云备份服务暂不支持退订流量包，建议您在购买流量包前提前规划资源的使用额度和时长。 不同的地域之间流量包不互通，每个区域需分别购买。 流量包会和具体的区域绑定，购买的流量包只能在绑定的区域使用，该区域需要是复制发起的源区域。 计费时将优先使用流量包的额度，每月刷新剩余流量，超出额度部分将

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功能包和存储包分别是什么？ 功能包：需要备份的 云服务器 的磁盘空间。 存储包：备份数据所占用的存储空间。 例如：某用户拥有一个分配空间为100GB的云 服务器 ，初始数据容量20GB，后续每日新写入1GB数据。该用户购买了一个月的100GB云服务器功能包和100GB的存储包，配置自动备

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共享流量包 共享流量包概述 购买共享流量包 查询使用量和配置剩余使用量预警

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流量包续费 如果您购买了流量包，可以给流量包续费或者再次购买相同的流量包，您可以在续费管理中对其进行相关操作。 注意事项 流量包续费不享受相关折扣。 流量包续费是重新购买一个相同规格的流量包，在您当前流量包到期后生效。 再次购买可以选择立即生效或者指定时间生效。 操作步骤 登录华

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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购买共享流量包 操作场景 本章节指导用户购买共享流量包。购买后立即生效，并自动抵扣按需计费（按流量计费）的EIP带宽产生的流量资费，直到流量包用完或到期。 共享流量包的使用限制 共享流量包费用为一次性支付，即刻生效，不支持指定生效日期。 共享流量包一旦购买不支持修改和退订，到期后也不支持续订。

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共享流量包概述 共享流量包是一款带宽流量套餐产品，使用方便，价格实惠。购买共享流量包后立即生效，并自动抵扣按需计费（按流量计费）的EIP带宽产生的流量资费，直到流量包用完或到期。共享流量包的收费标准请参考产品价格详情中“预付费流量包”的内容。 支持两种类型的共享流量包，静态BGP

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点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的 CDN加速 服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费

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购买成功后，可以在“套餐包”页面查看套餐包信息。 资源包到期后，按需资源不会自动关闭，将会以按需付费的方式继续使用。 超出套餐包部分的用量，将会按需收费。 若平台先到期，套餐包还没到期，则不退套餐包剩余的费用。如果平台续费成功后，套餐包可以继续使用。 资源包不能抵扣已经产生的用量。

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您暂未购买流量包，请单击“购买资源包”，进入流量包购买页面，不同规格流量包的具体价格请参考价格详情。 已购买的流量包基本信息请前往资源包管理查看。 CDN为您提供了更加优惠的闲时流量包和组合流量包，您可以根据业务情况选择购买，了解最新优惠活动，请单击这里。 全时流量包：全天24小时均可抵扣流量包中的流量。

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当您的计费方式为流量计费且已购买流量包的情况下，您账号下所有 域名 产生的流量消耗都会从流量包中扣除。 CDN的全时流量包和闲时流量包有什么区别 两种流量包均仅用于流量计费方式。 闲时流量包是CDN活动产品，您可在这里了解和购买闲时流量包。北京时间00:00-18:00产生的费用会从闲时流量包扣除。

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出流量和CDN流量。 访问CDN加速域名，CDN上源站类型配置“OBS桶域名”，如果未命中CDN缓存，在购买了回源流量包的情况下会产生OBS回源流量和CDN流量。 因此购买了回源流量包之后，可根据实际使用场景判断，如果确认会执行较多产生公网流出流量的操作，建议购买公网流出流量包。

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流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。

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共享流量包购买后需要设置吗？ 不需要。 共享流量包购买完成后，就可以自动抵扣按需计费（按流量计费）计费的EIP带宽产生的流量资费，使用简单，无需额外操作。 父主题： 产品咨询类

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前向流量池叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的电信/联通实体卡及2021年8月17号后购买的移动实体卡支持购买前向流量池叠加包。 订购流程 选择需要订购流量叠加包的前向流量池。 选择前向流量池叠加包规格，完成支付。 支付完成后，预计5分钟内完成订购。 订购流量叠加包 登录 全球SIM联接 控制台。

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配置CDN回源，并购买回源流量包，计费未走回源流量包 请检查购买的回源流量包和CDN回源源站桶是否在同一区域。 登录控制台。 在顶部导航栏单击“资源 > 我的资源”，查看购买的资源包所在区域。 登录CDN控制台，在“域名管理”中查看CDN加速域名所配置的源站OBS桶域名，根据桶域名可以判断出回源源站桶所在的区域。

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如何购买云备份复制流量套餐包？ 云备份CBR现已提供复制流量套餐包，购买套餐包后，会优先使用套餐包，超出套餐包的部分将进行按需计费。 套餐包会和具体的区域绑定，购买的套餐包只能在绑定的区域使用，该区域需要为复制发起的源区域。 套餐包重置规则说明：计费时将优先使用套餐包的额度，每月刷新

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带宽加油包、共享流量包与共享带宽有什么区别？ 带宽加油包、共享流量包和共享带宽都是完全独立的产品： 表1 带宽加油包、共享流量包和共享带宽的区别 对比维度 带宽加油包 共享流量包 共享带宽 面向客户群 所有客户 所有客户 面向中大型客户 功能 带宽加油包用来给包周期的带宽提升带宽

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如何购买云备份复制流量套餐包？ 云备份CBR现已提供复制流量套餐包，购买套餐包后，会优先使用套餐包，超出套餐包的部分将进行按需计费。 套餐包会和具体的区域绑定，购买的套餐包只能在绑定的区域使用，该区域需要为复制发起的源区域。 套餐包重置规则说明：计费时将优先使用套餐包的额度，每月刷新

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用 > 我的套餐 > 资源包”，进入“资源包”界面查看具体信息。 可查看信息如图2所示，更多详情请参见资源包。 图2 费用中心的资源包 套餐包余量预警 KooMessage 服务总览界面不支持设置套餐包余量预警。 用户可以在费用中心设置套餐包剩余量预警，以便于在套餐包余量不足时通知，可以及时续费。

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套餐包 套餐包一种预付费模式，即先付费再使用，套餐包是根据购买的套餐包规格提供对应的RCU时额度，新版ROMA Connect实例使用过程中优先抵扣套餐包中的RCU时额度，超过额度的使用量按需计费。如果有多个实例，则多个实例合并计算RCU数量。套餐包按月购买，当月生效的套餐包额度

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