内存使用率高问题排查 使用文档数据库时，当实例的内存使用率达到90%，SWAP利用率超过5%时，此时认为实例的内存已达瓶颈，会导致系统响应慢，甚至出现内存溢出（OOM）的隐患。 本章节主要介绍排查解决实例内存使用率高的问题。 查看内存使用情况 您可以通过查看监控指标（内存使用率和

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业务 服务器 在中国内地，推荐购买DDoS高防。使用DDoS高防， 域名 必须经过ICP备案，未备案域名将无法正常访问。 业务服务器在中国内地以外的地域，推荐购买DDoS高防国际版。 前提条件 账号需要拥有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色权限。 购买DDoS高防 登录管理控制台。

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受内存加载速度的影响，超大内存型 弹性云服务器 可能需要较长的启动时间。 E1型、E2型弹性 云服务器 支持挂载如下类型的云硬盘作为系统盘和数据盘： 高IO (性能优化Ⅰ型) 超高IO (时延优化) 超大内存型弹性云服务器主网卡和扩展网卡的使用场景如表5所示。 表5 超大内存型弹性云服务器网卡的使用场景 网卡类型

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如何防止任意源连接数据库 数据库开放EIP后，如果公网上的恶意人员获取到您的EIP DNS和数据库端口，那么便可尝试破解您的数据库并进行进一步破坏。因此，强烈建议您保护好EIP、DNS、数据库端口、数据库账号和密码等信息，并通过云数据库 GaussDB (for MySQL)实例的安

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ALM-12190 Knox连接数超过阈值 告警解释 系统周期性检测Knox所有拓扑的连接数情况，当存在拓扑的当前连接数超过最大连接数的阈值（默认为90%）时上报此告警，当连接数低于阈值后，告警自动清除。 该告警适用于 MRS 3.1.0及之后版本集群。 告警属性 告警ID 告警级别

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高防配置黑白名单，如何设置保护客户的服务器？ DDoS高防服务支持对已接入防护的高防实例设置黑名单和白名单，通过设置，黑名单中的IP会被拦截，白名单中的IP会被放行。具体步骤请参考配置黑白名单，如果您需要防护源站服务器，请联系技术支持为您解决。 父主题： 接入配置

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实例新建连接异常。 MySQL负载高导致新建连接异常已恢复 highLoadInstanceConnectionsAbnormalRevocered 重要 负载高导致实例新建连接异常已恢复 负载高导致实例新建连接异常已恢复，请确认业务是否正常运行。 负载高导致实例新建连接异常已恢复。 kafka连接失败

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实例新建连接异常。 MySQL负载高导致新建连接异常已恢复 highLoadInstanceConnectionsAbnormalRevocered 重要 负载高导致实例新建连接异常已恢复 负载高导致实例新建连接异常已恢复，请确认业务是否正常运行。 负载高导致实例新建连接异常已恢复。 kafka连接失败

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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DoS攻击，很容易导致源站瘫痪。 图1 未接入DDoS高防示意图 接入DDoS高防 当您购买DDoS高防并将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，非网站类的业务IP将替换成高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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Redis实例的方法。 该方式适用于当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时连接数据库实例。 6379 推荐使用负载均衡地址连接实例，可靠性高，可消除单点故障带来的影响。 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 E CS 与Redis实例在相同安全组

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查询DDoS攻击防护BPS/PPS流量 查询攻击事件列表 查询DDoS攻击事件列表 查询请求QPS 查询CC攻击防护请求QPS 查询新建连接数和并发连接数 父主题： DDoS高防API

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使用DAS定位CPU使用率高问题 CPU使用率高，主要有两类原因导致： 慢SQL 慢SQL的查询效率低，为获取大量数据导致IO升高，主要表现为QPS不高，慢日志数量多。您可以在DAS性能页面查看CPU使用率、QPS、行读取速率等维度监控，确认问题后，可以通过Kill会话、SQL诊断优化索引等方式解决问题。

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选择磁盘类型并设置磁盘大小。 磁盘类型性能说明可参考云硬盘产品介绍。 高IO磁盘：是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。 超高IO磁盘：是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。 磁盘大小范围：10GB~1020GB，输入值需为10的整数倍。 高IO磁盘 1020GB 网络 选择虚拟网络。如果需要在多

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当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时，建议使用内网IP通过弹性云服务器连接数据库实例。 8635 安全性高，可实现数据库实例的较好性能。 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。

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对于大量排序查询导致的临时文件过大，建议优化SQL查询。 磁盘使用率高问题定位及处理方法 TPS (次/秒) 该指标用于统计事务执行次数，含提交和回退的次数。 评估业务SQL的执行计划，添加索引避免全表扫描。 扩容CPU规格，满足计算型业务需求。 CPU使用率高问题定位及处理方法 IOPS (次/秒) 该

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对象存储服务 产品类型： 对象存储 | 标准存储单AZ存储包 | 100GB 1 9.00 16 云硬盘 磁盘容量： 高IO | 100GB 1 35.00 17 云硬盘 磁盘容量： 高IO | 100GB 1 35.00 18 Anti-DDoS流量清洗 免费版 1 0.00

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经典版”。单击“VPN网关”页签。 在VPN网关所在行，选择“更多 > 修改规格”。 在“修改规格”界面，选择目标VPN连接数，单击“提交”。 增加VPN连接数后，新连接数将在原来已有的时间周期内立即生效，您需补交新老配置的差价。 包年/包月购买的VPN网关规格暂时不支持降配。 父主题：

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排查DDS实例连接数耗尽的问题 数据库连接数表示应用程序可以同时连接数据库的数量，与您应用程序或者网站能够支持的最大用户数没有关系。 对于集群实例，一般指客户端同mongos之间的连接数。 对于副本集实例，一般指客户端同Primary节点和Secondary节点之间的连接数。 问题现象

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使用root账号连接数据库失败 场景描述 使用root账号连接数据库失败。 原因分析 查看内核日志error.log，确认是否有拒绝连接的日志。 使用其他账号登录数据库，查看root权限，发现有两个root账号，其中一个root限制Host的IP是192开头。 解决方案 联系技术支持协助删除多余的root账号。

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