并安装。 注意事项 检查推流工具OBS的输出分辨率。 需要关注OBS配置的输入输出分辨率和频道的直播转码模板中设置的分辨率，防止出现播放效果不达预期的场景。 查看OBS输入输出分辨率的方法如下所示： 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件 > 设置”。 在

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VPN支持对端网关 域名 对接吗？ 对端VPN连接需要明确对端的公网IP地址，暂不支持通过域名方式与对端设备进行对接。 父主题： VPN协商与对接

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模板建站，多终端自适应版。 版本 选择企业门户多终端自适应版的版本，版本包含入门版、标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称，站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买企业门户的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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通用云手机APP客户端。 基本概念 真机 真机是拥有实际物理硬件的设备，比如智能手机、平板电脑或个人电脑。 云机 云机即云手机，是基于云计算的服务，它通过互联网提供虚拟的移动设备环境。用户可以通过任何支持网络的设备访问云手机，进行操作和管理。 云手机是独立于实体手机之外的一部虚拟手机。

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公钥右侧的“复制公钥”按钮。复制支付宝公钥，是下面这个公钥哦，复制错的话会导致无法正常支付。 图5 复制公钥 复制的支付宝公钥至相对应位置。将复制的支付宝公钥粘贴到建站后台管理“交易管理>支付设置”中支付宝的“支付宝公钥”中。 图6 支付宝公钥 复制支付宝密钥工具生成的应用私钥。

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人脸识别 服务是否支持手机端（安卓和IOS） 人脸识别服务不支持手机端（安卓和IOS）的SDK。但安卓系统可以借助Java SDK、API调用云上服务。Java SDK使用介绍请参见Java SDK入门指导。API使用介绍请参见调用API实现人脸检测。 父主题： 产品咨询类

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模板建站，多终端自适应版。 版本 选择企业门户多终端自适应版的版本，版本包含入门版、标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称，站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买企业门户的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。

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生成Flume服务端和客户端的配置文件 该操作指导安装工程师在集群及Flume服务安装完成后，分别配置Flume服务的服务端和客户端参数，使其可以正常工作。 本配置默认集群网络环境是安全的，数据传输过程不需要启用SSL认证。如需使用加密方式，请参考配置Flume加密传输数据采集任务。

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生成Flume服务端和客户端的配置文件 操作场景 该操作指导安装工程师在集群及Flume服务安装完成后，分别配置Flume服务的服务端和客户端参数，使其可以正常工作。 本章节适用于 MRS 3.x及之后版本。 本配置默认集群网络环境是安全的，数据传输过程不需要启用SSL认证。如需使

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 推荐配置： 1）CPU： i5或者同等性能CPU以上 2）内存： 16GB及以上 3）可用硬盘空间： 500GB及以上 父主题： FAQ

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CDN支持哪些协议？ CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN支持针对网站单个页面加速吗？ CDN是否支持二进制文件加速？ CDN支持二级域名加速么？ CDN是否可以对网站的Post请求进行加速？ CDN是否支持直播加速？

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图1右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。 图1 云手机选择页 执行结果 登录成功后，您将进入通用云手机桌面。 后续操作 单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。

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下载KooPhone通用云手机APP客户端 管理员创建用户账号并将购买的云手机实例分配给用户后，用户手机会接收到账号创建成功及云手机分配成功的通知短信和邮件。根据短信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信邮件中的下载链接，下载并安装客户端APP。

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备份和快照的区别是什么？ 备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如表1所示。 表1 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复

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为其设置相应的管理权限，最后保存即可。 编辑管理员 在企业管理员列表，选择需要编辑的管理员，可以修改该管理员的权限范围，也可以删除其管理员权限。 管理后台登录指南 管理员助手新增网页版管理后台登录指南，方便企业管理员进行更专业的管理。 在管理员助手界面，单击“登录管理后台”，根据

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投屏 手机投屏 打开“ WeLink ” APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视

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如何下载通用云手机客户端APP？ 购买云手机以后，管理员将云手机实例分配给用户，用户手机号码会接收到绑定成功通知短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 用户可以访问云手机服务-华为云官网，单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。

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如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 部分手机厂商会对一些关键字进行拦截，建议您多次、小规模发送，根据效果来逐步优化短信模板内容。 如“回T退订”可以修改为“回T取关”等。 父主题： 智能信息解析

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Hub仅支持反向控制手机。 反向控制 电脑客户端、智慧投屏器和Type-C线缆有线投屏场景下，IdeaHub支持通过触控界面反向控制计算机桌面，例如点击、拖动、双击等。当计算机上的PPT处于放映模式时，可以通过触控屏对PPT翻页和结束放映。 父主题： 特性和功能

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