证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）； 企业权益中心：企业初创，营销推广，协同办公一站满足，买服务上华为云； 免费试用： 免费体验 专区，云产品0元试用，最长一年； 推广返利：成功推荐好友购买华为云，最高返利34% 。

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账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得？

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产品有影响吗？ 子客户购买 华为云产品 及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？ 客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？ 合作伙伴邀请链接的时效是多久？ 代售模式如何提现？ 客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？ 客户如何解除与伙伴的关联关系？

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X实例与E CS 的区别是什么？ 如何查找管理控制台中的Flexus L实例 资源？ Flexus L实例的ID和实例中 云服务器 ID在哪里查看？ 是否支持跨云迁移到Flexus L实例？ 没有购买Flexus L实例的权限怎么办？ Flexus L实例当前支持哪些区域？ Flexus L实例有哪些实例类型？

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应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ AXE模式，一个A号码最多可以绑定多少个分机号？ 隐私保护通话 需要购买号码后才能使用吗？ 开通隐私保护通话被拒绝的原因在哪里查找？ 隐私保护通话授权承诺书有模板吗？模板在哪里下载？ 隐私保护通话添加不了应用怎么回事？

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通用问题 如何开通工业数据转换引擎云服务？ 工业数据转换引擎云服务是SaaS吗？ 工业数据转换引擎云服务的数据存储在哪里？

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转码消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务，当您需要使用媒体处理消息订阅功能时，即需要调用消息通知服务。其中，媒体处理消息通知包括“转码完成”、“转码启动”、“截图完成”、“转封装完成”、“生成动图完成”几类。并提供

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Kafka是否支持跨AZ容灾？已经购买的实例在哪里查看是否为跨AZ？ Kafka实例支持跨AZ容灾，在购买实例时，选择多个可用区即可实现跨AZ容灾。 已购买的实例，在实例详情页“基本信息”页面的“网络”区域，查看可用区数量。多于一个可用区时，表示已实现跨AZ容灾。 图1 实例基本信息

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隐私号码在被叫端显示号码归属地是哪里？归属地可以选择或修改吗？ 使用隐私号码通话时，对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如：您购买的隐私号码是深圳的，对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 隐私号码归属地可以在订购隐私号码时选择。如您需要隐私号码归属地是“深圳”，需在订购号码时选择深圳的号码。

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签约主体变更 签约主体变更入口在哪里？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体变更的影响有哪些？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 放音文件审核预计1个工作日内完成，法定节假日顺延。 若要查看审核是否通过，请登录隐私保护通话控制台--放音文件管理，查看您提交的放音文件“状态”是否为“审核通过”。 若未通过审核，“审核说明”会提示审核不通过原因及处理建议。 父主题：

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隐私保护通话授权承诺书有模板吗？模板在哪里下载？ 隐私保护通话有授权承诺书模板。 请在开通隐私保护通话业务后，进入隐私保护通话控制台的应用管理界面， 点击右上角“添加应用”。 在添加应用界面点击对应承诺书右侧的“模板”按钮即可下载模板。 父主题： 应用和模式相关

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操作。如何开通自动续费 3 在哪里查看账单/开发票 在哪里查看账单 您可通过 费用中心-账单管理-流水账单 查看消费流水, 您可以根据出账后的费用账单进行对账，对账主要是将不同的账单进行核对，以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 在哪里开发票 您可通过 费用中心-发票管理

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使用华为云 CDN加速 ， 域名 解析是否必须在华为云？ 不是，CDN仅提供加速服务，无论域名的解析在哪里，只要能解析指向CDN提供的CNAME即可。 父主题： 域名配置

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我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 充值到华为云账号即可，华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题： 费用相关

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商品管理相关问题 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题

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及搭建网站后，及时提交网站备案。备案分为网站域名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的 服务器 资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。

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使用窍门 创建项目时，如何快速创建OBS桶及文件夹？ 自动学习生成的模型，存储在哪里？支持哪些其他操作？ 父主题： 使用自动学习实现零代码AI开发

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ISV Server验证所有的通知请求的accesskey哪里来的？ 联营接入准备工作的key。 父主题： 开发相关

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消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 媒资处理支持哪些回调通知？ 配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？

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