备注信息问题 按照工信部备案相关要求，个人备案的内容如超出个人权限范围，需以企业申请备案。请在个人信息中正确做好备注，如备注错误将为您退回修改或请提供详细的备注内容由备案专员帮您修改。 父主题： 初审驳回

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查看个人信息 “个人中心”涵盖当前用户账号基本信息、权限范围、系统使用日志等信息，以及手机令牌和SSH公钥配置信息等。 本小节主要介绍如何查看个人信息。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面。 图1 个人中心页面 分别单击各页签，即可查看相应用户信息。

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初审驳回 信息不准确导致备案类型错误 主办单位通信地址不详 主体负责人填写的不是法定代表人 网站或APP名称不符合要求 网站内容超出范围 域名 所有者不正确 主体负责人与网站或APP负责人信息比对 办公电话问题 备注信息问题 资料不完整或不合规 原备案信息变化未更新 已备案的网站或APP建设不合规

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驳回事件 操作场景 创建的事件不合理时，事件处理人可驳回事件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 待处理事件列表 单击“驳回”。 图2 驳回事件 填写驳回原因，单击“确定”。 图3 填写驳回原因

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事件审核/事件驳回 发布到事件中心的所有事件都是未审核状态，为了防止误报，可以通过人工审核的方式提高准确率。 如果开启了人工审核，则通过人工审核才能将事件以订阅的方式推送给用户，如果人工审核将其驳回，则不会推送。 批量审核/驳回 在“事件列表”页面，勾选需要审核的事件，单击“批量

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驳回人工审核 功能介绍 驳回人工审核 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/api/pipelines/{pipeline_id}/pipeline-runs/{pipeline_run_id}/jobs/{job_run_id}/

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维护个人信息 维护常用旅客 维护常用联系人 维护常用地址

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怎样了解备案进度 方式一：登录华为云备案系统查询 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 登录华为云备案系统。 图1 查看备案订单状态 在“我的ICP备案信息”页面，查看备案订单的状态。 表1 备案订单状态一览 状态

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备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。 等待初审 表示备案订单已提

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查询个人信息 功能介绍 用户登录成功后查询个人信息时调用本接口。 URI GET /api/v2/sdk/profile 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-operating-sys-version 是 String 调用方操作系统版本，例如：Android

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。 初审驳回/管局驳回的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 管局审核中的备案订单 不支持撤销、修改。 已备案成功并获取备案号的网站 如需更改 服务器 IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 订单状态为“待完善备案信息”/“初审驳回”

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。 初审驳回/管局驳回的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 管局审核中的备案订单 不支持撤销、修改。 已备案成功并获取备案号的网站 如需更改服务器IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 订单状态为“待完善备案信息”/“初审驳回”

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如何审批/驳回专项报批？ 前提条件： 已发起专项报批，并配置审批流； 操作步骤-电脑端： 通过/驳回专项报批 右上角“待办”进入待办主页，待处理中选择“审批-专项审批”，选择勾选需要通过或驳回的专项报批，点击待办名称进行审批操作 图1 通过/驳回专项报批 查看审批通过/审批驳回的专项审批

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初审通过后还需做什么 怎样了解备案进度 备案审核需要多长时间 首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 “撤销备案”与“放弃备案” 短信审核。 用户在华为云提交备案申请后，还需完成手机号码短信核验，备案申请才能进入管局审核。 常见问题：请参见备案短信核验FAQ。 管局审核。 审核通过，备案完成。 审核未通过，根据驳回意见重新执行2。

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选择“系统 > 系统管理 > 个人设置”。 在左侧导航树中选择“修改个人信息”。 在“修改个人信息”页面，根据需要修改个人信息。 如果不能正常获取短消息和邮箱验证码，请检查并确保远程通知功能的配置有效。 表1 参数说明 参数 说明 修改步骤 关联手机号 用户帐号关联的手机号码。关

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驳回后重新提交事件 操作场景 事件单被驳回后，编辑事件单内容。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“重新开启”。 图2 重新开启事件 修改事件单内容后，单击“提交”。

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个人信息管理 查询个人信息 修改个人信息 父主题： 用户类接口

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单击“下一步”后，进入“5G消息开通备案管理”页面，可以新增5G消息开通备案。 新增5G消息开通备案。 单击“新增”，进入“5G消息开通备案管理-新增”页面。 参考页面提示，填写5G消息开通备案相关信息。 单击“提交”，完成新增备案。 在“5G消息开通备案管理”页面，输入“企业名称”，可以查询到对应企业的开通备案记录。

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原备案信息变化未更新 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案。若您的备案信息发生变更而未及时申请变更备案，将会影响新的网站备案申请。 解决方法：先申请变更备案，将已变化的备案信息变更正确，然后再提交申请新的网站备案。 父主题：

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单击“下一步”后，进入“5G消息开通备案管理”页面，可以新增5G消息开通备案。 新增5G消息开通备案。 单击“新增”，进入“5G消息开通备案管理-新增”页面。 参考页面提示，填写5G消息开通备案相关信息。 单击“提交”，完成新增备案。 在“5G消息开通备案管理”页面，输入“企业名称”，可以查询到对应企业的开通备案记录。

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信息不准确导致备案类型错误 华为云备案系统支持自动判断备案类型，判断依据为主体及域名在工信部是否有匹配的备案信息。 如：企业原使用营业执照号码已获取备案号，此次验证使用新的统一社会信用代码，因信息不准系统匹配不到有效数据，导致备案类型判断错误，此种备案无法提交管局。因此，务必准确填写系统中验证备案类型等信息。

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