媒体文件下载 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务获取文件。 方法 HTTPS GET URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数： 序号 字段

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媒体文件删除 消息用途 SP业务应用通过该接口删除5G消息云服务平台的媒体文件。 方法 HTTPS DELETE URL：https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数：

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华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 内网DNS是华为云云解析服务提供的专门用于在VPC内使用的DNS，主要负责： 处理内网 域名 以及其他云服务域名（如OBS）的解析请求。 代理其他公网域名的解析请求。 华为云的内网DNS与公共DNS（114.114.114.114）相比，有以下优势：

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接口类型：接口类型默认HTTP和HTTPS全选，支持两种协议类型的代理。 代理 服务器 ：需输入代理服务器地址和端口。 身份认证：请查看身份认证。 Proxy Bypass：无需进行代理转发的IP或域名，可填入多个，以英文逗号进行分隔。 身份认证 在选择“使用系统代理”与“自定义”代理两种代理模式时，支持配置身份认证信息。

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Shell>代理管理”（全模式）或“ > 远程连接 > >代理管理”（精简模式）。 在打开的“代理管理”窗口中，在左侧列表中选择现有代理，或单击“新增代理”按钮（ ）以添加新代理。要修改CodeArts IDE应用程序代理的连接参数，请选择“应用程序代理”。 提供代理连接地址和身份验证参数。

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设备代理 创建设备代理 查询设备代理列表 查询设备代理详情 修改设备代理 删除设备代理 父主题： API

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。 静默座席不支持手工接听模式。 操作步骤 当用户与机器人进行聊天时，机器人不能识别用户意图，并求助静默座席。 图1 多媒体静默座席界面 父主题： 处理多媒体交谈业务

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媒体文件上传 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务平台上传多媒体内容文件。用于审核通过后5G消息下发使用。 方法 HTTPS POST URL： https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot

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媒体文件删除 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import com.fasterxml.jackson.databind.ObjectMapper; import java.io.BufferedReader;

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呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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仅开发者模式支持配置认证密钥，开发者模式建议配置认证密钥。 认证密钥长度为32位，需要手动设置，并牢记此认证密钥值，同时要保证微信公众平台与华为乾坤云平台中配置的认证密钥值一致。 父主题： 认证服务器侧的配置

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。 号码申请成功后，企业向华为云客服侧申请由华为直接与运营商对接，企业不做号线接入。 操作步骤 以实名认证的账号登录华为云官网，右上角单击“控制台”，进入华为云控制台。 选择“ > 服务列表 > 企业应用 > 云客服”，进入云客服工作台。 选择“云客服 > 资源管理 > 号码”，进入号码管理页面，选择“自有号码”。

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为代理服务器安装配置nginx nginx负责将第三方服务器的请求转发至HSS后台管理后台。 为代理服务器安装配置nginx 登录代理服务器 检查yum源 检查yum源是否有nginx软件包，如果没有nginx软件包需完成配置yum源，并临时绑定公网IP，待安装结束之后再解绑公网IP。

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Data Provider和企业项目管理需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理：代理指派给 弹性云服务器 ，然后安装在弹性 云服务器 上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。代理指派给OBS，确保软件包能够读取。创建代理的方式如下：委托名称：DataProviderAccess。

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，平台会根据用户在平台定义好的代理策略进行校验，校验通过后平台就会在该子设备与当前网关之间建立代理关系，之后才会允许通过该代理网关进行数据转发。当上报子设备状态为离线后，会清除代理关系，禁止通过该网关进行数据转发。 设备切换代理网关后，只能通过该代理网关进行数据上报等操作，通过其

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代理区域 代理区域是对代理机进行分类管理的区域。 新增代理区域 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏中，选择“采集设置 > 代理区域管理”，进入代理区域管理页面。 单击“新增代理区域”，在弹出的对话框中，配置参数。 表1 新增代理区域参数说明表 参数 说明 示例 代理区域名称

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node-proxy 网格代理将会被安装在添加到该网格的每个集群的每个节点上，通过在每个节点上设置iptables规则，将应用服务的出入流量重定向到节点的Envoy进程上，由Envoy进行流量路由。 图2 node-proxy 代理模式对比 表1 代理模式的对比 代理模式 特点 sidecar-proxy

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所示。 表1 应用韧性评估支持的云服务和支持区域 云服务 资源类型 支持区域 弹性云服务器 E CS 云服务器（ecs.cloudservers） 华北-北京四（cn-north-4） 华南-广州（cn-south-1） 华东-上海一（cn-east-3） 华东-上海二（cn-east-2）

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region_id：迁移目的端所在的区域id，例如：华南-广州为cn-south-1。 target_server_id：迁移目的端服务器的id。 system_disk_id：迁移目的端服务器原有系统盘的磁盘id。 migration_disk_id：迁移任务创建的临时迁移代理镜像的磁盘id。 task_id：迁移任务的任务id。如果忘记了

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出差代理设置 登录系统，单击【】按钮，在下拉菜单中选择【出差代理】 通过单击【出差代理】按钮，弹出【代理设置】窗口； 选择【代理人】，选择【开始时间】、【结束时间】，单击【确定】完成代理设置。 单击【取消】取消出差代理操作。 图1 用户出差代理设置 父主题： 华天软件Inforcenter

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