准备备案材料 备案申请时，需要上传相关资料，如主体负责人证件、网站或APP负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成备案，请提前做好准备。 如果您的备案材料已经准备完毕，请前往华为云ICP备案控制台进行备案，详细请参见： 使用华为云APP端备案 使用PC端备案 个人备案材料 个人备案对

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首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 不能。 同一个备案主体下，一次只能提交一个备案订单，审核期间不能提交新的备案。如果是不同的企业主体不受影响。 父主题： 备案流程

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找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。

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室联合下发《关于加强网络直播服务管理工作的通知》，要求网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，并向有关业务部门申请取得许可。建议您先在华为云上完成 域名 备案，备案审核通过后，再在视频直播控制台添加对应的域名。 原因4解决方法 域名删除后重新添加，可能由于域名删除未

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阶段 任务 华为 客户 第三方（ISV） 项目启动 团队组建 负责 负责 协助 项目计划 负责 负责 协助 调研评估 需求分析 负责 协助 协助 信息收集 负责 协助 协助 方案策略 负责 协助 协助 分析设计 项目规划 负责 协助 协助 方案设计 负责 协助 负责 应急预案 负责

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性能瓶颈分析 负责 协助 协助 调优方案设计 负责 协助 协助 调优手段实施 调优手段实施 负责 负责 负责 调优报告整理 负责 协助 协助 性能测试 性能测试 协助 负责 负责 项目验收 验收方案输出 负责 协助 协助 验收输出件 协助 负责 协助 客户职责 客户须指派一位项目负责

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过华为云提交网站备案申请，详细内容请参见快速完成网站备案。 如果您的网站 服务器部署 在第三方云平台，则无法通过华为云提交备案申请，请到对应的云平台进行网站备案。 部分管局要求域名有效期需大于3个月才能进行备案，备案前请留意您的域名有效期。各省、自治区、直辖市管局备案的具体规则请参考各地区管局备案要求。

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什么是ICP备案？ Internet Content Provider，网站备案+域名备案=ICP备案，现在一般说的网站备案和域名备案泛指ICP备案。您可以在工信部的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询确认您的域名是否完成了备案。 父主题： 域名管理

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修改备案申请/资料 操作场景 不同状态的备案订单，修改备案申请的操作不同，具体如下： 暂未提交初审的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 已提交接入商初审，暂未提交至管局审核的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，需先撤销备案，然后再参见本节内容进行修改。

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如果您没有提交过ICP备案，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆 服务器 ，请登录华为云备案管理系统，提交备案相关资料，办理ICP备案。 如果您已在其他接入商（即服务器提供商）处完成ICP备案并获取备案号，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器，请登录华为云备案管理系统，办理接入备案。 图1 阻断

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如果备案信息无需修改，提交的备案资料符合要求，您可以直接重新提交备案申请，初审通过后会再次将您的订单提交至管局。请根据短信核验要求，在24小时内登录工信部备案系统完成短信核验。具体请参见备案短信核验。 如果备案信息或提交的备案资料不符合要求，备案申请将被驳回，请及时登录华为云APP备案小程序进行修

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下载备案材料模板 备案材料模板下载 各省不涉及前置审批承诺书模板下载

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类型，如需更改，请单击“放弃备案”，删除当前备案订单，重新提交备案申请。 订单状态为“接入商审核为待修改” 登录华为云备案系统，单击“我要备案”。 图2 登录备案系统 打开“我的ICP备案”页签，在“正在备案中的订单”栏查看待修改的备案订单。 修改备案订单。 单击“操作”列下的“去修改信息”，打开“预览资料”页面。

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输出参数说明请参考表3。 表3 网安备案查询输出参数说明 参数 说明 网站名称 网站名称。 网站域名 网站域名。 主体类型 主体类型。 网站类型 网站类型。 网站主体 网站主体。 备案号 备案号。 备案机关单位 备案机关单位。 备案时间 备案时间。 父主题： 生活服务类

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备案信息需有效真实 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定：提交备案申请时，备案信息必须真实有效。 相关法条如下： 第七条：拟从事非经营性互联网信息服务的，应当通过信息产业部备案管理系统如实填报《非经营性互联网信息服务备案登记表》，履行备案手续。 第二十二条：超出备案的项

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.xx可以用于备案吗 .xx域名可以备案吗 工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工

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已备案的网站或APP与备案信息不符、不合规 管局审核网站备案时，多数会查看主体下已备案的网站或APP是否正常，网站或APP内容是否与备案信息相符，是否在页面放置备案号及工信部链接等，如不合规，将退回新的备案申请。 解决方法：针对具体退回原因修正网站或APP内容或变更备案信息，修改后重新提交管局审核。

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负责 负责 项目计划 负责 协助 评估分析 明确需求 协助 负责 信息收集 负责 协助 需求分析 负责 协助 服务实施 方案设计 负责 协助 技术准备 负责 协助 服务实施 负责 协助 项目验收 验收方案制订 负责 协助 监控 负责 协助 验收实施 协助 负责 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表；对客户进行虚拟账户充值；查看消费记录；删除；详情；密码重置；指定司机；指定司机即此客户所下订单将推送给指定的司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流；查询指定物流列表；删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表；对客户进行信息认证审核。

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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