表1 排查思路 可能原因 处理措施 E CS 网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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弹性 云服务器 所在子网DHCP是否放通。 图2 检查DHCP是否放通 弹性云 服务器 所在的安全组80端口、弹性云服务器子网DHCP放通后，重启弹性云服务器，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。 父主题： 密码与密钥对

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使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 图6 检查默认路由是否指向默认网关 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 例如图7所示，配置出方向允许所有访问。

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ECS部署成功，但访问网页失败 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署成功，但访问网页（“http://IP:5000”与“http://IP:5001”）失败。 原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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表1 排查思路 可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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定时启停静态网页防篡改 网页防篡改提供的定时开关功能，能够定时启停静态网页防篡改，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 关闭防护时段设置规则 每个时间段最小关闭时间 >= 5分钟 每个时间段最长关闭时间 < 24小时

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定时开启/关闭静态网页防篡改：除了添加特权进程外，您可以设置定时开启/关闭静态网页防篡改，在网页防篡改关闭时段修改文件/文件夹，详细操作请参见定时开启/关闭静态网页防篡改。 开启服务器主动防护功能 企业主机安全网页防篡改版为服务器提供了一些主动防护功能，这些功能在开启网页防篡改防护时并

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检查安全组出方向80端口是否放通。 登录控制台。 选择需要检查的弹性云服务器，并进入“弹性云服务器”详情页面。 在“安全组”页签，检查“出方向规则”是否放通“80”端口。 默认安全组的规则中，“出方向规则”为放通所有端口。 图1 出方向放通全部端口 检查弹性云服务器VPC的DHCP是否启用。

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工程。 设置障碍物。根据现场情况，手动绘制或者自动识别障碍物。 设置区域。根据租户需求，设置不同覆盖场强要求的区域。 AP布放。根据区域设置，一键自动布放AP、自动计算信道。 查看仿真。查看场强/信噪比仿真图，确认信号覆盖是否满足要求。 导出报告。导出Word/PDF报告、Excel物料清单。

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工程。 设置障碍物。根据现场情况，手动绘制或者自动识别障碍物。 设置区域。根据租户需求，设置不同覆盖场强要求的区域。 AP布放。根据区域设置，一键自动布放AP、自动计算信道。 查看仿真。查看场强/信噪比仿真图，确认信号覆盖是否满足要求。 导出报告。导出Word/PDF报告、Excel物料清单。

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检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换

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ECS自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 报错信息： Connection refused (Connection refused)。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。请参考查看并放通ECS实例安全组规则和查看并放通防火墙。

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工程。 设置障碍物。根据现场情况，手动绘制或者自动识别障碍物。 设置区域。根据租户需求，设置不同覆盖场强要求的区域。 AP布放。根据区域设置，一键自动布放AP、自动计算信道。 查看仿真。查看场强/信噪比仿真图，确认信号覆盖是否满足要求。 导出报告。导出Word/PDF报告、Excel物料清单。

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全组规则和防火墙白名单。请参考查看并放通ECS实例安全组规则和查看并放通防火墙。 父主题： 连接管理

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云服务资源类型 操作指导 弹性云服务器 当前不支持通过子网页面直接跳转到目标弹性云服务器，您需要在弹性云服务器列表中，查找目标云服务器并删除。 在弹性云服务器列表中，单击名称超链接。 进入弹性云服务器详情页面。 在详情页面的“网卡”区域，查看弹性云服务器关联的子网名称。 确认无误后，删除弹性云服务器。

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NetworkManager systemctl enable NetworkManager 检查云服务器安全组 检查弹性云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 例如图3所示，配置出方向允许所有访问。 可参考修改安全组规则配置，开放允许访问的协议或端口。

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入方向 允许 IPv4 TCP: 22 源地址：0.0.0.0/0 放通安全组内ECS的SSH(22)端口，用于远程登录Linux ECS。 入方向 允许 IPv4 TCP: 3389 源地址：0.0.0.0/0 放通安全组内ECS的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows

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主机安全服务之“网页防篡改”：拒绝网页变脸，服务实时在线！ 父主题： 知识科普

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