根据界面提示完成APP的安装。 完成安装后在手机桌面上就会有“NetEco” 的APP图标。 通过扫描NetEco APP二维码安装APP 在NetEco界面，单击左上方的，使用手机扫描右下角的二维码。 图1 NetEco APP二维码

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通话记录哪里找？ PC端：在“通讯录”页签中，点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端： 点击右上角电话图标 > 通话，即可查询到最近的通话记录。 父主题： 消息

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在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 当您在专属云上购买数据库安全服务时，DBSS将消耗您在专属云上的计算资源，消耗的资源说明如表1所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源，请在公有云上购买DBSS。 表1 数据库安全审计消耗资源说明 版本 消耗资源 基础版 vCPU：4核

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IEC中的实例所在主机的地理位置在哪里？ IEC中的实例资源归属于具体的边缘站点，实例所在主机的地理位置即为边缘站点的地理位置。 边缘站点为靠近终端应用的位置，基于一个或多个运营商建立的一个城市级站点，IEC在中国大陆建立了多个边缘站点。 父主题： 区域和站点

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SSL证书必须安装在华为云的 服务器 上吗？ 不是。 华为云的或非华为云的均可。 证书在有效期内，可多次下载并使用，下载后即可在服务器（华为云的或非华为云的均可）上进行部署。 SSL证书是否可以用在中国香港的云 虚拟主机 或者网站上？ 可以用。 证书使用不受地理位置的限制。 已签发或已上传的SSL证书

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签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更

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实名认证是代金券的获取前提，请务必先完成实名认证。 因代金券根据“华为云账号”进行发放，如您是在某活动中申请获取代金券，在“申请后至代金券发放前”这期间，请勿修改华为云账号（修改后原账号会失效），否则代金券会发放失败。 如何知道自己获取了代金券？ 成功发放代金券后，系统将以华为云站内信、

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费用相关 隐私保护通话 是预付费还是后付费？有无最低消费？ 我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 隐私保护通话的费用组成是什么？哪些计费服务可取消？ 隐私号短信如何收费？ 如何查询隐私保护通话费用详情？ 隐私保护通话服务有没有套餐包？ 隐私保护通话套餐包支持退订吗？

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Flexus L实例 、Flexus X实例与E CS 的区别是什么？ 如何查找管理控制台中的Flexus L实例资源？ Flexus L实例的ID和实例中 云服务器 ID在哪里查看？ 是否支持跨云迁移到Flexus L实例？ 没有购买Flexus L实例的权限怎么办？ Flexus L实例当前支持哪些区域？

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DES传输的数据最终存放在哪里？ 使用DES传输的数据会存放在 对象存储服务 （Object Storage Service，OBS）中，OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。关于OBS服务的详细介绍可参见对象存储服务产品概述。 目前

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购买 购买部署相关 云 堡垒机 实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？

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服务器在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。 如果您的主体和域名或主体和APP已在其他接入商备案过，应申请新增接入备案。

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购买的微认证包含哪些权益？使用“微认证兑换码”兑换的微认证与自行购买的微认证享受的权益有区别吗？ 批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 批量购买微认证支持开发票报销吗？ 父主题： 华为云微认证

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开通线下购买的套餐 线下购买可以通过华为乾坤运营人员协助购买。因此本文不介绍详细的购买过程，仅介绍开通过程。 如何联系华为乾坤运营人员：请单击联系我们，留下您的联系方式，华为乾坤运营人员会联系您。 前提条件 已线下购买 漏洞扫描服务 。 已注册华为乾坤帐号，具体操作请参考注册华为乾坤帐号。

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不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？ 隐私保护通话不做二

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退订及费用类问题 商标智能注册支持退订吗？ 商标智能注册退订后多久到账？ 商标智能注册退订后，退款退回到哪里？ 商标注册申请费用如何构成？ 新用户下单为什么不是271元？ 商标注册购买后如何开取华为云发票？

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购买的商品能否在第三方设备上使用 不能。当前商城所有的商品只支持在华为机器视觉的智能视觉平台和软件定义摄像机上安装并使用。 父主题： 常见问题

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为什么购买的资源在“资源管理”界面看不到？ 如果确认资源购买成功，请先通过“资源>我的资源”查看是否有此资源。如果确认资源已经展示在“我的资源”处，即可在“资源管理”界面，单击“刷新”，即可显示相关资源。 图1 查看资源 图2 刷新“资源管理”界面 父主题： 应用资源管理（日落）

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工业数据转换引擎云服务的数据存储在哪里？ 在云端存储，客户可以自行删除；包年/包月计费模式的订单到期后不再续费，云服务将在保留期后自动删除数据。 父主题： 通用问题

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为什么做了实验后发现账号的钱被扣除了？ 如果实验代金券使用完了，是否可以再做实验？怎么做？ 如何获得实验所需要的资源？ 实验代金券的有效期是多久？ 如何购买所需要的实验资源？ 实验资源所消耗的费用是如何计算的？ 如何查询到代金券信息及余额？ 实验完成后必须释放资源吗？ 实验过程中遇到问题如何求助？

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在什么场景下需要购买专属主机？ 专属主机能满足一些特殊场景的需求，比如对合规性、安全性有需求的行业，对性能、稳定性及其敏感的场景等。更多信息，请参见应用场景。 父主题： 专属主机类

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