系统用户类 在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 如何修改用户手机号码？ 云 堡垒机 可新建多少个用户？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置

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带宽类 什么是上云带宽？ 什么是出口带宽？ 不同的IEG设备可以共享带宽吗？ 带宽达到限额时有什么影响？ 如何修改企业连接网络的带宽？

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参数类 客户端修改全局参数失败 客户端超时参数设置导致连接超时退出 修改全局变量成功但未生效 TaurusDB timeout相关参数简介

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通过AstroZero控制态工具“数据调试”，进行相关表数据sql查询操作，详情请参见使用控制台分析查询SQL。 业务数据前端显示 前端页面通过访问数据库，获取数据源进行展示。 父主题： 产品咨询类

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功能类 是否支持增量迁移？ 是否支持字段转换？ Hadoop类型的数据源进行数据迁移时，建议使用的组件版本有哪些？ 数据源为Hive时支持哪些数据格式？ 是否支持同步作业到其他集群？ 是否支持批量创建作业？ 是否支持批量调度作业？ 如何备份 CDM 作业？ 如何解决HANA集群只有部分节点和CDM集群网络互通？

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备份类 备份时，需要停止 服务器 吗？ 包含数据库的服务器是否可以备份？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？ 如何通过 云服务器备份 实现 云服务器 数据跨区域迁移？ 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？

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登录认证类 请求会话ID 请求认证 更换会话ID 请求邮箱数据 订阅邮箱消息数据 取消订阅邮箱消息 退出登录 父主题： 函数接口

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登录认证类 IP地址改变指示 消息名称 MSG_WEB_IP_CHANGED 功能描述 终端IP地址改变指示。一般通过WEB_SaveCfgParamAPI接口修改IP地址后，会收到该消息，此时需要重新认证。 是否自动推送 是 subMsgID 不使用 Param1 不使用 Param2

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VNC登录类 VNC方式登录 弹性云服务器 时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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JDBC包、驱动类和环境类 JDBC包 从发布包中获取。包名为 GaussDB -Kernel_数据库版本号_操作系统版本号_64bit_Jdbc.tar.gz。解压后JDBC的驱动jar包： gsjdbc4.jar：主类名为“org.postgresql.Driver”，数据库连接的url

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证件类 功能介绍 身份证识别 自动识别身份证上的全部信息，支持身份证正反面识别，一次扫描即可识别身份证号码、姓名、地址等全部信息。 户口本识别 自动识别居民户口本户主页及成员页，并返回部分关键字段信息。 驾驶证识别 自动识别驾驶证正页与副页上的全部信息，自动提取出姓名、性别、领证

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监控类 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？ VPN监控能不能查看每条连接的流量？ 当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ 弹性文件服务支持哪些访问协议？ 每个账号最多可以创建多少个文件系统？ 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？

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用户类接口 如何调用API 系统接口 注册 验证码 登录登出 社交账号 密码管理 二次认证 个人信息管理 SSO id_token管理 父主题： API

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备份类 云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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计费类 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订 CS BS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云

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JDBC包、驱动类和环境类 JDBC包 从发布包中获取。包名为GaussDB-Kernel_VxxxRxxxCxx-操作系统版本号-64bit-Jdbc.tar.gz。 解压后JDBC的驱动jar包： gsjdbc4.jar：该驱动包适用于从PostgreSQL迁移业务的场景，驱动类和加载

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配额类 如何申请扩大云连接的配额？

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通用类 功能介绍 通用 表格识别 提取表格内的文字和所在行列位置信息，适应不同格式的表格。同时也识别表格外部的文字区域。用于各种单据和报表的电子化，恢复结构化信息。 通用文字识别 提取图片内的文字及其对应位置信息，并能够根据文字在图片中的位置进行结构化整理工作。 手写 文字识别 识别

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参数类 客户端修改全局参数失败 客户端超时参数设置导致连接超时退出 修改全局变量成功但未生效 TaurusDB timeout相关参数简介

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SQL类 建表时timestamp字段默认值无效 索引长度限制导致修改varchar长度失败 delete大表数据后，再查询同一张表时出现慢SQL 更新emoji表情数据报错Error 1366 存储过程和相关表字符集不一致导致执行缓慢 报错ERROR [1412]的解决方法 存在外键的表无法删除

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