进入工作态 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行进入工作态操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/work

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进入企业中心 前提条件 您当前登录用户的账号类型必须为企业账号。 操作步骤 登录华为云首页。 单击页面上方的“控制台”。 进入控制台页面。 单击页面右上方的“企业”。 进入企业中心的“总览”页面。 分辨率低的情况下，单击页面右上方的“更多 > 企业”进入企业中心的“总览”页面。 父主题：

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匿名用户首次入会需要根据提示完成手机号码验证。 呼叫个人会议号入会 如果您配置了并发会议资源，可以在搜索栏或联系人详情中呼叫对方的个人会议号，输入密码后加入会议。 通讯录页面单击联系人，即可弹出联系人详情界面。 如果被叫方（主持人）已经开启“允许来宾在主持人入会前入会”权限，可以随时通过呼叫个人会议号入会；如果被叫

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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应用，具体操作请参见3，再次单击“立即体验”，进入应用的开发环境，参见开发应用进行后续操作。 （可选）订阅集成中心应用。 在跳转到的ISDP+订阅应用页面，如图2所示，单击“订阅应用”，弹出的“订阅应用”页面。 图2 进入订阅应用 在“订阅应用”页面，如图3所示，搜索应用“集成中

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进入运营中心 操作步骤 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”，进入运营中心控制台。

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进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 单击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 使用手机扫描二维码，将IdeaHub加入会议。 打开“华为云会议”移动客户端，单击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在移动客户端会

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进入工作态 标示符 AgentState_SetWork_Success 作用 表示某个座席请求进入工作态成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetWork_Success"

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CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的 云服务器 进行挂载。 SFS容量型文件系统已售罄，请谨慎选择此挂载方式。 操作步骤 进入弹性云 服务器 界面，登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 单击“开始”，右键单击“这台电脑”，选择“映射网络驱动器”。 在弹出的对话框中输入文件系统

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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在Linux上安装配置Grafana 前提条件 一台可访问外网的Ubuntu服务器。如果没有请具备以下条件： 准备一台E CS 服务器（建议规格选8U或者以上，镜像选择Ubuntu，建议选择22.04版本，本地存储100G），具体操作请参考《弹性云服务器快速入门》。 购买弹性公网IP

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进入初始化 点击左侧菜单栏：企业上云场景导览 --> 初始化企业空间 父主题： 开启企业数字空间初始化

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关联服务、团队 LOG O、团队简介。 单击“创建”。 在“我的团队”区域可查看到创建的团队的卡片。 关注团队 单击“我的团队”区域右上角“关注团队”。 在“关注团队”页面的“团队列表”中，单击需要添加的团队名称右侧的“关注”。 在“我的团队”列表中可查看到此新关注的团队卡片。 设置默认团队

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弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？ 什么是DDoS攻击？ 拒绝服务（Denial of Service，简称DoS）攻击也称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽，服务暂时中断或停止，导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。当攻击者使用网络上多个

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D卡中，或者通过FTP或SFTP协议，将抓拍的图片上传至一个设置好的 FTP服务器 上。 动态帧率码率 开启后，当有告警（不包括温度告警）时，会自动设置帧率码率为动态帧率码率值，当告警结束后，重新返回在码流中设置的帧率码率。 音频 开启后，当有告警产生时，系统会按照用户设置的音频文件和次数进行播放。

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在ECC上配置NetEco通信参数 在ECC的Web界面设置NetEco通信参数后，ECC才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得ECC的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco服务器的IP地址。 操作步骤 在浏览器地址栏中输入“https://监控IP”（如：“https://192

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在Windows系统上安装KooCLI 点此下载适配Windows系统的KooCLI。 解压后得到hcloud.exe文件，如下图所示。 图1 在Windows系统下载并解压后的hcloud.exe文件 （可选）将KooCLI所在目录加入到系统环境变量Path中，方便在cmd窗口的任意目录下使用hcloud命令。

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管理控制台登录（VNC方式） 使用CloudShell登录云服务器 SSH密钥方式登录 SSH密码方式登录 在移动设备上登录云服务器 初始化数据盘 初始化Windows数据盘 初始化Linux数据盘 05 实践 您可以在ECS上搭建各种类型的网站和服务，满足您的业务所需。 部署web环境

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在Windows上安装配置Grafana 适用场景 本章节适用于Windows操作系统的PC。 操作步骤 下载Grafana安装包。 进入下载链接，单击Download the installer，等待下载成功即可。 安装Grafana。 双击安装包，按照指示流程安装完成即可。

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在Notebook上安装配置Grafana 前提条件 已创建CPU或GPU类型的Notebook实例，并处于运行中。 打开Terminal。 操作步骤 在Terminal中依次执行以下命令，下载并安装Grafana。 mkdir -p /home/ma-user/work/grf

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服务器中。 进入Windows Server 2019服务器操作系统桌面，右键单击“此电脑”，选择“属性”，进入系统页面。 在计算机名、域和工作组设置区域，单击“更改设置”，进入系统属性页面。 在“计算机名”页签中，单击“更改”，进入计算机名/域更改页面。 在“隶属于”区域的“域

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