如何为视频增加字幕？ 当前支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件，且上传成功后需要对视频重新转码后才能在视频中成功压制字幕。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。 单击视频所在行右侧“管理”，单击“基本信息”页签。 单击“编辑

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应用场景 在线教育 为在线教育客户提供高清、低时延、高并发直播，易集成的视频直播服务。强大的实时媒体处理能力保证视频可以快速部署到在线教育互动网站，覆盖全网的加速节点保证学生观看的流畅度，配合使用直播录制和转码等功能，学生可以随时回看课件，温习知识点，增强学习效果。同时，提供防盗

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视频点播是否有内置系统模板？ 为了方便用户快捷使用转码功能，视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板，如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。 适用于不需要转码处理的场景。

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视频点播是否支持用户组权限？ 支持。视频点播可以通过IAM服务对VOD进行精细的权限管理，根据用户的不同职能，设置不同的权限，以达到用户之间的权限隔离。此外，VOD还支持媒资隔离，即仅同组内的用户能访问或管理该组其他用户创建的媒资，具体请参见产品介绍-权限管理。 父主题： 权限管理

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点播的视频流量是如何计费的？ 视频点播的播放流量是按下行流量进行统计的，具体与点播视频的播放量有关，流量计费详情请参见产品价格详情。 父主题： 购买计费

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使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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“分享给我”和“回收站”文件列表中的音视频文件不支持预览播放。 在文件列表右上角“全部类型”下拉框中选择“音频”或“视频”，过滤出文件。 单击待播放音频或视频文件名进入播放页面。 可选：在播放页面单击播放键可以播放音视频文件，页面右上角，可以分享、收藏、下载音视频文件。群组空间的音频或视频文件播放页面无分享、收藏按钮。

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创建媒资：OBS转存方式 功能介绍 若您在使用点播服务前，已经在OBS桶中存储了音视频文件，可以使用该接口将OBS桶中的音视频文件转存至点播服务，再使用点播服务音视频管理功能。 使用该接口前，需要提前完成下述操作： 参考VOD用户指南“创建用户并授权使用VOD”章节，授权用户使用VOD。

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功能介绍 通过音视频源文件的URL，离线拉取音视频文件至点播服务。如果音视频文件大小在5TB以下，可以使用这种方式。如果文件大小超出5TB，需要通过搬迁工具上传至点播服务，请提交工单获取工具和相应的操作指导。 接口约束 用户调用该API一次最多支持拉取16条音视频。 URL拉取m

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设备编码规则设置 每个项目可以设置自己的设备编码规则，如以项目缩写大写+设备分类编码； （如：科技园配电系统高压配电馈电柜—-KJY-XXXX-XXXX-XXX） 图1 设备编码规则设置 父主题： 设备管理功能

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转码。 使用示例：若您在某日12：00~13：00使用视频点播转码服务，采用H.264编码方式转出1920 x 1080分辨率视频时长1小时，转出1280 x 720分辨率视频时长100分钟，转出640 x 480分辨率视频时长120分钟，使用音频转码模板输出音频文件130分钟，则转码套餐包将要扣除的时长如下：

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/https提供文件下载业务的网站、工具下载、游戏客户端、APP商店等。 通过OBS提供音视频点播业务的应用或服务。例如：在线教育类网站、在线视频分享网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 约束与限制 只有桶版本号为3.0及以上的桶支持此方案。桶版本号可以在OBS控制台

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共享存储，可提供高性能、高吞吐存储服务。 应用场景 适用各种高性能计算以及媒资归档场景，视频监控、在线视频点播、HPC、大数据分析。 大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序、智能视频监控、备份归档、企业云盘（网盘）等。 HPC高性能计算、媒体处理、内容管理和Web服务、大数据和分析应用程序等。

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地理位置编码 编码 地理位置 编码 地理位置 编码 地理位置 编码 地理位置 AD 安道尔 EC 厄瓜多尔 LB 黎巴嫩 RO 罗马尼亚 AE 阿拉伯联合酋长国 EE 爱沙尼亚 LC 圣卢西亚 RS 塞尔维亚 AF 阿富汗 EG 埃及 LK 斯里兰卡 RU 俄罗斯联邦 AG 安提瓜和巴布达

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地理位置编码 地理位置 地理位置编码 地理位置 地理位置编码 地理位置 地理位置编码 中国 CN 智利 Chile 立陶宛 Lithuania 安徽 AH 圣诞岛 Christmas Island 卢森堡 Luxembourg 北京 BJ 哥伦比亚 Colombia 北马其顿（前南斯拉夫马其顿共和国）

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云直播不同场景下的应用场景，如下所示： 标准直播场景 低时延直播场景 标准直播场景 在线教育：为在线教育客户提供高清、低时延、高并发直播，易集成的视频直播服务。强大的实时媒体处理能力保证视频可以快速部署到在线教育互动网站，覆盖全网的加速节点保证学生观看的流畅度，配合使用直播录制和转码等

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点播视频是否支持微信小程序上传？ 视频点播服务暂不支持使用微信小程序上传点播视频。 父主题： 上传问题

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音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。

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华为云SparkRTC提供了视频通话、连麦互动等功能，如表1所示。 表1 功能列表 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。

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如何在移动端播放点播音视频？ 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题： 播放问题

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静态网站托管 在线视频点播 场景描述 OBS提供高并发、高可靠、低时延、低成本的海量存储系统，结合媒体处理MPC、 内容审核 Moderation和内容分发网络CDN可快速搭建极速、安全、高可用的视频在线点播平台。 OBS作为视频点播的源站，一般的互联网用户或专业的创作主体将各类视频文件上传

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