充值和续费的区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： KooPhone购买与计费

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VPN支持对端网关 域名 对接吗？ 对端VPN连接需要明确对端的公网IP地址，暂不支持通过域名方式与对端设备进行对接。 父主题： VPN协商与对接

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生成Flume服务端和客户端的配置文件 该操作指导安装工程师在集群及Flume服务安装完成后，分别配置Flume服务的服务端和客户端参数，使其可以正常工作。 本配置默认集群网络环境是安全的，数据传输过程不需要启用SSL认证。如需使用加密方式，请参考配置Flume加密传输数据采集任务。

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登录KooPhone通用云手机APP客户端 下载安装KooPhone通用云手机APP客户端之后，可参考本章节根据短信或邮件中的账号和密码登录APP客户端。 前提条件 管理员已配置用户成员并分配云手机实例，详情请参考组织和用户管理。 已下载并安装KooPhone通用云手机APP客户端，详情请参考

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模板建站，多终端自适应版。 版本 选择云速建站多终端自适应版的版本，版本包含入门版、标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称，站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买云速建站的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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公钥右侧的“复制公钥”按钮。复制支付宝公钥，是下面这个公钥哦，复制错的话会导致无法正常支付。 图5 复制公钥 复制的支付宝公钥至相对应位置。将复制的支付宝公钥粘贴到建站后台管理“交易管理>支付设置”中支付宝的“支付宝公钥”中。 图6 支付宝公钥 复制支付宝密钥工具生成的应用私钥。

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备份和快照的区别是什么？ 备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如表1所示。 表1 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复

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生成Flume服务端和客户端的配置文件 操作场景 该操作指导安装工程师在集群及Flume服务安装完成后，分别配置Flume服务的服务端和客户端参数，使其可以正常工作。 本章节适用于 MRS 3.x及之后版本。 本配置默认集群网络环境是安全的，数据传输过程不需要启用SSL认证。如需使

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图1右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。 图1 云手机选择页 执行结果 登录成功后，您将进入通用云手机桌面。 后续操作 单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。

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下载KooPhone通用云手机APP客户端 管理员创建用户账号并将购买的云手机实例分配给用户后，用户手机会接收到账号创建成功的通知短信和邮件。根据短信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信邮件中的下载链接，下载并安装客户端APP。

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模板建站，多终端自适应版。 版本 选择云速建站多终端自适应版的版本，版本包含入门版、标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称，站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买云速建站的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。

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人脸识别 服务是否有手机端（安卓和IOS）的SDK 人脸识别服务的Java SDK支持安卓系统，暂无IOS系统SDK。Java SDK详细介绍请参见Java SDK入门指导。 安卓系统使用人脸识别的Java SDK时，不支持主线程直接调用，建议使用子线程。 父主题： 产品咨询类

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CDN支持哪些协议？ CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN支持针对网站单个页面加速吗？ CDN是否支持二进制文件加速？ CDN支持二级域名加速么？ CDN是否可以对网站的Post请求进行加速？ CDN是否支持直播加速？

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 推荐配置： 1）CPU： i5或者同等性能CPU以上 2）内存： 16GB及以上 3）可用硬盘空间： 500GB及以上 父主题： FAQ

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为其设置相应的管理权限，最后保存即可。 编辑管理员 在企业管理员列表，选择需要编辑的管理员，可以修改该管理员的权限范围，也可以删除其管理员权限。 管理后台登录指南 管理员助手新增网页版管理后台登录指南，方便企业管理员进行更专业的管理。 在管理员助手界面，单击“登录管理后台”，根据

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如何下载通用云手机客户端APP？ 购买云手机以后，管理员将云手机实例分配给用户，用户手机号码会接收到绑定成功通知短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 用户可以访问云手机服务-华为云官网，单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。

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如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux操作步骤 Windows操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。

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投屏 手机投屏 打开“ WeLink ” APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视

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备份和容灾的区别主要如下：RPO（Recovery Point Objective）：最多可能丢失的数据的时长。RTO（Recovery Time Objective）：从灾难发生到整个系统恢复正常所需要的最大时长。

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