可开票余额为什么会大于可开票总额？ 客户在后续账期开票时，选择的正向消费金额发票和负向消费金额发票不在同一个账期，导致负向消费金额所在账期的的可开票余额 > 可开票总额。 示例： 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元（正向消费金额）- 20元（负向消费金额）=80元。

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资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟（延迟时间因各 华为云产品 不同而略有差异）。 以OBS资源包为例： 示例1： 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1

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公安冻结：已被公安冻结的 云服务器 允许续费，不允许释放或删除。被公安冻结的包年/包月云 服务器 不允许退订，在退订管理页面仍然显示，只是不能退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如云服务器被冻结时，会自动关机。 资源解冻时：

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公安冻结：已被公安冻结的云服务器允许续费，不允许释放或删除。被公安冻结的包年/包月云服务器不允许退订，在退订管理页面仍然显示，只是不能退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如云服务器被冻结时，会自动关机。 资源解冻时：

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公安冻结：已被公安冻结的云服务器允许续费，不允许释放或删除。被公安冻结的包年/包月云服务器不允许退订，在退订管理页面仍然显示，只是不能退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。例如云服务器被冻结时，会自动关机。 资源解冻时：

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为什么下载的部分靶点文件，显示不完整 由于molstar插件自身问题，部分靶点文件中存在REMARK行，会导致受体展示不完整。可通过手动删除文件中REMARK行来解决该问题。 如下所示： 分子优化靶点设置界面，受体展示正常。 但是下载该靶点文件后，使用通用工具Mol 3D Vie

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为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作：如果已经开启SQL审计日志，可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件： 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云服务器导入云数据库RDS。

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为什么数据表会丢失或数据被删除 GaussDB 不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 已有备份恢复文件： 使用GaussDB实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云服务器导入云数据库GaussDB。 父主题： 备份与恢复

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ 只选择磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数时，产品报价是不会产生收费的；需要客户选择实例个数，产品报价会在浏览器下方即时显示出来。 父主题： 计费FAQ

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为什么 域名 转入续费时，“立即购买”按钮显示为灰色？ 域名转入时，如果没有为域名设置信息模板，或者设置了未实名认证的信息模板，则会导致“立即购买”的按钮为灰色，无法操作。 因此，在域名转入前，需要先创建并实名认证信息模板，否则，会导致域名转入不成功。 父主题： 域名转入/转出

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为什么接收到的短信中链接显示为纯文本？ 链接与文本连在一起时可能会显示为文本格式，请在链接前后加上空格，或者在链接前加上冒号后重新发送看是否可以正常显示为超链接格式。 父主题： 故障排除

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创建MRS集群时计价器为什么未显示价格？ 问： 创建MRS集群时计价器为什么未显示出价格？ 答： 只选择磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数时，产品报价是不会产生收费的。 客户选择了实例个数，产品报价才会在浏览器下方即时显示出来。 父主题： 计费类

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备份已删除后，有可能会出现显示的剩余空间依旧没有变化的情况。这是由于异步删除引起的，界面删除备份后将不会再产生费用，底层的备份数据也会在3天后根据备份大小逐步删除，在底层实际删除后显示的剩余空间也会删除相应的容量。

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为什么执行完HIVE任务什么结果都不显示？ 可能原因 执行完HIVE任务结果不显示，可能是由于连接方式引起的。 解决方案 清理缓存数据，采用直连方式，数据就可以显示出来了。 父主题： 数据开发

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节点状态为成功，为什么日志显示运行失败？ 问题描述 节点状态为成功，日志显示运行失败。 解决方案 强制成功操作会更新作业实例（和节点）状态为成功。 父主题： 数据开发

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为什么进入“生产进度”页面后显示“暂无数据”？ “生产进度”页面不支持全量显示所有工单的进度信息，必须输入已开工的“工单号”后才能显示对应工单进度信息。 父主题： 数字化制造基础服务相关问题

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未手动解除的IP拦截记录，为什么显示已解除？ 如果被拦截的IP在12小时内没有再继续暴力破解就会自动解除IP。 父主题： 入侵检测

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头像拦截显示 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 调用场景： 图1 画中画模式 图2 画廊模式 图3 悬浮窗 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 public Bitmap queryContactAvatar(String account, String

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HwmShowSettingWindowInfo 显示设置窗口信息。 表2 结构体HwmShowSettingWindowInfo参数说明 参数 类型 描述 isShow bool 是否显示。 defaultPage HwmSettingPage 默认显示标签页。 表3 枚举HwmSettingPage说明

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owInfoModel 显示设置窗口信息 表2 结构体HWMUISDKShowSettingWindowInfoModel参数说明 参数 类型 描述 isShow BOOL 是否显示 defaultPage HWMUISDKSettingPage 默认显示标签页 表3 枚举HWMUISDKSettingPage说明

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