支持的操作系统版本 以下是我们在实验室中已测试验证通过的操作系统版本，使用如下操作系统版本的 服务器 ，支持使用存储容灾服务的各项功能。 Windows操作系统目前暂处于POC状态。 表1 异步复制支持的操作系统版本 OS类型 OS版本 内核版本 位数 CentOS 7.2 3.10

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(Agent) TCP重传率 该指标用于统计测量对象重新发送的报文数与总发送的报文数之间的比值。 单位：百分比 采集方式（Linux）：通过从/proc/net/snmp文件中获取对应的数据，计算采集周期内发送包数和重传包数的比值得出。 采集方式（Windows）：重传率通过WindowsAPI

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操作系统故障类 Linux弹性 云服务器 发生kdump时，操作系统无响应 Linux弹性云服务器怎样升级内核？ 弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞，应该如何规避？ 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能？

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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服务是怎么收费的？ ROMA咨询服务属于按人天计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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正确的用户和权限，直接输入CIFS文件系统的挂载地址，挂载CIFS类型的文件系统。挂载完成后，可共享您的文件系统中的文件和目录。 父主题： 其他类

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支持的系统库查询 表1 系统库查询 DML语法 使用限制 系统库查询 支持以下系统库查询： 版本查询：SELECT version() information_schema.SCHEMA_PRIVILEGES information_schema.TABLE_PRIVILEGES

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登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由…… 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在弹性云服务器列表中显示创建成功？ 弹性云服务器在什么时候进入开通状态？

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打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云 堡垒机 系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI

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单播一个DHCPOFFER消息给客户。该消息包含客户的MAC地址、服务器提供的IP地址、子网掩码、租期以及提供IP的DHCP服务器的IP。 DHCP请求（REQUEST） 当客户PC收到一个IP租约提供时，它必须告诉所有其他的DHCP服务器它已经接受了一个租约提供。因此，该客户会

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共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云服务器吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云服务器上使用，不同类型的操作系统指Windows、Linux等。 一块共享云硬盘同时挂载至同一种操作系统不同版本的云服务器可正常使用，例如将一块共享云硬盘挂载至CentOS 6和CentOS

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个连续字符的部分。 Windows操作系统的云服务器，不能以“/”为密码首字符。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明： 样例密码随机生成，请勿复制使用样例。 Windows云服务器 远程登录Windows云耀云服务器。 登录方法请参见Windows云服务器云主机登录方式概述。

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定期“手动删除”指定日期前的日志、视频等历史数据。设置磁盘空间满时日志“自动删除”，保证磁盘有足够空间。详细配置说明请参见存储配置。 对云堡垒机实例进行规格变更，满足大容量磁盘需求。 建议配置系统性能的磁盘空间使用率告警通知，当磁盘空间使用率超过设定阈值时，提示系统消息告警。详细配置说明请参考告警配置。

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如果该VPC在这些场景中已被使用，可能会造成路由冲突。此时，需要根据您的网络规划，取消该VPC在其他场景的使用或者云连接中不加载该VPC实例。 父主题： 管理控制台及页面使用

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如果该VPC在这些场景中已被使用，可能会造成路由冲突。此时，需要根据您的网络规划，取消该VPC在其他场景的使用或者云连接中不加载该VPC实例。 父主题： 热点问题·

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Linux操作系统云服务器特殊字符：包括“!”、“@”、“$”、“%”、“^”、“-”、“_”、“=”、“+”、“[”、“{”、“}”、“]”、“:”、“,”、“.”、“/”、“?”、“~”“#”和“*” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows操作系统的云服务器，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。

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选择弹性云服务器所在行“操作列”的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”。 请仔细阅读“切换操作系统”对话框中的提示信息，并选择需要切换的镜像。 在镜像市场搜索“Windows”并选择适合的Windows操作系统镜像。 本节示例中使用的是“按需计费”的弹性云服务器，“包年/包月”方式购买的弹性云

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equal to the table schema”。 原因分析 从metastore中删了表，但是文件没有清空，表的目录文件存在导致的，可能建的是外表。 解决方法 将表目录清空，在重新执行作业。 父主题： Hudi目的端案例库

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如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态？ SFS容量型文件系统：以root用户登录云服务器，执行“showmount -e 文件系统 域名 或IP”命令，将会回显指定域名或IP下所有可用的SFS容量型文件系统。 通用文件系统：当前不支持使用。 SFS Turbo文件系统：

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新增如下常见问题： 如何修改告警通知的通知项？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 如何筛选未绑定配额的主机？ HSS可以添加黑名单IP吗？ HSS与SA的基线检查有什么区别？ 如何扩充HSS防护配额？ 修改如下常见问题： Agent安装失败应如何处理？ 漏洞修复后，为什么仍然提示漏洞存在？

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Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动失败怎么办？ 通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？

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