消费赠送积分、现金、券如何设置？ 在管理后台的“营销活动>活动设置>消费赠送”中，单击“添加”，请参考消费赠送设置活动信息。 充值赠送积分、现金、券如何设置？ 在管理后台的“营销活动>活动设置>充值赠送”中，单击“添加”，请参考充值赠送设置活动信息。 签到分享得积分如何设置？ 在管理后

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内容中台美化、装填转介绍系统配置 启动培训（2个工作日） 针对管理者、运营者:如何管理和运营转介绍系统 针对销售顾问、市场推广员:如何发展、管理合伙人等获客场景应用 针对内外部合伙人:如何成为企业合伙人、提交线索、如何获得佣金等 系统使用信息同步（1个工作日） 完成系统信息装填 运营巡检

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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小程序未上线，还在测试阶段，可以申请隐私号码吗？ 请按照要求填写订购号码申请，并在通话场景描述中说明小程序当前开发现状，审核人员会根据实际情况评估是否可以下发号码。 父主题： 号码相关问题

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云日志服务Web SDK 云日志服务iOS SDK 云日志服务Android SDK 云日志服务百度小程序SDK 云日志服务微信小程序SDK 云日志服务钉钉小程序SDK 云日志服务支付宝小程序SDK 云日志服务快应用SDK LTS SDK接入错误码 父主题： 日志接入

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cs类型应用，需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”，单击页面中间“创建小程序”，填写信息内容如表3所示。 表3 小程序参数说明 参数 说明 适配平台 app端：普通小程序通过响应设计适配app端。 小程序名称 需要添加的小程序名称，最大不超过20个字符。 app端图标

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cs类型应用，需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”，单击页面中间“创建小程序”，填写信息内容如表3所示。 表3 小程序参数说明 参数 说明 适配平台 app端：普通小程序通过响应设计适配app端。 小程序名称 需要添加的小程序名称，最大不超过20个字符。 app端图标

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媒体 界面 位置 We码小程序跳转 缓存管理 父主题： we码小程序JSAPI

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com”添加到 服务器 域名注册为合法 域名 。 获取“服务器域名”路径方法如下： 登录微信小程序后台。 单击“开发->开发设置->服务器域名”。 百度小程序 图8 接入百度小程序 表5 接入百度小程序 参数名称 说明 创建前端站点 所属应用：在下拉列表中选择所属的应用。 前端站点名称：创建前端站点的名称，用于区分前端站点。

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次性密码（TOTP）。 绑定账号。 打开微信小程序搜索OTP，比如进入“竹云城堡”小程序，单击“扫一扫”扫描二维码即可。 验证动态码，输入OTP小程序中产生的动态码。 单击“确定”完成动态命令激活。 若无法扫描二维码，则打开OTP小程序，选择“手动输入”，在账号名、密钥输入框中分别输入界面上信息。

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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APP如何备案？ 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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安装模板 操作场景 模板购买后，需要安装才能生效。PC站、手机站和小程序是分开维护的，也就是说PC站、手机站和小程序模板需要分别进行安装，如果只安装了PC站的模板，手机站和小程序仍会是原来自带的默认模板。 安装PC模板 登录企业门户控制台，选择需要安装模板的站点，查看已购买的精美模板编号，单击“网站设计”。

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场内物流功能操作说明 系统功能 司机小程序 员工小程序 父主题： 软件操作指导

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