人脸识别服务 FRS

管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置

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删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他

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为什么月初了，卡还是停机状态？ 月初运营商卡数据同步有延迟，请等待3天左右再来查看，如还有问题请联系华为工程师处理。 父主题： 无法使用/停机/复机

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域名 管理中的消息订阅界面为什么操作不了？ 当前仅“华北-北京一”和“华北-北京四”区域的播放域名支持显示消息订阅功能，但不支持修改和创建消息订阅。若该域名下有已创建的消息订阅，则支持删除该消息订阅。 父主题： 域名管理

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为什么OBS存储的数据丢失了？ 请检查桶中是否设置了生命周期过期删除规则，符合规则的对象会被删除。 请检查桶是否授权了其他用户桶的写权限，被授权的用户都可以删除对象。如果您开启了日志记录功能，可以通过日志记录查询到删除对象的用户。 父主题： 产品咨询

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输出参数 用户可以在之后的执行动作中调用该输出参数，输出参数说明请参考表6。 表6 人脸比对输出参数说明 参数 说明 人脸相似度 人脸相似度，1表示最大，0表示最小，值越大表示越相似。 错误码 调用失败时的错误码，调用成功时无此字段。 错误信息 调用失败时的错误信息，调用成功时无此字段。

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为什么已有View视图的select权限，但是查询不了View？ 问题描述 用户A创建了表Table1。 用户B基于Table1创建了视图View1。 赋予用户C Table1的查询表权限后，用户C查询View失败。 根因分析 用户C查询View失败的原因是由于用户B不具备Table1的查询表权限。

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设置了HDFS存储目录的磁盘空间配额，CarbonData为什么会发生异常？ 问题 设置了HDFS存储目录的磁盘空间配额，CarbonData为什么会发生异常。 回答 创建、加载、更新表或进行其他操作时，数据会被写入HDFS。如果HDFS目录的磁盘空间配额不足，则操作失败并发生以下异常。

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人脸识别 认证注意事项 请使用前置摄像头，录制3秒左右的人脸视频，同时在录制过程中，需点头1次（点头幅度在15°~30°为宜）。视频录制成功后，系统进行活体检测及 人证核身 校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认

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支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 为什么订单自动取消了？ 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 订单提交失败怎么办？ 提交订单后支付不了怎么办？ 云服务订单中有资源开通失败怎么办？ 为什么不能 购买云服务器 ？

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设置了HDFS存储目录的磁盘空间配额，CarbonData为什么会发生异常？ 问题 设置了HDFS存储目录的磁盘空间配额，CarbonData为什么会发生异常。 回答 创建、加载、更新表或进行其他操作时，数据会被写入HDFS。若HDFS目录的磁盘空间配额不足，则操作失败并发生以下异常。

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转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？ 可能是由于转码模板中设置的分辨率高于原始分辨率导致，点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率，则只输出一路原始分辨率。具体请参见转码设置。

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在“网站设计>绑定域名”中，勾选“禁止测试域名访问”，设置禁止访问测试域名。 图1 云速建站多终端独立版网站设计 图2 建站管理后台 图3 绑定域名 通过测试地址访问网站，一直显示无法显示此网页，错误代码DNS_PROBE_POSSIBLE，为什么？ 检查是否设置禁止访问测试域名了，如果是，则在“网站设计>

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为什么不能进行通知设置？ 通知设置功能暂时下线整改，不可用。功能下线后，您将不能再进行通知设置。 已经设置通知的用户可以正常接收漏洞管理服务发送的通知消息。若您需要更改接收通知的手机号，请提交工单，由华为云技术支持工程师进行更改。 父主题： 报告类

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为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关

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人脸识别失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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人脸识别的监控指标 功能说明 本节定义了人脸识别服务上报 云监控服务 的监控指标的命名空间、监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索人脸识别服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.FRS 监控指标 表1 FRS支持的监控指标 指标ID 指标名称

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如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别 服务器 ，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI

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云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类

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请关闭其他无关应用程序，仅打开一个浏览器页面，并清除浏览器缓存，进行人脸识别验证。 请选择独立、安静、明亮的空间环境开展考试，前后无强光，反光，无他人路过干扰检测框。 请考试过程中请保持坐姿稳定，避免大幅度动作，保证头像在检测框内，不要中途离开，避免人脸识别失败。 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。

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为什么在注册页面无法用邮箱 注册华为账号 ？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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