按需计费怎么使用，订购页面没有看到购买入口？ 用户在开通 KooMessage 服务时，默认开通按需计费，不使用则不计费。只要账户资金充足，无需任何操作，可以直接使用。 在按需计费模式下，智能信息是按照智能信息发送成功条数，以及智能信息解析的成功条数自动生成话单进行扣费。无需先购买下单，可以直接使用。

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伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？ 伙伴使用微信为账户充值时显示充值金额受限，该原因是伙伴当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），伙伴可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。 父主题： 充值与调账

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云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。

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RDS for MariaDB数据库内存使用率过高怎么处理 对于用户核心业务相关的库 请扩容实例规格。 对于非用户核心业务相关的库 查看本地计算机的内存使用率，如果使用率曲线持续平缓，则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置很高的库 在业务低峰期，将数据库参数“per

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怎么配置fillfactor大小 fillfactor是用于描述页面填充率的参数，该参数与页面能存放的元组数量、大小以及表的物理空间直接相关。Ustore表的默认页面填充率为92%，预留的8%空间用于更新的扩展，也可以用于TD列表的扩展空间。fillfactor的配置和详细描述参见《开发指南》的“SQL参考

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导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。

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Gateway）能够为虚拟私有云内的云主机（ 弹性云服务器 、 裸金属服务器 ）或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的 服务器 ，提供最高20Gbit/s能力的 网络地址转换 服务，使多个云主机可以共享弹性公网IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。 公网NAT网关使用流程如下： 图1 公网NAT使用流程

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操作如下： 场景一：制作整机镜像时使用的 云服务器 备份，其对应的云服务器（即原始云服务器）还存在 此时，使用云服务器创建云备份，并使用云备份制作整机镜像。制作出来的新整机镜像，支持快速创建弹性云服务器功能。 备份云服务器的操作，请参见创建云服务器备份。 制作整机镜像的操作，请参见通过云备份创建整机镜像。

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提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 如果系统提示“您用于备案的资源已达最大使用次数”，说明当前云产品已经用于其他网站或APP成功备案，且备案次数已达上限，不可以再用于其他网站备案。请更换其他未达到上限的云资源或资源生成的授权码进行备案。 如果资源不足，请重新购买。目前可用于华为云备案的资源有：

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扩容云硬盘后使用growpart扩容分区失败怎么办？ 问题描述 扩容云硬盘后，使用growpart命令扩容分区时失败，报错信息例如： 图1 报错信息1 图2 报错信息2 问题分析 扩容云硬盘后还需要扩容分区和文件系统，如果在初始化分区时未对齐分区，可能导致使用growpart命令扩容分区失败。

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网关为VPC内的云主机提供SNAT和DNAT功能，可轻松构建VPC的公网出入口。 私网NAT网关 为VPC内的云主机提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享私网IP访问用户本地数据中心或其他VPC，并支持云主机面向私网提供服务。 产品介绍 图说NAT网关 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转NAT网关

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私网NAT网关（Private NAT Gateway），能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云服务器、裸金属服务器）提供私网地址转换服务。您可以在私网NAT网关上配置SNAT、DNAT规则，可将源、目的网段地址转换为中转IP，通过使用中转IP实现VPC内的云主机与其他VPC、云下IDC互访。 私网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能：

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概述 欢迎使用NAT网关（NAT Gateway）。NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云服务器、裸金属服务器）或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享弹性公网IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。

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公网IP指 L实例 套餐的公网IP地址。 云主机ID 云主机ID指L实例套餐中云主机的ID。L实例的实例ID和云主机ID的位置如图2。 图2 实例套餐ID和云主机ID 创建时间 L实例创建成功的时间。 约束限制 在搜索属性中，仅实例名称属性支持模糊搜索L实例，即输入属性值的一部分；实例ID、公网IP、云主机ID、创

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件）的日志文件。 AOM能监控其他云服务商的服务器吗？ 可以，您需要先购买一台华为云创建弹性云服务E CS 作为跳板机用于监控数据的转发，同时需要在其他云服务商的服务器上安装ICAgent。详细的操作步骤参考安装ICAgent（非华为云主机）。 采集器ICAgent对资源的占用大吗？例如内存、CPU。

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com:443\n”。 原因分析 由于云主机无法连接编译构建导致下载软件包失败。 处理方法 登录到云主机上，执行ping或traceroute命令连接stderr行中提到的编译构建 域名 ，以及baidu/google首页的域名和IP地址。 如果所有域名和IP均无法连通，那么应该是云主机无法连接外网，可提交技术支持工单请求后台设置。

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CloudPond，云主机资源 5分钟 vcpu_util_perflavor 云主机-单实例类型vCPU利用率 该指标为单实例类型vCPU使用率。 单位：百分比 计算公式：云主机-单实例类型vCPU使用量 / 可用总量 ≥ 0% CloudPond，云主机资源 5分钟 mem_used_perflavor

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入门指引 当多个云主机（弹性云服务器、裸金属服务器）在没有绑定弹性公网IP的情况下需要访问公网，为了节省弹性公网IP资源并且避免云主机IP直接暴露在公网上，可以通过公网NAT网关共享弹性公网IP的方式访问公网，可以按照图1所示，实现无弹性公网IP的云主机访问公网。 图1 无弹性公网IP的虚机访问公网流程图

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公网NAT网关能够为VPC内的云主机或通过云专线/VPN接入VPC的本地数据中心的服务器，提供网络地址转换服务，使多个云主机可以共享EIP访问互联网或使云主机提供互联网服务。 发布区域：全部区域 什么是公网NAT网关？ 购买公网NAT网关 私网NAT网关 私网NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机提供私网

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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