断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、 服务器 、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00

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在任务数量越来越多，而资源有限的情况下，当发生资源抢占时，可以将重要任务添加至基线上，并为基线设置较高的优先级，以保证重要的任务可以优先分配到资源。 计算任务预计完成时间 任务的运行受到资源和上游任务运行情况的影响，可以将任务添加至基线上，系统将计算出该任务的预计完成时间，便于用户查看任务的预计完成时间。 保障任务在承诺时间前运行完成

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资源运维概述 资源运维提供了补丁管理以及E CS 操作的功能，用户可以通过补丁扫描管理实例上的补丁，也可以通过ECS操作对机器进行批量开关机、批量重启、切换操作系统以及重装操作系统操作。 父主题： 资源运维

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运营与运维 系统日志 初始化异常 父主题： 运行态使用指南

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智能运维概述 CSS 服务提供智能运维功能，支持检测集群潜在风险，并给出风险处理的建议。 当前Elasticsearch集群和OpenSearch集群均支持智能运维功能。 智能运维支持以下功能： 启动检测任务 使用智能运维功能首先需要启动检测任务。 查看集群风险项 启动检测任务后，

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管理运维账号 “账号列表”展示当前服务下所有主机的账号及SSH状态，可以查看账号信息、检查账号状态，也可以解绑运维账号。 查看账号信息 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“运维账号 > 账号列表”。

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运维管理接口 获取任务执行结果列表 获取实例结果 数据质量运维管理操作处理&记录 父主题： 数据质量API

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本地运维管理 IoT边缘本地控制台为边缘集群提供本地运维能力，统一监控资源、告警与指标信息。 登录“IoT边缘本地控制台”，您可以： 管理员可对账号以及账号的权限进行管理和设置。 对应用的状态进行监控，以及管理。 在本地设置和查看各种业务指标，并设置告警阈值，支持告警的查看和管理。

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在运维详情部分切换至运维计划模块，单击“添加运维任务”按钮。 在弹出的添加运维任务边栏，进行运维任务的基础配置。 表1 运维任务基础配置项 配置项名称 配置项描述 样例 运维任务 Vacuum（目前仅支持Vacuum运维任务）。 Vacuum 任务简介 智能任务的简要描述。 该运维任务可帮助用户定

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运维监控原则 当应用部署在公有云上，云平台需提供已开通资源的监控能力，包括计算、存储、网络、数据库等云服务资源。资源监控指标反馈资源的运行状态、资源消耗和性能参数等，运维人员可根据不同参数配置相应的阈值告警，当资源异常时通过短信或邮件等方式通知。除了开箱即用的指标数据以外，部分云

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作业运维报错 用户导表到OBS报“path obs://xxx already exists”错误 对两个表进行join操作时，提示：SQL_ANALYSIS_ERROR: Reference 't.id' is ambiguous, could be: t.id, t.id.;

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查看运维任务 通过查看运维任务，您可以了解运维任务的状态、类型、企业项目、创建人等情况。 操作步骤 在企业管理界面上，单击“企业 > 项目管理”。 在左侧导航栏选择“应用管理> 运维管理”。 系统默认显示“任务”页签及任务列表。 筛选任务。 您可以在列表右上方对任务所属企业项目、

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创建运维账号 本章节介绍如何创建及导入运维账号的操作。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建运维账号 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“运维账号 > 账号规划”。 单击“创建”，进入运维账号创建页面。

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型和单次型任务的创建，执行时间窗可按照不同用户业务负载定制化。 智能运维具备一定的高可用性，在集群异常的情况下，智能运维将重新执行失败的运维任务，若由于集群异常导致运维任务部分步骤无法完成，智能运维将尝试跳过失败的步骤，以节省用户运维时间窗开销。 智能运维界面主要由以下部分构成：

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运维接入概述 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。 围绕云原生业务场景打造，用一个Portal完成所有运维工作，避免了多个运维工具拼凑，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心。 应用生命周期 数据可视化 ，打通应用端、管、云全链

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运维事件管理 现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题。 新建运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。

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查看运维任务 单击页面右上方的“企业 > 项目管理”。 分辨率低的情况下单击页面右上方的“更多 > 企业 > 项目管理”。 图1 项目管理 在左侧导航栏单击“应用管理 ”，系统跳转至“应用列表”页面。 在左侧导航栏选择“应用管理 > 运维管理”。 系统默认显示“任务”页签及任务列表。

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AOM运维日志 AOM运维日志连接器提供日志查询服务 ，包含“查询日志”执行动作。 连接参数 AOM运维日志连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 AOM运维日志的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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节点运维 节点预留资源策略说明 数据盘空间分配说明 节点可创建的最大Pod数量说明 CCE节点挂载路径配置与社区原生配置差异说明 将节点容器引擎从Docker迁移到Containerd 节点系统参数优化 配置节点故障检测策略 父主题： 节点

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智能运维概述 CSS服务提供智能运维功能，支持检测集群潜在风险，并给出风险处理的建议。 当前Elasticsearch集群均支持智能运维功能。 智能运维支持以下功能： 启动检测任务 使用智能运维功能首先需要启动检测任务。 查看集群风险项 启动检测任务后，系统会开始诊断集群，可在智能运维列表查看集群存在的风险项详情。

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运维事务中心 提供用户创建、跟踪、闭环运维待办事项。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建、跟踪、闭环运维待办事项。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 统计数量 单击“创建待办”，可创建对应的待办。

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