团队空间和个人空间是否存在关联？ 团队空间和个人空间共享云空间的存储空间，但团队空间和个人空间之间相互隔离，团队空间的文件仅团队成员可见，个人空间中的文件仅自己可见。 父主题： 管理员

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域名 续费和赎回 域名首年注册和续费价格为什么不一致？ 域名续费价格是多少？ 域名续费后多久可以恢复解析？ 域名赎回价格是多少？ 不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？ 如果未及时续费域名会怎么样？ 是否支持域名自动续费？

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已添加的域名是否可以删除？ 可以删除，但域名删除后，该资产的历史扫描数据将被删除，不可恢复。 父主题： 网站扫描类

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云连接跨境资质申请资料已上传后，本地文件丢失能否找回？ 不能找回。 请妥善保管您的跨境资质申请材料。 父主题： 跨境资质咨询

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个人空间和团队空间有什么区别？ 个人空间是个人自己存放资料的一个空间，只能用户自己查看。 个人空间入口：点击左上角头像 > 云空间 > 我的文件。 团队空间是团队共享资料的一个空间，团队的成员都可查看。 团队空间入口：点击左上角头像 > 云空间 > 团队空间。 父主题： 云空间

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IIS服务修改已绑定的网站域名 问题描述 访问IIS搭建的网站不通，报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名只填写了主机名，没有指定IP地址。 操作步骤 本节操作指导用户修改IIS上绑定的域名，以Windows Server 2008 R2操作系统云服务器为例。 登录服务器，选择“开始

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内网域名可以申请SSL证书吗？ 内网域名或私有IP不能申请公网数字证书。 如果您需要在内网使用证书，建议您申请私有证书，更多关于私有证书的信息请参考申请私有证书。 父主题： 问题排查类

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查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票的申请状态为“已开票”时，可以直接在“发票管理”页面进行下载电子票。 云商店发票：在云商店购买的通用商品，由该商品的服务商开票。 自2024年4月25日起，线上申请云商店发票，提供“增值税普通发票-数电发票”，“增值税普

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根据申请单号查询申请进度和详情 功能介绍 对自动发布接口中返回的申请单号，可以查询申请的详情信息和申请的审批状态。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/dataSet/autoMgr/publish/{applyId} 参数说明 无。 请求

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空间使用情况。 库空间 对于 GaussDB (for MySQL)、GaussDB及RDS for mySQL数据库，可以查看某个Schema使用概况，查看某个table使用概况、数据增长率和增长趋势，最长支持查看历史180天数据。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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主域名绑定后，是否可以修改？ 请根据实际情况进行处理： 证书未签发： 可以。 如果证书未签发，且需要修改主域名，则可撤回证书申请，绑定新的主域名后，再重新提交证书申请。 证书已签发： 不可以。 证书已签发，暂不支持修改已绑定的主域名。如果需要修改主域名，则需要重新购买证书。购买证书详细操作请参见购买证书。

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空间使用情况。 库空间 对于GaussDB(for MySQL)、GaussDB及RDS for mySQL数据库，可以查看某个Schema使用概况，查看某个table使用概况、数据增长率和增长趋势，最长支持查看历史180天数据。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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根据申请单号查询申请进度和详情 功能介绍 对自动发布接口中返回的申请单号，可以查询申请的详情信息和申请的审批状态。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/dataSet/autoMgr/publish/{applyId} 参数说明 无。 请求

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对于已创建的域名，是否支持修改？ 域名创建后不支持修改，但是可以修改域名的“邮箱”和“描述”。 父主题： 公网域名解析

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GDS导入失败后，磁盘占用空间增大 问题背景与现象 使用GDS导入数据失败，触发作业重跑。重新开始数据导入，完成导入作业后查看磁盘空间，发现磁盘占用空间比导入数据量大很多。 原因分析 在导入数据失败后，占用的磁盘空间没有释放。 解决办法 检测GDS导入作业的日志，查看是否有执行失败的现象。

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系统提示：“域名已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 系统填写

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欠费后，域名是否会被清除掉？ 不会清除，直播服务欠费后，只会限制直播控制台的相关操作，您可以通过充值后继续使用直播服务的相关功能。 父主题： 域名管理

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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域名续费后多久可以恢复解析？ 受运营商Local DNS的TTL设置的限制，域名续费成功后，大约需要24~48小时可以恢复域名的解析。 父主题： 域名续费和赎回

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进入管理中心页面后，从浏览器地址栏中获取“instanceId”和“workspace”对应的值，即为 DataArts Studio 的实例ID和工作空间ID。 如图1所示，实例ID为6b88…2688，工作空间ID为1dd3bc…d93f0。 图1 获取实例ID和工作空间ID 父主题：

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播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 可以。例如example.com为主域名，您可以登录视频直播控制台，在“域名管理”界面，添加推流域名“push.example.com”和播放域名为“player.example.com”。 父主题： 域名管理

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