使用备份恢复 云服务器 或镜像创建云 服务器 后，密码被随机如何处理？ 请参考《弹性云服务器用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 已安装重置密码插件，可以在控制台重置密码。 E CS 支持在线重置密码和离线重置密码两种方式。 父主题： 恢复类

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使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 请参考《弹性云服务器用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 父主题： 恢复类

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快照存储空间 删除集群时，集群相关的自动快照会一并被自动删除，集群的手动快照不会自动删除。删除手动快照后，即可停止计费。您可以登录 GaussDB (DWS) 管理控制台，进入“集群管理”页面删除该集群的手动快照。 如果删除集群后，手动快照仍还保留着，并且总的快照大小超出了免费空间的大小，

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重置密码后再次登录仍提示用户被锁 问题现象 某用户连接集群时提示账户被锁，重置用户密码后再次登录，仍提示用户被锁。 1 FATAL: The account has been locked. 原因分析 DWS数据库默认情况下，在连续输入错误密码10次后会锁定该用户（允许输入的错

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商标智能注册订单提交后可以撤回吗？ 若材料已提交至服务商，当且仅当订单状态为“服务商确认材料”时，您可对商标注册申请订单进行撤回。 进入“商标注册控制台-智能注册列表”页面。 在对应订单的右侧操作栏单击“撤回”按钮。 订单服务状态变更为“用户提交材料”，在右侧操作栏单击“修改”按钮。

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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云专线冻结后，是否可以正常使用？ 云专线订单到期后，会进入冻结状态，冻结状态时资源无法正常使用。用户在冻结期内续订云专线，可以解除冻结，继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间，如果超过该时限，资源会被删除，用户无法续订。冻结状态的持续时间，请联系客服了解详情。 父主题： 计费类

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正式合同可以作废后重新申请吗？ 订单合同、请款合同转为正式合同后，可以自行作废；已完成的订单合同、请款合同申请的纸质合同收到后无法作废；经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮，弹窗单击“确认”，作废该合同。

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资源冻结后，什么时候可以解冻？ 包年/包月资源未及时续费或按需资源欠费而冻结的云服务，续费或充值后，资源将被解冻。 违规冻结或公安冻结的云服务，如需解冻，请提交工单。 父主题： 资源

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为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 云硬盘备份服务停止自动备份（停用备份策略或删除备份策略）后，不会产生新的备份任务，但是已经存在的备份数据会占用存储空间，因此会收取对应的存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份，可以删除，删除后将不会继续扣费。 父主题： 云服务价格

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包年/包月云堡垒机到期后会影响云服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云堡垒机续费，否则云堡垒机实例会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云堡垒机。 云堡垒机在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云堡垒机的运行不受影响。云服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。

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隐私号码释放后是否可以找回？ 已释放的隐私号码无法找回，请重新订购号码。 父主题： 号码相关问题

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下单后服务多久可以完成交付？ 实际交付时间视项目复杂度及客户配合程度而定，和标准交付时间可能会有差异。 父主题： 关于服务交付

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云服务器购买成功后，是否可以更换区域和可用区？ 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域，并购买弹性云服务器。 如需更换区域或可用区可以使用镜像完成云服务器数据的跨区域/跨可用区迁移。 示例1： 区域A的云服务器ecs01需要迁移至区域B。 首先将区域A的云服务器ecs01制作整机镜像image01。

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修改代理IP 代理机创建完成后，可根据需要修改代理机的IP地址。具体操作如下： 在左侧导航栏中，选择“采集设置 > 代理区域管理”，进入代理区域管理页面。 单击代理机对应操作列的“修改代理IP”，在弹出的页面中，修改代理IP。 单击“确认”，完成代理IP修改。 查看代理机 代理机创建完成后

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括弹性云服务器ECS、 裸金属服务器 BMS。 如果已纳管了CBH堡垒机，在纳管Linux主机时需要确保纳管的主机与CBH堡垒机网络互通。弹性云服务器主机纳管后，该主机会同时纳管到对应服务环境的CBH堡垒机下，可以在“弹性云服务器”页面使用CBH堡垒机登录业务主机。 纳管主机后运维中

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GaussDB如何设置账户被锁定后自动解锁的时间 password_lock_time参数指定账户被锁定后自动解锁的时间。单位为天，浮点型数值，最小值为0，最大值为365，其中0表示立即解锁。整数部分表示天数，小数部分可以换算成时、分、秒。如：password_lock_time=1

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密钥被禁用后是否还计费？ 计费。 密钥被禁用后，仍然会存储在KMS中，您可以根据需要随时启用该密钥。因此密钥被禁用后，仍然会计费。只有删除密钥，才会停止计费。 父主题： 计费FAQ

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密钥被禁用后是否还计费？ 计费。 密钥被禁用后，仍然会存储在KMS中，您可以根据需要随时启用该密钥。因此密钥被禁用后，仍然会计费。只有删除密钥，才会停止计费。 父主题： 计费类

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用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL ，排查ACL规则配置是否合理。 解除云堡垒机IP地址的访问限制，以及在“目的地址”中添加资源IP地址，允许云堡垒机访问资源。 重新设置后，尝试重新通过CBH系统登录资源。 检查主机实例环境是否合理配置

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加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 您可以通过以下方式进行打卡： 业务页面快捷打卡：在业务页面，找到“考勤打卡”卡片，点击打卡，即完成打卡； 进入“考勤”应用打卡：通过搜索进入“考勤”，如果设置了快捷打卡，便会自动打卡一次；如果未设置快捷打卡，点击屏幕中间打卡按钮便可完成打卡。

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