设置了微信登录，PC端可以使用，手机端却没有该选项为什么？ 目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互独立的，需要分别制作。手机版和PC版共用后台文章、产品等数据。 手机和电脑页面反应速度非常慢，有卡顿现象是怎么回事？ 检

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更新KooPhone可以打电话、发短信吗？。 2023-12-11 第四次正式发布。 本次变更说明如下： 更新如何登录通用云手机客户端APP？。 新增包年/包月和按需计费模式有什么区别？。 2023-8-8 第三次正式发布。 本次变更说明如下： 更新如何登录通用云手机客户端APP？。 2023-6-19

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KooPhone服务咨询 什么是云手机服务？ 什么是区域和可用区？ 购买云手机后，需要多久可以开通成功？ KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone可以打电话、发短信吗？ KooPhone与CPH的区别

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各手机厂商智能信息支持能力差异有哪些？ 表1 各手机厂商智能信息支持能力 各手机厂商智能信息支持能力一览表 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 点击事件 打开H5 √ √ √ √ √ 打开浏览器 √ √ √ √ √ 打开快应用 √ √ √ √ √ 打开app √ √ √ √ √

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多终端独立版PC站和手机站模板分开维护，需要分别进行安装，如果仅安装PC站模板，则手机站仍会使用系统默认模板。 多终端自适应版模板包含3300+套模板，全量免费使用，背景、功能随时切换，构建任何您想要的网页。如果您需要更换模板，建议先备份，然后更换新的模板。 选择PC版和手机版模板，电脑网站和手机网站可独立设计与管理。

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多终端独立版站点如何初始化模板？ 在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中，单击“模板”，弹出模板对话框。单击“网站初始化”，选择初始化选项，单击“确定”。 图20 网站初始化 手机模板在哪里？ 多终端独立版站点在“网站设计>站点编辑”中，进入手机版页面，单击“模板”，查看手机模板。 图21

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手机网站设置 自适应站点支持一键同步功能，如果您的站点为自适应， 在电脑网站已制作完成的情况下，单击“手机视图”，即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置，不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站，则无需一键同步。在概况页面，

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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启剪贴板权限以便云手机内粘贴板与真机互通。 授权存储权限 开启授权存储权限后，云手机内APP可读取或存储信息。 授权获取本机号码 当您需要在云手机使用拨打电话和发短信功能时，需开启授权获取本机手机号权限。 授权获取通话记录权限 开启授权获取通话记录权限后，云手机内的通话记录只保留在云机，不在真机显示。

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免费 域名 不支持301重定向，电脑网站手机网站均支持301重定向。 操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 管理后台开启301重定向。在“搜索优化>高级设置”中，选择启用301重定向，单击“启用”按钮。 图1 启用301重定向 电脑网站开启301重定向

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 哪些客户端支持虚拟背景？ Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？ 如何配置企业SSO登录？ 如何打开视频画面智能排序？ 如何开启或关闭会中镜像效果？ 如何获得更好的声音体验 Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 购买云手机后，需要多久可以开通成功？ KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone可以打电话、发短信吗 KooPhone可以打电话、发短信吗？ KooPhone与CPH的区别？ 如何批量购买云手机？ 如何支付云手机费用？ KooPhone计费模式是什么？

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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开关”、“麦克风开关” 图2 手机视频界面 手机视频界面左上角按钮为“视频窗口悬浮缩小”点击后直播会缩小为悬浮窗口于手机屏幕当中显示。 图3 手机视频界面窗口悬浮缩小 场景2：被动响应呼叫 电脑端路经：现场作业管理 > 智能安监 > 智能监控 手机端路经：业务 > 智能安监 > 作业视频

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无线投屏 电脑投屏 打开“华为云 WeLink ”PC客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角投影，输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub，选择输入源，即可有线投屏。 投屏批注和反向控制 投屏成功后

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或缺少一个能力的话，单击“添加能力”进行添加。 仅开通电脑网站或仅开通手机网站用户可以只添加对应的能力即可 勾选“手机网站支付”和“电脑网站支付”后，单击“批量签约”。（如不需要两个开通，勾选需要开通的能力签约即可。） 单击批量签约后，进入“商家中心>产品中心”页面，需要填写签约

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关于KooPhone的计费项和付费方式请参见计费说明。 操作视频 本视频演示如何在KooPhone控制台购买云手机、创建组织和添加用户，以及如何将购买的云手机分配给企业用户使用，帮助您快速上手。 步骤1：购买云手机 登录KooPhone管理控制台，在概览页单击“立即购买”。 根据页面提示，完成基础配置，如表1所示。

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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。 按照比例值50%，商品100元，只能抵扣50元，即5000积分。 支付宝支付功能报错？ 支付宝分为手机版和电脑版，您可能是只申请了电脑版，请参考对接手机版支付宝。 图6 手机网站支付 微信支付已配置，支付时还是提示错误？ 微信支付分几种：扫码支付、H5支付、公众号支付，注意使

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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议

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