恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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名身份证核对，如果信息不匹配会提醒进行修改。 图2 申领数字身份 账户密码登录 图3 账户密码登录 功能操作： 居民通过填写手机号，获取手机短信验证码，可以实现注册用户的手机号码正确性校验后登录完成，并进入系统。 图4 功能操作 父主题： 家医居民端

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背景信息 在用户管理页面，创建和维护用户组信息，建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行认证和授权操作。 本例中使用手机短信验证码的方式进行认证，因此只需要创建用户组，不需要添加用户账号信息，待用户发起接入认证时，系统会依据用户提供的手机号码自动创建用户账号信息。

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支持中国广电号段短信业务发送。 商用 中国广电如何计费？ 2022年04月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 业务流程体验优化 进行业务流程体验优化，包括入驻流程优化与群发助手任务优化。 商用 开通消息&短信服务 使用群发助手 2 行业短信套餐包新增规格 行业短信套餐

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写信 新建邮件 回复/回复全部/转发/以附件转发 群发单显 定时发送 邮件加密 已读回执 投递状态查看 邮件撤回 重新编辑 禁止转发、复制

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背景信息 在用户管理页面，创建和维护用户组信息，建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行认证和授权操作。 本例中使用手机短信验证码的方式进行认证，因此只需要创建用户组，不需要添加用户账号信息，待用户发起接入认证时，系统会依据用户提供的手机号码自动创建用户账号信息。

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背景信息 在用户管理页面，创建和维护用户组信息，建议将同一权限的用户帐号分配在同一用户组，方便后续以用户组为单位进行认证和授权操作。 本例中使用手机短信验证码的方式进行认证，因此只需要创建用户组，不需要添加用户账号信息，待用户发起接入认证时，系统会依据用户提供的手机号码自动创建用户账号信息。

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支持撤销短信发送吗？ 不支持。群发助手定时发送任务，可以提前5分钟以上撤销任务，已执行的任务无法撤销；调用短信API发送短信，请求成功后无法撤销。 父主题： 短信发送相关

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预览在对应手机型号上显示效果。 - 解析标识类型 必选项。 根据自己需要选择“短链”。 短链 生成短链类型 必选项。 选择短链类型，支持“群发”或“个性化”。 个性化 任务名称 必填项。 根据自己需要填写任务名称。 - 域名 必选项。 根据自己需要选择域名。 说明： 解析标识类型选择“短链”时，需要选择“域名”。

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取值范围：整型，1 ~ 1000‬，单位为秒。 默认值：1 time_to_target_rpo 参数说明：双集群异地灾备模式下，设置主集群发生异常发生时到已归档到OBS的恢复点所允许的time_to_target_rpo秒。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题： 产品概述

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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WeLink客户端“公众号”显示的内容在这里设置。通过“公众号”，企业可实现向企业全员或者特定群体发送文字、图片、图文，进行全方位沟通、互动 。 创建公众号 素材管理 群发消息 增加公众号管理员 设置自定义菜单 查看用户消息 精选评论展示 自动回复

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登录web端用户工作台 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用开天工作台提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。

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登录web端用户工作台 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用 开天企业工作台 提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。

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