务的连续性。为了减小由硬件故障、自然灾害或其他灾难带来的服务中断，华为云SecMaster提供灾难恢复计划。

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