开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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在站点配置页面左侧导航中选择“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”。 单击目标设备列表中按钮进入设备配置页面，选择“接口”页签。 配置防火墙下行口。在接口面板上选择接口3，然后按表 防火墙下行口参数表配置，并单击“应用”。 表2 防火墙下行口参数表 参数名称 参数取值 开启/关闭

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单击“下一步”，完成退订操作。 按需计费防火墙操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 鼠标悬停在页面“防火墙详情”模块右上角版本处，单击“删除”。

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单击“下一步”，完成退订操作。 按需计费防火墙操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 鼠标悬停在页面“防火墙详情”模块右上角版本处，单击“删除”。

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检查防火墙策略 采集Agent与server端直连的场景下不需要配置防火墙相关策略，检查采集Agent与server端控制节点30081端口、数据节点30082端口是否可以正常通信即可。在采集Agent上执行如下命令。 curl -ivk {ip}:{port} 连接成功执行结果

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在站点配置页面左侧导航中选择“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”。 单击目标设备列表中按钮进入设备配置页面，选择“接口”页签。 配置防火墙下行口。在接口面板上选择接口3、4、5，然后按表 防火墙下行口参数表配置，并单击“应用”。 表2 防火墙下行口参数表 参数名称 参数取值 开启/关闭

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防火墙业务配置 如果用户同时购买了云管理网络和安全云服务（如边界防护响应）： 当且仅当防火墙设备侧为“云管模式”且平台界面显示”云管模式“，防火墙才支持两个服务同时下发配置，并且不存在冲突。 当且仅当防火墙设备侧为“传统模式”，且平台界面显示”传统模式“，防火墙仅支持安全云服务的业务配置下发。

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如何关闭防火墙服务？ 问： 如何关闭防火墙服务？ 答： 以root用户登录集群的各个节点。 检查防火墙服务是否启动。 例如，EulerOS环境下执行systemctl status firewalld.service命令。 关闭防火墙服务。 例如，EulerOS环境下执行systemctl

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如何关闭SELinux防火墙？ SELinux(Security Enhanced Linux)安全增强型linux系统，是一个linux内核模块，也是linux的一个安全子系统。 SELinux的主要作用是最大限度地减小系统中服务进程可访问的资源（最小权限原则）。 关闭说明 SELinux关闭后不会影响业务使用。

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首次使用Web方式登录并创建用户后，串口无法登录如何解决（USG6000F-C天关、USG6000F防火墙） 问题描述 首次使用Web方式登录并创建用户后，串口无法登录如何解决？ 解决方法 在管理PC上登录标准页面：https://192.168.0.1:8443/default

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展示数量TOP5的失陷主机类型。 威胁判定平均时长 展示云端根据天关/防火墙提供的威胁日志，进行分析后识别为威胁事件的平均检测时长。 威胁类型TOP5 展示数量TOP5的威胁事件类型。 威胁综合阻断率 展示威胁事件阻断情况。 攻击流+攻击源双重拦截：天关/防火墙的安全防御策略识别到并已拦截和云端已执行下发黑名单操作的威胁事件。

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VPC个数和VPC边界防护流量峰值如何计算？ 云防火墙数据流量怎么统计？ 云防火墙提供的防护带宽是多少？ 业务流量超过防护带宽怎么办？ 流量趋势模块和流量分析页面展示的流量有什么区别？ 如何验证HTTP/HTTPS的出方向 域名 防护规则的有效性？ 如何获取攻击者的真实IP地址？ 收到流量超限预警如何处理？

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配置天关（USG6502E-C/USG6503E-C） 背景信息 请按照如下顺序先配置天关2，再配置天关1。 配置天关2 在管理PC上配置网口的IP地址为192.168.0.2（可以是192.168.0.2～192.168.0.254中的任何一个），子网掩码为255.255.255

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udp：资产上传日志到防火墙。 允许 local-untrust local untrust any any any 允许 单击右上角“保存”，在系统显示界面单击“确定”，保存配置以避免设备重启后配置丢失。 图3 保存配置 配置天关2 参见步骤1，登录天关2。 配置镜像流量接收口GE0/0/20为旁路检测模式。

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udp：资产上传日志到防火墙。 允许 local-untrust local untrust any any any 允许 单击右上角“保存”，在系统显示界面单击“确定”，保存配置以避免设备重启后配置丢失。 图6 保存配置 父主题： 企业边界天关旁路镜像流状态检测（USG6502E-C天关、US

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本方案使用双链路场景，天关在双链路均进行部署，配置天关为透明模式双机热备方案。 下图以USG6502E-C为例，GE0/0/21、GE0/0/20和GE0/0/22、GE0/0/23均组成二层Bypass接口对，转发内外网的业务流量，同时天关使用三层接口GE0/0/3与云端对接。 图1 方案组网

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USG6520E-K/USG6560E-K/USG6590E-K 天关USG63xxE-C USG6301E-C/6302E-C/6303E-C 支持自动绑定。 天关USG65xxE-C USG6501E-C/USG6502E-C/USG6503E-C 其他设备款型，Agent不支持自动识别。

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资产列表查询，详情查看，分类筛选。 站点列表快捷入口 站点管理 站点的快速增删改查操作。 天关添加授权ID 支持对天关进行扫码添加授权ID激活。 天关管理 天关的增删改查。 - 黑白名单 边界防护服务，天关黑白名单下发。 - 安全报表 1、边界防护服务，安全周报和月报的一键导出与分享。 2、支持分享至微信朋友圈和微信好友。

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配置VPN接口 录入资产 授权服务扫描 创建漏洞扫描任务 查看扫描结果 部署指南 云日志审计服务 部署指南 授权日志采集权限 （可选）添加天关/防火墙 添加审计资产 配置日志上报 验证日志查询 部署指南 终端防护与响应服务 部署指南 服务授权 样本获取授权 安装EDR Agent 查看终端资产

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检查并升级版本 背景信息 使用前请将版本升级为推荐版本，推荐版本请参见边界防护与响应服务的《部署指南》中“配置天关/防火墙上线”章节。 操当步骤 在管理PC上登录标准页面：https://192.168.0.1:8443。 在界面右上角按照下图所示，单击“关于”查看当前版本。 如果不是推荐版本，请升级版本。

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PostgreSQ L实例 连接失败怎么办 E CS 自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 DDS实例连接失败怎么办 GaussDB (for MySQL)实例连接失败怎么办 GaussDB实例连接失败怎么办 DDM实例连接失败怎么办 如何查看并放通ECS实例安全组规则 如何查看并放通防火墙 共享连接失败怎么办

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