SSL证书的有效期是多久？ SSL证书的有效期为1年，即证书在审核通过之后的1年内有效，到期后将无法继续使用。 您可以在SSL证书即将到期前进行续费，具体操作请参见续费SSL证书。 如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或手动续费，如果您已开通自动续费，

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如何确认提交的机会点是否有效？ 提交的机会点信息符合如下场景则判定无效： 无明确的客户联系人和联系方式； 无明确的预算和项目时间； 无增量收入； “机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求； 父主题： 机会点共享

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什么是 域名 生效时间与有效期？ 域名生效时间：域名注册时，域名订单支付完成后，域名即可生效。 域名有效期：域名的可用时间截止域名到期时间的前一天。 例如，域名到期时间为“2021/02/20”，则可用时间截止“2021/02/19”。 域名信息模板实名认证信息同步至管局需要3~5个

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HSS有没有服务等级协议？ 企业主机安全没有单独的服务等级协议，服务等级协议请参见：https://www.huaweicloud.com/declaration/sla.html。 父主题： 其他

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主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用进行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：

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为什么 WeLink 没有小微？ 小微是一个增值功能项，有三个月试用期，如试用到期后，请及时购买开通。 父主题： 其他

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有没有Kafka Stream的案例？ Kafka Stream的案例请参见Kafka Stream的官网。 父主题： 实例问题

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在 服务器 所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器 ”页面开启防护。

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HSS有没有服务等级协议？ 主机安全没有单独的服务等级协议，服务等级协议请参见：https://www.huaweicloud.com/declaration/sla.html。 父主题： 其他

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输入的路径没有权限 问题现象 日志提示如下信息： "msg": "There was an issue creating /usr/local/python3.6.7 as requested: [Errno 13] Permission denied: '***'", "path":

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输入的路径没有权限 问题现象 日志提示如下信息： "msg": "There was an issue creating /usr/local/python3.6.7 as requested: [Errno 13] Permission denied: '***'", "path":

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设备时序探索中没有标签 可能的原因： 1、存储中除了deviceId，没有其它标签。可以在存储管理中，点击对应的存储查看标签： 打开存储管理页面，展开存储组。 点击对应的存储名称。 检查是否存在除了 deviceId 外的其它标签。若不存在，请根据需要在数据管道中，通过编辑“数据存储输出”算子增加：

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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

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镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的云服务器所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

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没有购买云产品能否备案 不可以。 只有购买了 华为云产品 资源（如有确定的“包年/包月” 弹性云服务器 、弹性公网IP），华为云才是您的接入商，才可以代操作申请网站备案。 您可以购买如下任一产品，用于ICP备案使用： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“主机安全服务 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。

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构建任务没有软件包 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 构建任务不存在或者构建任务里没有软件包。 处理方法 进入当前项目下的构建服务： 查看相应构建任务下是否存在当前构建任务，如果没有请重新创建任务并构建软件包，并部署步骤。 查看相应构建任务下是否存在软件包，如果没有请重新构建软件包，并部署步骤。

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没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时，会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径（文件）是否存在。 父主题： 拷贝文件

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WeLink直播保障服务的有效期是多长？ WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付，该直播结束后交付即结束。 父主题： 关于服务咨询

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短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？ 国内短信套餐包有效时长是1年。您也可登录控制台，进入“资源 > 我的套餐”页面查看详细的生效时间及失效时间，不支持修改/延期。 例如：某客户于2018年11月26日19:36:27购买了“消息与短信_验证码和通知短信 5000条 包年”，

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云商店商品上架的使用有效期 云商店的商品一经上架，默认长期有效。 特殊情况下，如果该商品违反了云商店协议及相关管理规范，云商店工作人员有权对已上架产品进行下架处理。 父主题： 商品发布

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