SMS .6509 源端文件系统不兼容 问题描述 可迁移性检查后提示“SMS.6509 源端文件系统不兼容”。 问题分析 源端的文件系统不满足 主机迁移服务 的文件系统要求。 解决方案 检查源端文件系统类型，目前 主机迁移 服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4

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固件管理 查询固件列表 父主题： API（专业版控制台）

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插件不兼容导致集群不可用 问题现象 安装自定义插件后重启集群，“集群状态”变为“不可用”。 单击集群名称进入集群基本信息页面，选择“日志管理”，单击“日志查询”页签，可见日志内容存在明显的关于插件的报错“fatal error in thread [main], exitingjava

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软固件升级 平台下发获取版本信息通知 设备上报软固件版本 平台下发升级通知 设备上报升级状态 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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MCU是Atlas 300 AI加速卡 （型号 3000）板卡上的外带管理芯片，用于管理板卡上NPU芯片、采集板卡温度、与 服务器 的BMC管理软件交互等。MCU是带外管理芯片，并不会影响业务软件的开发和运行，如需要使用监控板卡信息、管理NPU芯片等管理功能时，建议先升级MCU固件，固件升级方法请参考文档《Atlas 300 AI加速卡 1.

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String 设备ID，从专业版HiLens控制台设备管理查询设备列表获取 firmware_id 是 String 固件ID,，从专业版HiLens控制台固件管理查询固件列表获取 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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数据类型不兼容导致集群不可用 问题现象 集群进行备份恢复或集群迁移操作后，“集群状态”变为“不可用”。 原因分析 集群出现此场景的原因可能是目标集群不支持被恢复的数据中某些数据类型，比如旧集群有安装一些插件或者定义settings，新集群没有，导致的索引分片无法分配。 处理步骤 在Kibana的“Dev

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字符集不兼容导致数据乱码或者同步失败 当源数据库和目标数据库字符集不兼容时，可能导致部分数据乱码、数据同步不一致或目标库写入失败等问题。针对这种情况，建议先修改目标库字符集后再进行同步。 父主题： 实时同步

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。 目的端服务器OS的固件类型必须和源端服务器OS的保持一致，如果不一致就会报错。 如果源端固件类型为BIOS，华为云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS，直接购买创建目的端E CS 即可，或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。 如果源端固件类型为UEFI，请使用UEFI镜像创建目的端虚拟机。

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平台已经下线上传签名软固件包功能，之前已经上传的签名软固件包能正常升级使用。为了保障您能够正常使用软固件升级功能，请直接上传需要下发给设备的升级文件。 只有MQTT协议设备支持使用OBS文件作为软固件升级包，且需要在设备侧适配新的event_type。 升级包如果不指定支持设备源版本

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第三方应用在物联网平台订阅了固件升级状态变更通知后（订阅的通知类型为fwUpgradeStateChangeNotify），当设备进行固件升级，升级任务的状态发生变化时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了固件升级状态变更通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台管理数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地

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第三方应用在物联网平台订阅了固件升级结果通知后（订阅的通知类型为fwUpgradeResultNotify），当设备的固件升级任务执行完成时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了固件升级结果通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台管理数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用服务

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应用服务器在物联网平台订阅了固件升级结果通知后（订阅的通知类型为fwUpgradeResultNotify），当设备的固件升级任务执行完成时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。Status Code: 200 OK

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安装驱动和固件 前提条件 请参见安装前准备。 操作步骤 请按照“驱动 > 固件”的顺序，分别安装组件软件包。每个组件软件包的安装步骤相同，详细操作如下。软件包中的*请根据实际情况进行替换。 使用root用户登录到运行环境，将*.run软件包上传至到运行环境任意路径下，如/opt下。

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卸载驱动和固件 操作步骤 驱动和固件的卸载没有先后顺序。软件包中的*请根据实际情况进行替换。 使用root账户登录运行环境。 支持两种卸载方式，用户根据实际情况选择一种方式卸载即可： 使用软件包进行卸载，请在run包存放目录下执行以下命令，如/opt： ./*.run --uninstall

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兼容性 iOS兼容性：推荐使用iOS 8.0-12.3.1版本。 开发工具兼容性：推荐使用Xcode 8.0-10.0版本。 接口函数：与旧版本（V2.1.4）不再兼容。

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系统兼容与迁移限制 兼容性列表与使用限制有哪些？ 主机迁移服务重要声明有哪些？ 最大能同时迁移多少台服务器 创建迁移任务时提示“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”该如何处理 如何判断服务器的固件类型？ 迁移配置完成，保存配置时，提示“保存配置失败”怎么处理？

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兼容性 支持的JDK版本：1.8.0及以上版本。 支持的Python版本：2.7及以上版本。 父主题： 相关资源

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兼容性 3.*.* 相对于 3.0.0兼容 3.*.* 不兼容 2.*.* 3.*.* 不兼容 1.*.* arm编译环境： NAME="EulerOS" VERSION="2.0 (SP8)" ID="euleros" ID_LIKE="rhel fedora centos" VERSION_ID="2

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若需要对设备进行固件版本升级，应用服务器可调用此接口为多个设备创建固件升级任务，升级前请确保目标版本包已上传到物联网平台。仅支持对使用LWM2M协议接入的设备进行固件升级。OperateDevices：OperatePolicy：Status Code: 200ok固件升级

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应用服务器在物联网平台订阅了固件升级状态变更通知后（订阅的通知类型为fwUpgradeStateChangeNotify），当设备进行固件升级，升级任务的状态发生变化时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。Status Code: 200 OK

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