止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 权限控制 隐私数据保护 需求管理不消费、不存储用户敏感数据。 - 数据销毁 用户主动删除业务数据或销户的情况下： 非关键数据会实时物理删除。 关键数据会被标记软删除后，7天再后物理删除。 - 父主题： 安全

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收到通知让我实名，我在控制台未查到号码，是否不需要实名？ 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录 隐私保护通话 的控制台，进入号码管理界面，筛选“冻结绑定”状态的待实名号码，并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考：如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？

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接入DDoS高防的 域名 需要备案吗？ 业务 服务器 在中国大陆，推荐购买大陆版DDoS高防。使用大陆版DDoS高防，域名必须经过ICP备案，否则未备案域名将无法正常访问。 有关购买DDoS高防实例的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 接入配置

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如何查看短链解析是否成功？ 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“智能信息任务管理 > 解析任务明细”进入“解析任务明细”界面。查看解析生成任务的明细列表。 父主题： 短链生成

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步骤部署成功但服务并未启动 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令成功，但服务并未启动。 原因分析 页面输入的等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在服务启动后闪退的情况。 处理方法

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部署步骤成功但服务并未启动 问题现象 部署“启动/停止Go服务”中的启动命令成功，但服务并未启动。 原因分析 页面输入等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在其他原因。 处理方法 根据服务启动实际所需，合理调整等待时间。

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检查 CS MS凭据轮转成功 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 csms-secrets-rotation-success-check 规则展示名 检查C SMS 凭据轮转成功 规则描述 CSMS凭据轮转失败，视为“不合规”。 标签 csms 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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定时任务无法成功触发 问题描述 系统无法触发定时任务（按确定时间或周期定时触发脚本执行、文件管理、服务场景以及作业管理等操作）。 可能原因 账号欠费、冻结或受限，会导致定时任务无法正常触发。 解决方法 账号欠费：客户欠费后，为防止相关资源不被停止或者释放，需要客户及时进行充值，详细说明请参见：欠费还款。

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ECS部署成功，但访问网页失败 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署成功，但访问网页（“http://IP:5000”与“http://IP:5001”）失败。 原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu

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场景的完整的运营平台与门户。 核心价值：政企自服务管理为专属云用户提供资源池信息大屏可视以及大屏数据开放API共享能力、同时满足租户账号开销户、配额管理运营管理能力。

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为什么添加自有域名失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。

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云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。 华为云业务销户前冻结。客户申请华为云业务注销时，先冻结华为云业务，避免客户购买新的资源。 伙伴对转售子客户的消费和资源使用进行控制（如当转售子客户消费超

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商标无忧注册申请不成功退费吗？ 退费，当商标申请被商标局全部驳回时，您可向华为云申请退还该商标申请的费用。 父主题： 商标无忧注册类

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商标顾问注册申请能够确保注册成功吗？ 商标注册申请的审查机关为商标局，商标局审查员根据商标法、审查标准等规则对商标能否注册进行审查。因此，商标能否注册是由商标局决定的。 商标顾问注册通过专业顾问对审查标准的理解和丰富的代理经验，对商标申请进行审查和判断，提供修改或提高注册成功率的方案建议，可

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商标顾问注册申请不成功退费吗？ 商标顾问注册申请为非担保或赔付产品，商标申请被驳回后，不予退费。如果商标注册申请被商标局下发不予受理通知书，您可向华为云申请退还该商标申请的费用。 父主题： 商标顾问注册类

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ALM-303046793 AP配置提交成功告警 告警解释 WLAN/4/AP_COMMIT_OVER:OID [OID] AP is committed over. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APID=[INTEGER]) AP配置提交。

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修改全局变量成功但未生效 场景描述 使用Console上的参数修改功能修改long_query_time成功，但未生效。 原因分析 使用Console修改参数时，系统实际使用“set global 变量名=新的变量值;”修改全局参数。 在使用set global命令修改全局变量值

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如何确认入侵账号是否登录成功？ 如果已开启入侵检测告警通知，当有账号被破解，或有账号破解风险时，您会立即收到告警通知。 也可以在“检测与响应”页面在线查看攻击IP的拦截情况。 如果想进一步确定，请参考如下方式： Linux主机 您可以在“/var/log/secure”和“/va

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通过控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 隐私数据保护 性能测试服务不消费、不存储用户数据。 数据销毁 用户主动删除业务数据或销户的情况下：非关键数据会实时物理删除；关键数据会被标记软删除后，10分钟后物理删除。 父主题： 安全

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根据用户姓名进行查询。 查询年龄段在[20-29]之间的用户信息。 数据统计，统计用户信息表的人员数、年龄最大值、年龄最小值、平均年龄。 用户销户，删除用户信息表中该用户的数据。 A业务结束后，删除用户信息表。 表1 用户信息 编号 姓名 性别 年龄 地址 12005000201 张三

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用户的数据安全。 隐私数据保护 部署服务严格遵守华为云用户隐私声明条款，不存储非必要用户隐私数据，不消费用户数据。 数据销毁 对于用户进行销户和删除数据的操作，部署服务按照华为云要求，对数据进行逻辑删除，保留15天后进行物理删除。 父主题： 安全

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