远程服务咨询的时候多久可以回复？ AI使能服务优化与提升服务需要进行专业评估，根据双方沟通的对应问题进行实际确认。 父主题： 关于服务咨询

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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询

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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题： 关于服务咨询

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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 最晚1个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询

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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 将会在3个工作日内给您答复。 父主题： 关于服务咨询

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CDN加速 域名 可以用子域名吗？ 子域名可以接入CDN，如果域名的服务范围包括中国大陆，您需要提前到工信部做好备案。 父主题： 域名配置

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我的问题多久可以获得回复？ 华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的支持计划级别和所案例严重性有关，详情请参见华为云支持计划响应SLA说明。 父主题： 通用类

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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这取决于您的问题，解决时间与具体问题的复杂程度有关，华为云会密切与您合作，尽快解决您的问题。

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同一个备案号里面有多个域名，其中域名不续费过期后会对备案号有影响吗？ 会有影响。 对于已备案网站对应多个域名的场景，其中一个域名过期未续费，后期也不想续费，域名过期之后可能会被抢注。如出现网站内容违规，被监管部门查到会要求取消在华为云的接入；如域名没有在其他接入商备案，就会被注销

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包周期的CCE集群到期可以直接删除吗？ CCE集群包周期到期后，您可以在备份好所有数据的情况下直接删除该集群。 如果到期后您仍没有续费或删除，系统会根据资源到期时间删除该集群，请及时续费并做好数据备份工作。 父主题： 计费类

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播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 可以。例如example.com为主域名，您可以登录视频直播控制台，在“域名管理”界面，添加推流域名“push.example.com”和播放域名为“player.example.com”。 父主题： 域名管理

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SSL证书购买后多久生效？ 证书购买后，需要申请证书，CA机构将对用户提交的申请进行审核，审核通过后才会签发证书。 证书签发后立即生效。 证书的有效期为1年，即证书在审核通过之后的1年内有效，到期后将无法继续使用。如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或

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问：一台弹性云服务器已经享受过“备案多久送多久”奖励，使用该服务器再次提交备案时，还能再次享受吗？ 答：不能，同一台弹性云服务器只能享受一次赠送时长，不能重复享受。 问：在备案成功前，弹性云服务器已到期，备案成功后还能享受“备案多久送多久”吗？ 答：弹性云服务器到期，您将无法享受

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注册的域名可以在哪里查看？ 您可以在 域名注册服务 的控制台查看已经注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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域名批量续费 操作场景 域名续费的目的是延长您已注册域名的有效使用期限。域名注册服务支持同时为多个域名批量续费。 为保障您的域名能正常使用，在域名到期之前，请及时按照本章节指导为域名续费。 域名到期前，华为云会通过邮件、短信等方式向您发送提醒通知，请注意查收并及时为域名续费。 约束与限制

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用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 sl_domain_access_enabled 是 Boolean 设置调试域名是否可以访问，true为可以访问，false为禁止访问

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域名未备案可以配置解析吗？ 域名注册完成，并通过实名认证审核后，就可以为域名配置解析。存在如下两种情况： 域名用于部署在中国大陆的网站 根据工信部《互联网信息服务管理办法》，网站在未完成备案之前，不得指向中国大陆境内服务器提供互联网信息服务。 因此，在为域名配置解析前，建议先完成

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裸金属服务器到期了，多久会释放资源？ 包年/包月方式购买的裸金属服务器到期后，如果没有按时续费，华为云会提供一定的保留期。 保留期的时长由客户等级而定，具体请参见“保留期”。 客户等级查看方式：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，查看账号名后的级别，如图1所示。 图1

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在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 域名注册完成后，可以进行以下操作： a. 检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。

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套餐到期通知 您可以设置企业套餐到期的提醒通知，避免套餐到期影响企业成员的正常使用。套餐通知功能默认开启，如果您想配置通知提醒，请参见以下步骤。 如果“企业管理”页面左侧导航栏没有“套餐通知”，请租户管理员联系系统管理员或行业管理员配置。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理

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