购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。

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一进多出转码模板是如何计费的？ 媒体处理的费用是按输出文件的时长来计费的，若您使用一进多出模板进行视频转码，则转码产生的费用将是多个输出视频的转码费用总和。 一进多出模板中每一路的转码单价与编码标准、分辨率、高清低码是否开启有关，转码的价格详情请参见价格详情。 以下通过几个场景来举例转码的计费详情。

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音频转码费用 媒体处理服务支持通过控制台实现音频转码，该功能单独计费。 计费价格 音频转码计费的具体价格详情，请参见产品价格详情。 音频转码费用由媒体处理服务收取。 计费规则 表1 计费说明 规则项目 说明 计费规则 若使用媒体处理服务进行音频转码，产生的转码时长将先按（5/22）比例，折算成视频转码规格“视频H

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查询转码任务 您可根据转码任务ID、状态、页码数、开始和结束时间，查询单个或多个转码任务的执行情况。 在查询到的结果集中，如果不提供页码数和显示条数并且数据大于10条，会默认显示10条数据并进行分页处理。 具体查询条件和查询结果参数请参考查询转码任务接口。 查询单个转码任务 1 2

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查询转码模板 查询用户自定义转码模板及系统预设值模板。支持指定模板ID或页码查询。具体请求方法请参考查询转码模板接口。 说明 您可通过模板ID查询自定义的单个或者多个转码模板（最多查询10个）。 你可以通过page和size进行查询。 核心代码 1 2 3 4 5 6 //设置查

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转码模板管理 创建直播转码模板 删除直播转码模板 修改直播转码模板 查询直播转码模板

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width 否 Integer 视频宽度。 取值范围： H.264：0或[32,4096]间2的倍数。 H.265：0或[320,4096]间2的倍数。 单位：像素。 说明：若视频宽度设置为0，则视频宽度值自适应。 height 否 Integer 视频高度。 H.264：0或[32

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新建转码任务 功能介绍 新建转码任务可以将视频进行转码，并在转码过程中压制水印、视频截图等。视频转码前需要配置转码模板。 待转码的音视频需要存储在与媒体处理服务同区域的OBS桶中，且该OBS桶已授权。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/transcodings

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create_time String 转码任务启动时间 end_time String 转码任务结束时间 trans_template_id Array of integers 转码任务对应的转码模板ID input ObsObjInfo object 转码任务对应的源文件信息，包括location、桶名、源文件。

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删除转码产物 功能介绍 删除转码产物。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/asset/transcode-product

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转码模板管理 创建自定义转码模板 查询转码模板列表 修改转码模板 删除自定义模板

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为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。 父主题： 音视频处理问题

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事件处理 通知文本消息内容 转码成功 尊敬的用户，您的视频转码任务已成功完成。视频ID：{asset_id}，名称：{title}，请登录点播Console或调用点播API获取详细转码信息。 转码失败 尊敬的用户，您的视频转码任务处理时出现错误。视频ID：{asset_id}，名

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媒体处理支持将存储在OBS桶中的音视频转码为适应各种终端播放的格式，同时也支持截图、水印、加密等功能。 音视频转码 音视频转码是指将原始音视频文件转换成另一个音视频文件，可以改变原始音视频文件的格式、编码、码率、帧率等参数。 参数 特性说明 支持输入格式 音视频文件格式：MP4、TS、M

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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视频点播是否有内置系统模板？ 为了方便用户快捷使用转码功能，视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板，如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。 适用于不需要转码处理的场景。

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MA等。 勾选一个或者多个音视频文件，单击“转码”。 在弹框内选择系统预置模板或在转码设置的配置的自定义模板，单击“确定”。 在音视频管理界面可以看到音视频文件的转码状态为“转码中”。 转码完成后，单击音视频所在行的“管理”，在“播放地址”页签获取转码后的播放地址。 预热 预热是

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视频如何添加图片水印？ 视频水印，是指在视频上添加图片（如企业logo、电视台台标、用户昵称等），以突出品牌、维护版权、增加产品的识别度。您可以通过API或者调用转码SDK设置视频水印。 API调用 上传水印图片和源视频文件至OBS服务，记录水印图片地址，包括桶名、桶所在区域和水

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下载、播放视频，但无法阻止恶意的付费用户将视频下载到本地后进行二次分发。因此，为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看。 HLS加密的具体实现原理及流程请参见通过HLS加密防止视频泄露。 注意事项

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若转码视频的宽和高均设置为0，则按原始视频分辨率输出转码视频。 若转码视频仅一边（宽或高）设置为0，则用另一边的值，按照原始视频分辨率进行等比缩放，输出转码视频。 表3 推荐分辨率和码率 视频画质 推荐分辨率 推荐码率-H.265（kbit/s） 推荐码率-H.264（kbit/s） 4K 3840*2160

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