购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 域名 管理 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？ 直播录制

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，请使用其他域名作为加速域名。 账号未实名认证 国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速域名，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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没有购买云产品能否备案 一台服务器是否可以多次办理备案 如何申请为备案“专享客户” 备案多久送多久奖励规则 如何查看服务器域名已备案数量 如何查看E CS 的弹性公网IP地址？ 已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 什么是“用于备案的资源” 为什么提示“备案授权码无效” 如何获取及使用“备案授权码”

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怎么在专属主机上使用自带许可（BYOL）？ 按以下步骤操作： 验证许可证条款是否支持在专属主机上使用您的软件许可。您可以向软件许可证提供商确认，确认可以使用后，执行下一步。 在专属主机内使用BYOL许可证时，您需要向您的软件许可提供方递交审核表单。表单所需的DeH物理参数（比如v

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点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 账户欠费资源的保留期有多久？ 点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 点播的视频流量是如何计费的？ 视频转码一进多出是如何计费的？ URL拉取是如何收费的？ 如何计算点播 CDN加速 流量？ 使用工作流是如何计费的？ 通过

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视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频处理问题 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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图1 企业门户多终端独立版网站设计 在管理后台，获取测试域名。 图2 测试域名 使用测试域名访问网站 在浏览器地址栏中，输入测试域名，按“Enter”。或者在管理后台，单击“站点预览”。 图3 站点预览 输入管理用户名和密码。 图4 测试域名登录 您可以从企业门户控制台的“更多>多用户管理”中获取管理用户名和密码。

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已不再使用域名/网站 整改通知： 不再使用华为云服务器、已备案网站/APP不再使用。 可能原因： 经电话沟通表示已不再使用华为云服务器或已不再使用该网站/APP。 整改建议： 取消或注销在华为云的备案接入 父主题： 主体信息不准确

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使用泛域名是否需要注册？ 泛域名不需要单独注册，只需要在解析域名时通过添加一个主机名为“*”的解析记录，将对该域名所有子域名的访问请求都解析至相同的解析记录。其中*代表任意字符。详细内容，请参见设置域名泛解析。 父主题： 产品咨询

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次备案不需要再购买服务器，如有其他域名，请购买新的企业门户或服务器进行备案。 在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下： 域名：输入待备案的域名。 云服务类型：请选择“建站市场”。 选择云服务：请选择需要备案的企业门户。 在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？

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一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？ 购买了电信联通移动套餐，电信、联通和移动IP都受到了攻击，是按照攻击最大值收费吗？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？

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一个IP一天内被攻击多次，费用该怎么计算？ 购买了电信联通移动套餐，电信、联通和移动IP都受到了攻击，是按照攻击最大值收费吗？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？

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如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。

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访问CDN加速域名，CDN上源站类型配置“OBS桶域名”，如果未命中CDN缓存，在购买了回源流量包的情况下会产生OBS回源流量和CDN流量。 因此购买了回源流量包之后，可根据实际使用场景判断，如果确认会执行较多产生公网流出流量的操作，建议购买公网流出流量包。反之可以不购买，在执行少量上述操作时进行按需计费。 父主题：

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使用华为云解析域名 操作场景 本章节主要介绍在第三方购买的域名，使用华为云解析并绑定域名的方法。 企业门户多终端独立版中，非企业版站点，仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。 前提条件 在第三方已注册域名。 域名已完成备案，中国香港节点无需备案。

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如何使用其他的方式解析域名？ 具体操作步骤可参考DNS服务：添加不同类型的记录集。 父主题： 系统配置类

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网站服务在国内如何设置加速网站域名？ 您需要按照以下要求准备好加速域名： 华为账号完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 自有源站的加速域名接入时需通过 内容审核 。 快速接入CDN请参考入门概述。 父主题： 域名配置

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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