域名 注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册

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提示“小程序未安装”怎么办 填写并上传备案资料。 验证备案类型：根据您填写的主体信息，系统会自动验证备案类型。 常见问题： 如何选择备案填写信息中的“地域” 个人备案与单位备案FAQ 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” “验证备案类型”注意事项 域名xxx可以用于备案吗

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华为云的域名注册服务与新网合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华为云时，新服务商为‘新网’。 步骤4：在华为云控制台提交域名转入 登录域名注册控制台。 在左侧树状导航栏，选择“域名转入”。 在页面右上角，单击“域名转入”。 在“域名转

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通

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域名转入华为云 操作场景 当您通过其他域名注册商注册了一个域名，想将该域名转入华为云进行管理时，您可以使用华为云域名注册的域名转入功能实现。 华为云的域名注册服务与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华

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若域名状态为“serverHold”，多为实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。 若域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。 更多域名状态信息及处理方法，请参考域名状态。 DNS 服务器 ns1.huaweicloud-dns.com

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参数。 在“域名”页签查看已添加的域名。 添加域名后，请继续解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。 配置如下信息，将域名或子域名解析至当前云耀负载均衡的公网IP，单击“确定”。 参数 说明 域名前缀 前缀和域

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域名注册成功后不能退订、不能改名、不能注销。 域名无地域限制，无需设置区域和项目。 不支持购买白金域名（或称溢价域名）。 不支持购买被注册局删除，刚重新开放注册的域名。 域名若涉及不良社会活动记录，会被相关国家单位处理，造成“域名污染”，该过程不会通知域名注册局、服务商或者云服务商。没有官方途径获取域名是否被污染，

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如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。

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解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商的账号可否申请多个？ 解决方案提供商的公司信息可否变更？ 伙伴认证证书续期的时间及如何续期？ 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？ 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划 快捷注册新账号提升合作伙伴等级 父主题： 解决方案提供商

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模板实名成功后，华为云将以短信的形式提醒您进行域名注册，请您耐心等待。 注册域名。 进入华为云域名建站专场页面，选择企业专享域名注册模块。 图4 查询域名 在搜索框中输入想要注册的域名前缀。 单击查询，确认域名是否可以注册。 如果可以注册，请单击“立即购买”。 选择已认证成功模板，提交域名注册订单即可。 注册成功。 相关问题

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注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过期、状态是否

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_dnsauth.domain.com 。 如果界面回显的记录值（text的值）与域名服务商返回的“记录值”一致，说明域名授权验证配置已经生效。 如果DNS验证配置未生效，请根据以下可能原因进行排除修改，直至验证生效。 表1 排查处理 可能原因 处理方法 域名管理平台选择错误 D

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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cn”等通用域名，详细内容请参见注册域名。 批量注册域名 域名注册服务支持批量注册“.com”、“.cn”等通用域名，详细内容请参见批量注册域名。 域名管理 查看域名状态 域名注册服务支持查看域名状态，帮助您定位域名异常的原因，并及时采取相应措施。 详细内容，请参见查看域名状态。 查看域名注册信息（WHOIS）

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通过第三方注册域名，网站服务器部署在与域名相同的其他云。 通过第三方注册域名，网站服务器部署在与域名不同的其他云。 本操作不适用于云速建站，如果要为云速建站配置解析，请参考配置域名。 前提条件 已经通过第三方域名注册商完成域名“example.com”的注册。 如果域名“example

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如果在其他云服务商处搭建网站服务器，则通过对应的云服务商进行备案。 操作流程 配置网站解析的流程如图1所示。 图1 操作流程 步骤一：添加域名 华为云注册的域名，系统会自动在云解析服务完成添加域名的操作，您可以在公网域名列表中查看添加的域名。 通过第三方域名注册商注册的域名，需要通过“创建公网域名”操作添加至云解析服务。

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如果您是在华为云注册的域名，请直接进行下一步；如果您是在其他服务商处注册的域名，需单击页面右上角的“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。 在DNS公网域名列表页中，单击待解析的域名名称。 图2 DNS公网域名列表页面 在解析记录集页面，单击页面右上角的“快速添加解析”。 图3 快速添加解析 在“快速添加解析

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创建公网域名 操作场景 如果想要使用华为云的云解析服务对您注册的域名进行解析，您需要先将域名添加至云解析服务中。 前提条件 已经通过华为云的域名注册服务或者第三方域名注册商完成域名的注册。 华为云注册的域名 通过华为云的域名注册服务注册的域名无需添加，您可以直接在云解析服务的“域名列表”中查看注册的域名。

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域名添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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需要在服务器提供商处提交备案申请。 华为云提供免费的备案服务。 备案网站 云解析服务 将域名转换为网站服务器IP地址，实现通过域名直接访问网站。 华为云提供免费的域名解析服务。 配置网站解析 SSL证书管理 如果想要实现网站的可信身份认证与安全数据传输，您可以通过华为云SCM购买

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