共享流量包购买后需要设置吗？ 不需要。 购买完成后，就可以自动抵扣按需计费（按流量计费）计费的EIP带宽产生的流量资费，使用简单，无需额外操作。 父主题： 产品咨询类

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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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重启实例 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的

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重启实例 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的

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选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题： 管理集群

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 管理集群

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 集群管理

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重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务，将导致短暂中断，在此期间，数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中buffer pool的数据，请注意对业务的热点数据进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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重启实例 操作场景 通常是出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用限制 只有实例状态为可用时才能进行重启操作，但正在执行创建任务或扩容操作的实例不能重启。 重启HTAP只读实例所需的时间大约为1~2分钟，重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请在业务低

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在对应集群的“操作”列中单击“更多>重启”。 在“重启集群”页面，选择“快速重启”。 快速重启支持根据“节点类型”或者“节点名称”重启。如果选择“节点类型”，则支持选择多种节点类型同时进行快速重启。如果选择“节点名称”，则一次只能快速重启一个节点。 重启集群后，请刷新页面，观察集群状态。重启过程中，集群

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云 堡垒机 ”，进入云堡垒机实例界面。 图1 实例列表 在需要重启的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 重启”。 在弹出的重启实例对话框中，单击“确定”。 重启过程一般需要5分钟左右，且实例的运行状态将会变为“正在重启”。 若是升级版本和变更规格后，重启所需时间可能会更久。 若重启过程中出现：堡垒机实例异常，请联系工程师解决的提示。为正常现象。

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查看应用镜像是否正常启动，正常启动后再执行步骤2。 待Flexus应用 服务器 L实例处于“运行中”状态后，单击资源卡片。 在“镜像信息”区域单击“管理”进入应用镜像管理页面，检查应用镜像是否正常启动。 在应用镜像启动期间，请勿对Flexus应用服务器 L实例 进行重置密码、重启或开关机操作，否则可能导致应用镜像启动异常。

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查看应用镜像是否正常启动，正常启动后再执行步骤2。 待Flexus应用服务器L实例处于“运行中”状态后，单击资源卡片。 在“镜像信息”区域单击“管理”进入应用镜像管理页面，检查应用镜像是否正常启动。 在应用镜像启动期间，请勿对Flexus应用服务器L实例进行重置密码、重启或开关机操作，否则可能导致应用镜像启动异常。

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查看应用镜像是否正常启动，正常启动后再执行步骤2。 待Flexus应用服务器L实例处于“运行中”状态后，单击资源卡片。 在“镜像信息”区域单击“管理”进入应用镜像管理页面，检查应用镜像是否正常启动。 在应用镜像启动期间，请勿对Flexus应用服务器L实例进行重置密码、重启或开关机操作，否则可能导致应用镜像启动异常。

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允许使用HTTPS协议访问 云服务器 。 1 允许 IPv4 TCP：80 0.0.0.0/0 允许使用HTTP协议访问云服务器。 步骤三：设置Nginx安全级别 查看应用镜像是否正常启动，正常启动后再执行步骤2。 待Flexus应用服务器L实例处于“运行中”状态后，单击资源卡片。 在“

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启用“批量操作”功能，勾选“全选”，单击“重置密码”。 根据界面提示，设置云服务器的新密码，单击“确定” 运行中的云服务器需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。重置密码后云服务器状态为“重启中”，待服务器状态为“运行中”时，继续如下步骤。 在资源卡片上，单击“远程登录”，在“使用VNC登录方式”中单击“VNC登录”。

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批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

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查看应用镜像是否正常启动，正常启动后再执行步骤2。 待Flexus应用服务器L实例处于“运行中”状态后，单击资源卡片。 在“镜像信息”区域单击“管理”进入应用镜像管理页面，检查应用镜像是否正常启动。 在应用镜像启动期间，请勿对Flexus应用服务器L实例进行重置密码、重启或开关机操作，否则可能导致应用镜像启动异常。

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资源没到期续费后怎么计时？ 资源没到期续费或设置到期转按需操作成功后会在当前周期结束后生效；已过期的资源，新续费周期从过期时间开始计算。 例如： 客户于2022/02/14 购买包一个月云硬盘，于2022/03/14 23:59:59到期，在2022/03/02续费，续费时长选择1年。

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域名 续费后多久可以恢复解析？ 受运营商Local DNS的TTL设置的限制，域名续费成功后，大约需要24~48小时可以恢复域名的解析。 父主题： 域名续费和赎回

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实例生命周期 生命周期是指弹性云服务器从创建到删除（或释放）历经的各种状态。 表1 弹性云服务器状态说明 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建弹性云服务器实例后，在弹性云服务器状态进入运行中之前的状态。 正在开机 中间状态 弹性云服务器实例从关机到运行中的中间状态。 运行中

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