购买后在哪里可以查看已购买的认证、兑换码和兑换情况？ 您可以到华为云开发者学堂右上方的“开发者个人中心”，选择“我的学堂-我的认证-我的兑换账号”，查看认证兑换码并将其发放给使用者，并可看到兑换码的兑换情况，如图1所示。 图1 兑换详情 父主题： 批量购买常见问题

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购买 服务器 后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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一个人可以在不同的考勤组吗？ 不可以，一人同一时空只能在一个考勤组，如果加入了新考勤组，会自动退出旧考勤组。 父主题： 考勤

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随包周期云服务器购买的云硬盘，可以挂载至其它包周期云服务器吗 不可以。 随包年/包月云服务器购买的包年/包月云硬盘，和原云服务器有从属关系，无法挂载至其他云服务器。 父主题： 云硬盘挂载问题

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购买 GaussDB 实例后可以对磁盘进行加密吗 购买GaussDB实例时可以设置磁盘加密，详情请参见购买实例。 实例创建成功后，不可修改磁盘加密状态，且无法更改密钥。 对于已经创建成功的实例，您可以通过如下方式设置磁盘加密。 实例的备份恢复到新实例，对新实例设置磁盘加密。 使用 数据复制服务 （Data

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流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。

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已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗？ 仅订单类型为新购/卡转移，且流量类型为定向流量的实体卡，才支持配置定向信息。定向流量支持IP或 域名 方式，您可以在订单详情中新增定向信息 ，具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制

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可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 不可以。专属主机目前仅支持通过包年/包月的方式购买。 父主题： 常见问题

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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费

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可以通过按需付费的方式购买专属主机吗？ 不可以。专属主机目前仅支持通过包年/包月的方式购买。 父主题： 计费类

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可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限，且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心（BSS）服务的授权，因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题：

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随云服务器购买的系统盘或数据盘可以换挂载点吗 该场景仅讨论在原云服务器上的挂载点切换。挂载至其他云服务器请参见系统盘和数据盘之间可以随意转换吗。 随云服务器购买的系统盘：卸载后，可以挂载至原云服务器用作系统盘或数据盘。 每个云服务器只能有一块系统盘，如果原云服务器已有新的系统盘，则无法挂载用作系统盘。

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修改个人密码 背景信息 如果用户无法修改个人密码，请联系安全管理员处理。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 个人设置”。 在左侧导航树中选择“修改密码”。 在“修改密码”页面，输入“旧密码”，设置“新密码”和“确认密码”。 单击“应用”。 通常密码修改越频繁，用户信息安全性

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在消息模块，单击头像进入“个人中心”。 在个人中心，单击头像栏右侧三角，进入个人资料页面。 在个人资料页面可查看个人详细信息，修改个人头像。 设置/修改密码 若您之前没有设置过密码，请参考以下步骤。 在消息模块，单击头像进入“个人中心”。 在个人中心，单击“系统设置 > 账号与安全”，“账号与安全”右侧会显示“未设置密码”。如图1所示。

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个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行 人脸识别 认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题： 实名认证

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个人中心设置 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 个人信息设置 单击控制台右上角帐号，选择“个人中心 > 个人信息 ”。 设置用户头像。选择本地图片（大小不超过10M，仅支持上传JPG/PNG格式的图片），单击“上传头像”即可。 修改用户名。 单击用户名右侧图标，进入修改页面。

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查看个人信息 “个人中心”涵盖当前用户账号基本信息、权限范围、系统使用日志等信息，以及手机令牌和SSH公钥配置信息等。 本小节主要介绍如何查看个人信息。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面。 图1 个人中心页面 分别单击各页签，即可查看相应用户信息。

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步骤二：购买云耀云服务器 操作场景 本节操作介绍购买云耀云服务器的操作步骤。 前提条件 购买云耀云服务器仅支持“包年/包月”的计费方式，请您在购买前确保已完成注册和充值。详细操作请参见如何注册公有云管理控制台的用户？ 操作步骤 进入HE CS 购买页。 对云耀云服务器进行资源配置。 参数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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购买FPGA加速云服务器 概述 在开启您的FPGA开发之旅前，您需要登录华为云页面，按照指引完成FPGA加速云服务器的购买，具体购买方法请参见《购买弹性云服务器》。 用户在使用FPGA加速云服务器时需要手动安装一些开发工具，这些工具会占用大量的磁盘空间。因此，用户在购买FPGA加

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购买 能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？

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