企业实名认证：点击进行实名认证 申请短信签名 短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。 申请短信模板 短信模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。单击查看申请短信模板。 购买短信服务 如何订购IOT云通信套餐包：体验套餐包/国内短信套餐包购买，点击查看产品购买。

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5G消息 初识5G消息 如何登录5G消息应用开发平台 5G消息快速入门 创建5G消息应用 设置应用 管理素材 如何制作5G消息内容 如何制作H5图文 如何通过关键词匹配创建智能对话 智能对话中图元说明 如何制作底部菜单 如何配置 语音识别 如何群发5G消息 如何制作并群发视频短信 如何投放微信消息

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第三方平台从而实现短信的群发。 短信应用 短信应用是指用户使用华为公有云短信服务的载体。 短信签名 短信签名是指根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息。 通知类短信 通知类短信是指发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信 营销类短信是指向

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题：

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创建短信模板 √ x 导入群发助手短信发送任务 √ x 创建群发助手短信发送任务 √ x 添加联系人 √ x 新增解除黑名单请求 √ x 更新短信应用密钥 √ x 修改短信应用 √ x 申请激活签名 √ x 修改短信模板 √ x 更新群发助手定时任务 √ x 设置短信限额策略 √

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产品功能 华为云消息&短信服务的功能如下： 服务种类 特点 支持上行短信 国内短信支持接收用户回复短信。 支持单发和群发短信 支持单发短信，也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控，有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。

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短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。

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短信发送相关 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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群发助手如何收费？ 消息&短信服务按照发送成功的短信条数进行计费，无论使用群发助手，还是调用接口，均不收取额外费用。 父主题： 套餐资费相关

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为0。 进入短信控制台“发送详情 > 国内短信”，统计表格中的“发送结果”显示为“发送中”。 调用短信API发送短信请求成功，但过了很久用户才收到短信。 “发送中”是指短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未返回短信发送状态报告给短信平台的状态。 正常情况下，

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000”如何处理？ 短信群发助手中，为何无法选择短信签名和模板？ 发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信，如何处理？ 手机回复“R”被加入了退订黑名单？如何恢复？ 为什么用户接收到的短信显示乱码？ 短信发送失败，报E200028，应该如何处理？

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概述 欢迎使用消息&短信服务（Message & SMS）。消息&短信服务是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的优质通信服务。它操作简单，使用灵活，为您提供一致、稳定的体验。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 本文提供了消息&短信API的描述

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购买套餐包后发送短信优先扣除短信套餐包额度，超出部分按需计费（套餐包额度计算在阶梯内）。 验证码短信和通知短信计费方式一致。 短信发送成功才计费。 按套餐包计费 资源包 购买资源包后发送短信扣除短信资源包额度，资源包用尽系统自动停发。继续发送需重新购买资源包。 验证码短信和通知短信计费方式一致。

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短信服务 短信服务连接器用于对接华为云短信服务，可以通过短信服务发送短信。 前提条件 使用短信服务连接器时，需要开通短信服务。 创建短信服务连接 登录新版ROMA Connect控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。 选择“短信服务”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。

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短信服务 短信服务连接器用于对接华为云短信服务，可以通过短信服务发送短信。 前提条件 使用短信服务连接器时，需要开通短信服务。 创建短信服务连接 登录CodeArts Link控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”，在连接器页面单击“新建连接”。 选择“短信服务”连接器。 在弹窗中配置连接器信息，完成后单击“确定”。

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通过API调用发送短信：具有开发能力的客户通过调用API发送短信。 通过群发助手发送短信：无需开发，直接发送短信。

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套餐资费相关 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？ 短信套餐包是否支持跨区域使用？ 短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？

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发送短信如何换行？ 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时，仅支持指定模板发送，不支持换行。 如果短信内容需要换行显示，请在申请短信模板时，输入模板内容并按需回车换行。 父主题： 短信发送相关

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支持撤销短信发送吗？ 不支持。群发助手定时发送任务，可以提前5分钟以上撤销任务，已执行的任务无法撤销；调用短信API发送短信，请求成功后无法撤销。 父主题： 短信发送相关

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如何获取短信平台的应用接入密钥？ 开通消息&短信服务后，创建消息&短信应用时，平台会自动生成APP_Key和APP_Secret，用于调用短信API时的鉴权。获取APP_Key和APP_Secret，登录短信控制台。国内短信单击“国内短信 > 应用管理”获取。 图1 获取国内短信应用接入密钥

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基础知识相关 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 套餐包相关 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？

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