重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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使用组织单元id查询岗位列表（API名称：findPositionListByOrgId） 功能介绍 使用组织单元id查询岗位列表 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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非必填项，选择输入，可以在公共平台->系统配置->基础数据->供应商中维护供应商列表 电话号码 必填项，手动输入，需输入11位手机号码 岗位名称 非必填项，选择输入，可以在公共平台->系统配置->基础数据->岗位管理中维护岗位列表 集成账号 非必填项，手动输入 用户在私有云的部署的场景 图3 新增人员信息2 输入项 输入说明

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您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 华南-广州 云手机类型 每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。 说明： 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。 专业版 云手机名称 名称可自定义，但需符合命名规则：只能由英文字母、数字、中文字

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云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类

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管理通用云手机实例 重启云手机实例 开机云手机实例 关机云手机实例 续费通用云手机实例 退订云手机实例 删除通用云手机实例 父主题： 分配并管理通用云手机实例

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配置手机短信登录 手机短信是以手机短信形式发送的6位随机数的动态密码， 堡垒机 系统支持通过手机短信动态密码对用户登录身份进行认证。配置手机短信认证后，登录系统需同时输入静态密码和6位手机短信动态密码，才能通过身份认证，从而确保系统身份认证的安全性 。 您绑定的手机号码必须有效，若绑

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access_info object 云手机接入信息 表6 access_info 参数 参数类型 描述 access_ip String 云手机实例的公网访问IP intranet_ip String 云手机实例的内网访问IP access_ipv6 String 云手机 服务器 IPv6 IP access_port

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查看云手机实例详情 本章节介绍如何通过控制台查看云手机实例的详细信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待查看云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器 CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择

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配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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各组织新建问题数排行（API名称：orgCreateIssueNumberRank） 功能介绍 该接口用于统计各组织新建问题数排行。 相关API 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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什么是云手机服务？ 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM服务器虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同

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如何批量购买云手机？ 包年/包月的计费模式：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置信息、云手机名称、购买时长和购买台数，确认配置后根据页面提示完成支付。详细操作请参见购买云手机。 按需计费：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置、云手机名称、购买台数，确认配置

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通用云手机使用类 KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 如何登录通用云手机客户端APP？ 如何下载通用云手机客户端APP？ 如何在通用云手机上安装应用？ 如何使用通用云手机？

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如何使用通用云手机？ 管理员完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机后，用户下载客户端并登录使用。详细操作请参见快速入门。 父主题： 通用云手机使用类

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使用手机+短信登录? 用户登录时，服务需要支持邮件功能，才能收到短信验证码。 操作步骤: ISDP+地址：https://isdpcloud.huawei.com/ 打开ISDP+登录页面 图1 ISDP+登录页面 点击“短信登录” 图2 短信登录页 输入已绑定ISDP+账号的手机号

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None 操作指导 云手机服务 KooPhone 通用云手机APP客户端下载、登录、基础设置和使用 04:51 通用云手机APP使用介绍 云手机服务 KooPhone 购买通用云手机并分配给用户使用 03:45 通用云手机快速上手 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍

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云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类

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产品业务架构 云手机服务（KooPhone）业务架构请参考图1。 图1 KooPhone业务架构 与云手机服务器（CPH）的差异 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于鲲鹏 裸金属服务器 在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。

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修改云手机实例名称 本章节介绍如何通过控制台修改云手机实例的名称。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器 CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择需要

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