进入体验环境 操作步骤 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，单击“立即体验”，进入AI视频协同应用开发环境。 图1 进入体验环境 如果已开通了低码环境，直接进入到应用的开发环境，参见开发应用进行后续操作。 如果未开通低码环境，提示去ISDP+上订阅“集成中心”应用，自动开通低码

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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匿名用户首次入会需要根据提示完成手机号码验证。 呼叫个人会议号入会 如果您配置了并发会议资源，可以在搜索栏或联系人详情中呼叫对方的个人会议号，输入密码后加入会议。 通讯录页面单击联系人，即可弹出联系人详情界面。 如果被叫方（主持人）已经开启“允许来宾在主持人入会前入会”权限，可以随时通过呼叫

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点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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配置完成后，点击“保存”按钮。 批量提交标准条目(可选)。 点击“标准条目库”主页顶部“批量提交”按钮，可对草稿状态的标准条目批量提交，提交后弹出窗口中可点击“这里”查看详细操作结果。 图7 “批量提交”按钮 图8 标准条目库“批量提交”异步处理页面 审批标准条目。 点击右上角按钮，选择“待处理

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订阅注入点击通知 接口功能 收到该通知时，用户点击了配置过点击注入的按钮。 函数原型 setOnClickInjectBtnNotifyCB(onClickInjectBtnNotify: (injectBtnInfo: InjectBtnInfo) => void): void

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如何实现 人脸识别 功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别 服务器 ，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI

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云手机支持人脸识别吗？ 因云手机不支持摄像头功能，所以无法人脸识别。 父主题： 咨询类

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人脸识别认证注意事项 请使用前置摄像头，录制3秒左右的人脸视频，同时在录制过程中，需点头1次（点头幅度在15°~30°为宜）。视频录制成功后，系统进行活体检测及 人证核身 校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认

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进入初始化 点击左侧菜单栏：企业上云场景导览 --> 初始化企业空间 父主题： 开启企业数字空间初始化

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板&巡检模板列表中，选择你需要配置的模板，点击按钮。 图1 通用检查模板列表 左侧选择对应的Item，然后点击右侧的“新增输出项” 图2 点击“新增输出项” 如需开启小智人脸识别可在此页面的“人员技能检查”中选择对应技能并勾选“人脸识别”，具体的识别操作可参考小智指令式协同采集。

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参数 说明 ONVIF 开启后，ONVIF支持的告警类型将通过ONVIF协议上报告警。 RESTful 开启后，RESTful支持的告警类型将通过RESTful协议上报告警。 SDK 开启后，SDK支持的告警类型将通过SDK协议上报告警。 云服务 开启后，当有告警产生时，将告警信息发送到手机客户端。

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板 1.在通用检查模板&巡检模板列表中，选择你需要配置的模板，点击 图8.7-1 通用检查模板列表 2.左侧选择对应的Item，然后点击右侧的“新增输出项” 图8.7-2 点击“新增输出项” 3.如需开启小智人脸识别可在此页面的“人员技能检查”（启用人员技能检查功能需要管理员在“应用订阅”功能开启，详见第10

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人脸识别失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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表1 业务界面说明表 业务页面模块 说明 我的应用 点击我的应用的箭头，支持在我的应用中添加应用，大于四个时，支持左右滑动查看。 说明： 我的应用支持拖拽顺序界面 我的任务 包括待我处理、已处理和我创建的三个列表，点击对应分类可进入任务列表 我的问题 包括待我处理列表、已处理列表和我创建的列表

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创建点击通话 (createClickToCall) 场景描述 创建点击通话 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/createClickToCall，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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移动端进入应用白屏 问题描述 从ISDP+移动端进入应用，白屏。 问题原因 应用入口配置错误，配置应用入口时，不能配置应用的开发环境地址，必须配置为沙箱环境或者生产环境地址。 解决方法 重新申请配置Apk H5小程序，应用入口配置为沙箱环境或生产地址。 登录ISDP+环境。 如图

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进入会议/会控 您可以在会议创建成功界面进入会议/会控。 单击“立即加入”，跳转到PC客户端，使用PC客户端进入会议。 单击“进入会控”，可进入会议控制界面。 您可以在“我的会议”界面进入会议/会控 单击“加入会议”，跳转到PC客户端，使用PC客户端进入会议。 单击“进入会控”可进入会议控制界面。

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座席的工号，取值范围：101～59999。 2 flag string True 是否进入空闲态标志位。取值范围： true：为自动进入空闲态 其他非true字符串：进入整理态 ，只能输入1-5位的字符串 说明： 非长通情况下，必须设自动进入整理态。 日志中的方法名 setAgentAutoEnterIdle

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进入会议/会控 您可以在会议创建成功界面进入会议/会控 单击“立即加入”，跳转到Mac客户端，使用Mac客户端进入会议。 单击“进入会控”可进入会议控制界面。 您可以在“我的会议”界面进入会议/会控 单击“加入会议”，跳转到Mac客户端，使用Mac客户端进入会议。 单击“进入会控”可进入会议控制界面。

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进入飞羽审批应用 在PC端-【业务】-【日常办公/最近使用】可以找到飞羽审批，或者可以通过业务版块搜索框，搜索【飞羽审批】应用。 父主题： PC端操作指导

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