网站接入 域名 /IP如何接入 Web应用防火墙 ？ Web应用防火墙支持哪些非标准端口？ 独享模式如何防护不支持的非标准端口？ 如何在添加域名中配置防护域名？ 添加域名时，防护网站端口需要和源站端口配置一样吗？ 如何放行云模式WAF的回源IP段？ 添加防护域名时如何配置非标准端口？

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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必录，选择当前已创建的技能列表（技能配置如何维护人员技能？） 任务扩展信息 自定义字段名称 自定义字段，根据所选任务场景定义的扩展字段的“是否启用”、“是否必填”决定是否显示及必录 根据自定义字段的类型决定允许数据格式，如日期型的只能维护日期，枚举型的只能下拉选择 若所选场景中定

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如何维护岗位信息？ 前提条件 企业组织单元信息已维护，详细请参考如何维护组织单元？ 用户具有岗位管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开岗位管理页面。 “岗位配置”左上角，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮对岗位进行批量操作。

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如何维护客户信息？ 前提条件 用户具有客户管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开客户管理页面 在“客户”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮进行批量操作。 点击“新建”按钮，新建客户信息。 图1

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如何维护基础数据？ 本节介绍如何维护智能排班的基础数据。 如何管理人员信息？ 如何管理审批模板？ 如何配置工作日历？ 如何管理班次信息？ 如何管理人员积假信息？ 如何管理人员离岗信息？ 如何管理手术信息？ 父主题： 智能排班

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云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云 服务器 可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的弹性云服务器访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 为什么对等连接创建完成后不能互通？

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费，涉及到了设计师专有版权，购买后不能退款。 网站正常，也备案过了，能够正常访问，但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态

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弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，

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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，

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产品验证：选择云服务类型。 常见问题： 怎样选择“云服务类型” 如何获取及使用“备案授权码” 为什么提示“备案授权码无效” 什么是“用于备案的资源” 提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 根据界面提示填写主体信息、网站信息。 常见问题： 怎样选择“服务类型” “主体负责人”/“网站负责人”必须为法定代表人吗

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已正确分配到IP地址。 查看网站弹性云服务器绑定的EIP状态：检查网站弹性云服务器绑定的EIP是否被冻结。 查看EIP是否绑定弹性云服务器主网卡：检查EIP是否绑定在网站弹性云服务器的主网卡上。 检查云服务器路由配置（多网卡场景）：检查网站弹性云服务器是否存在默认路由；且如果使用

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应用场景 云耀云服务器 L实例 适用于支撑小型网站、Web应用、博客、论坛、云端开发环境等轻量级、低负载且访问量适中的应用场景。 电商店铺管理：快速搭建外贸独立站、店铺管理环境，为海内外顾客提供稳定、优质的服务。 建站：提供常用建站类应用模板，快速构建满足业务诉求的网站，如企业官网、资讯、博客、论坛、电商等。

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检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。 在云服务器的命令行窗口，使用ipconfig /all命令检查网卡配置、DNS配置。如图2所示。 图2 云服务器网卡和DNS配置 在控制台云服务器列表页面单击云服务器名称进入云服务器详情页面。

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代理后台将用于开通网站，开通下级代理，为某个网站延长使用时间，冻结、解冻某个网站。默认的登录用户名及密码都是agency。 总管理后台将用于开发人员维护系统。默认的登录用户名及密码都是admin。 图6 成功安装系统 如果您在配置过程中遇到如下情况，单击红色框线处“网站管理后台”即可打开网站登录页面。

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维护存储过程 运营商独立部署和运行OIAP系统时，可使用存储过程对第三方系统数据库进行交互，获取或更新数据，例如查询第三方系统定义的工单类别等。 当前系统支持MySQL、Oracle、Gauss的存储过程，存储过程需要预先定义。 操作步骤 选择“配置中心 >机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。

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可维护性 API需要保持向后兼容性 本条规则是MUST类型的基本规则，可保障API的可维护性。 现网API版本一般保留3个版本或以下，如果超过3个版本会增加API本身的维护量，建议对旧版本API进行下线处理。 服务端API改动必须保证所有的服务消费者不被破坏。API是服务端和客户

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可维护性 保证API日志采集的实时性及完整性 本条规则是MUST类型的基本规则，可保障API的可维护性。 在采集API调用日志过程中，需要保证API日志的实时性和完整性，以提升API分析的精准度。 API日志在传递过程中，必须保证传递日志不会出现丢失。API日志总体丢失率小于0.5%。

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