包含如下： CMPP2.0 CMPP3.0 SMGP3.0 SGIP1.2 HTTPS（含群发助手接入） 可扩展位数 接入号可扩展位数。 说明： 扩展位数不超过8位。仅在接口接入的场景下需要设置，群发助手接入时不涉及。 并发数 短信提交并发数，即每秒允许调用的最大消息数。 单位：条每秒

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账号，会进行核对，如果信息不匹配会提醒进行修改。 图2 功能操作 账户密码登录 图3 账户密码登录 功能操作： 医生可通过填写手机号获取手机短信验证码，可以实现注册用户的手机号码正确性校验后登录完成，并进入系统。也可通过账号及密码的输入，正确性校验后登录完成，并进入系统。 图4 功能操作

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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往Elasticsearch或OpenSearch集群发送查询请求的流程。图中的P表示主分片Primary，R表示副本分片Replica，主副分片在数据节点Node里是随机分配的，但是不能在同一个节点里。 客户端向Node1发送查询请求，此时Node1为协调节点。 节点Node1

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为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 如何实现对上传音视频进行先审后发？ 音视频转码支持哪些输入格式？ 转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 播放问题 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？

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，登录 堡垒机 ，打开新的浏览器窗口，粘贴链接。 单击“立即进入”参与会话操作。 表1 会话操作参数说明 参数 说明 申请控制权 向会话邀请者发申请控制权，邀请者同意后，可以操作此会话。 退出会话 退出此会话。 通过文件传输，可对云主机或主机网盘中文件进行上传或下载，详细说明请参见文件传输。

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群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除

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背景信息 在用户管理页面，创建和维护用户组信息，建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行认证和授权操作。 本例中使用手机短信验证码的方式进行认证，因此只需要创建用户组，不需要添加用户账号信息，待用户发起接入认证时，系统会依据用户提供的手机号码自动创建用户账号信息。

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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发送短信如何换行？ 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时，仅支持指定模板发送，不支持换行。 如果短信内容需要换行显示，请在申请短信模板时，输入模板内容并按需回车换行。 父主题： 短信发送相关

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默认中等级消息告警，通过消息中心告警提醒。 默认高等级消息告警，通过消息中心和邮件通知。 本小节主要介绍如何配置系统告警方式。 约束限制 配置了自定义通用短信网关后，才支持“短信通知”，通过手机短信推送系统告警。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 告警配置 登录堡垒机系统。 选择“系统

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名身份证核对，如果信息不匹配会提醒进行修改。 图2 申领数字身份 账户密码登录 图3 账户密码登录 功能操作： 居民通过填写手机号，获取手机短信验证码，可以实现注册用户的手机号码正确性校验后登录完成，并进入系统。 图4 功能操作 父主题： 家医居民端

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预览在对应手机型号上显示效果。 - 解析标识类型 必选项。 根据自己需要选择“短链”。 短链 生成短链类型 必选项。 选择短链类型，支持“群发”或“个性化”。 个性化 任务名称 必填项。 根据自己需要填写任务名称。 - 域名 必选项。 根据自己需要选择域名。 说明： 解析标识类型选择“短链”时，需要选择“域名”。

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写信 新建邮件 回复/回复全部/转发/以附件转发 群发单显 定时发送 邮件加密 已读回执 投递状态查看 邮件撤回 重新编辑 禁止转发、复制

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