端口不通 解决方法请参考端口不通。 E CS 网卡对应安全组规则未放通 排查弹性 云服务器 网卡对应的安全组是否放通了出方向和入方向的ICMP规则。 以入方向为例，即安全组规则需要包含下图中的任意一条规则。 图2 入方向安全组规则 若客户测试的是其他协议的报文，需放通相应协议的安全组规则。

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支持计划如何计费？ 华为云支持计划以自然月为计量周期，按云服务资源使用量计取支持服务费用。结算时根据云服务用量匹配计费阶梯，用量越大费率越低。 华为云支持计划基础级支持免费提供，其他级别均按云服务消费金额阶梯费率收取服务费，具体费用详情，请参见产品价格详情。您可以支持计划提供的价格计算器，选

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使用华为云APP连接Linux云 服务器 操作场景 本节操作介绍通过华为云APP连接Linux实例的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放2

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选择“安全组”页签，展开安全组规则。 检查入方向规则和出方向规则是否已经配置放行弹性云服务器使用端口的规则。 如果已配置放行弹性云服务器使用端口规则，请检查路由表是否配置指向 私网NAT网关 的路由。 如果未配置放行弹性云服务器使用端口的规则，请单击“配置规则”，进入安全组详情页，按步骤7进行配置。

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语音通话采用预付费模式，使用语音通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路 0.18 语音通知/语音验证码服务费 元/分钟 0.18 号码月租（固话号码） 元/月/个 30 计费原则 计费项 计费规则 欠费说明 号码月租费

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处理方法 针对此问题，推荐采用以下方式来排查： 检查安全组规则 入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。 图2 入方向开放22端口 出方向：出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 图3 放通出方向网络流量 云服务器防火墙添加端口例外 以Ubuntu操作系统为例： 执行以下命令检查防火墙状态：

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户可以在安全组中定义各种访问规则，当云耀云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 入方向：入方向规则放通入方向网络流量，指从外部访问安全组规则下的云耀云服务器。 出方向：出方向规则放通出方向网络流量。指安全组规则下的云耀云服务器访问安全组外的实例。 默认安全组规则请参见

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端口不通 解决方法请参考端口不通。 ECS网卡对应安全组规则未放通 排查弹性云服务器网卡对应的安全组是否放通了出方向和入方向的ICMP规则。 以入方向为例，即安全组规则需要包含下图中的任意一条规则。 图2 入方向安全组规则 若客户测试的是其他协议的报文，需放通相应协议的安全组规则。

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10为客户端需要访问的弹性云服务器的IP地址，请根据实际替换。 查询弹性云服务器的IP地址步骤： 在“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关的虚拟私有云的名称。 在“基本信息 ”的页签中，选择“资源 > 弹性云服务器”，单击右侧已创建ECS的个数。 在弹性云服务器页面，选择目标ECS的IP地址列，查看私有IP。

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安全组规则修改（可选） 该解决方案使用80端口用来访问Zcloud的Web页面，入方向规则默认全放通，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常使用服务。 该解决方案使用8761端口用来访问Eureka的Web页面，入方向规则默认全放通，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常使用服务。

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该解决方案默认只创建ping安全组规则，用户需在登录弹性云服务器前添加入方向规则。比如登录Windows弹性云服务器，指定登录端口为3389，并添加白名单IP。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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组中不合理的规则，保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则：当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时，或者不需要开放某个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 登录华为云弹性云服务器控制台，进入云服务器列表。 图1 弹性云服务器控制台 修改初始化密码

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处理方法 针对此问题，推荐采用以下方式来排查： 检查安全组规则 入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。 图2 入方向开放22端口 出方向：出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 图3 放通出方向网络流量 云服务器防火墙添加端口例外 以Ubuntu操作系统为例： 执行以下命令检查防火墙状态：

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eb页面，入方向规则默认全放通，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常使用服务。 用户需要远程登录弹性云服务器ECS前，需要添加入方向规则。比如登录Linux弹性云服务器，指定登录端口为22，并添加白名单IP。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和

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在“网络信息”模块，单击安全组名称，进入安全组页面。 图1 网络信息 在“入方向规则”子页签下单击“添加规则”，在“添加入方向规则”弹出框中填写安全组信息，单击“确定”。 单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 表1 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 协议端口 网络协议。目前支持“A

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取以上价高者，月消费按折前价格计算。 如果某月客户月云服务消费低于55万元，则当月不产生增量包费用。 如果某月客户云服务费为80万元，则产生增量包费用，当月总支持服务费用为： （550000-0）*0.1+（800000-550000）*0.07=72500元/月，扣除预付55000元，下月初结算需补扣17500元。

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eb页面，入方向规则默认全放通，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常使用服务。 用户需要远程登录弹性云服务器ECS前，需要添加入方向规则。比如登录Lnux弹性云服务器，指定登录端口为22，并添加白名单IP。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出

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将对话框中的“基数”栏选择为“十进制”。 修改数值数据为新的端口，本例为2020。 图2 修改为2020端口 修改防火墙入站规则（如果防火墙关闭可略过此步骤）。 依次打开“控制面板 > Windows防火墙 > 高级设置 > 入站规则 > 新建入站规则”。 规则类型选择：端口。 协议选择：TCP。 端口选择：特定

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通用文件系统安全组要求：安全组需要用户自行添加对应的入方向和出方向访问规则，配置方法请参见《虚拟私有云用户指南》的“添加安全组规则”章节。NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2050。 SFS容量型文件系统安全组要求：安全组需要用户自行添加对应的入方向和出方向访问规则，配置方法请参见

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购买终端节点并关联已创建终端节点服务后，无法正常连通如何排查？ 确认弹性云服务器使用的网卡安全组是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 查看安全组入方向是否已放行198.19.128.0/17网段的地址，如果没有放行，请添加198.19.128.0/17网段的入方向规则，用户可根据自己的实际业务场景添加入方向规则。

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组中不合理的规则，保证云服务器等实例的网络安全。 删除安全组规则：当安全组规则入方向、出方向源地址/目的地址有变化时，或者不需要开放某个端口时，您可以参考删除安全组规则进行安全组规则删除。 修改初始化密码。登录华为云服务器控制台，参考在控制台重置弹性云服务器密码，进行密码重置。 图1

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