新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给 云服务器 ，并登录至云 服务器 执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

查看更多 →

使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器，云服务器启动异常怎么办？ 问题描述 使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。 可能原因 镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。 处理方法 删除启动异常的弹性云服务器。

查看更多 →

购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →

购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

查看更多 →

Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

超出套餐包额度的使用量怎么收费？ 购买了套餐包时，按需使用过程中优先抵扣套餐包的额度，超过额度的使用量按照按需计费。 套餐包需结合重置周期使用，如重置周期为月，且按订购周期重置，即如果用户1月5日订购套餐包资源，之后每个月的5日同一时间重置套餐包资源。 父主题： 计费相关问题

查看更多 →

服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

制作的，则该整机镜像不支持快速创建 弹性云服务器 功能。 CS BS服务当前已支持新的备份格式，通过新的备份格式制作的整机镜像不再存在该问题。 使用云备份制作的整机镜像不存在该问题。 处理方法（使用云备份） 如果您需要此类整机镜像支持快速创建云服务器，需要使用新的备份格式制作整机镜像。具体操作如下：

查看更多 →

应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →

被攻陷的电脑作为攻击机器向特定的目标发动DoS攻击时，称为分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service Attack，简称DDoS）。 什么是DDoS防护？ 针对DDoS攻击，华为云提供多种安全防护方案，您可以根据您的实际业务选择合适的防护方案。

查看更多 →

云专线当前计费方式为包年包月的预付费方式，暂时不支持变更。 续费 详细请查看续费管理。 到期与欠费 详细请查看欠费还款。 计费样例 如果您公司的数据中心在天津，同时使用了华为云华北区域的资源，希望使用1条电信的MSTP专线实现公司数据中心资源和华为云上的资源互通，带宽预估需要4M，使用时长1年。

查看更多 →

服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

云专线当前计费方式为包年包月的预付费方式，暂时不支持变更。 续费 详细请查看续费管理。 到期与欠费 详细请查看欠费还款。 计费样例 如果您公司的数据中心在天津，同时使用了华为云华北区域的资源，希望使用1条电信的MSTP专线实现公司数据中心资源和华为云上的资源互通，带宽预估需要4M，使用时长1年。

查看更多 →

计费样例 某客户公司的数据中心在天津，同时使用了华为云华北区域的资源，希望使用1条电信的MSTP专线实现公司数据中心资源和华为云上的资源互通，带宽预估需要4M，使用时长1年。以下是预计您的全部费用组成，其中专线租用费、机房楼内线租赁费参照的市场价格，实际价格需要您与专线提供商协商。

查看更多 →

找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域

查看更多 →

服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

按需产品怎么使用代金券？ 开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则： 存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于

查看更多 →

城市智能体 使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

高性能弹性云服务器 特性定义 SAPS（SAP Application Performance Standard）值是一种独立于硬件的度量单位，用于描述SAP环境中系统配置的性能，是SAP业界权威的审核性能的指标 ，同规格的CPU和内存的机型，SAPS值越大说明性能越强。通常HANA项目中说的SAPS指的是SD2

查看更多 →

怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据？ 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开 FTP服务器 上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？

查看更多 →

ECS创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

查看更多 →