开启来电识别后，会识别出来电者的姓名和所在组织。即使同事的电话没有存到本地，也依然能够识别出来电用户身份。 苹果手机用户 打开苹果手机系统，单击“设置”，单击“电话”，单击“来电阻止与身份识别”， 单击 开天企业工作台 右侧按钮。 该功能仅支持iOS 10.1以上系统。 安卓手机用户

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开启来电识别后，会识别出来电者的姓名和所在组织。即使同事的电话没有存到本地，也依然能够识别出来电用户身份。 苹果手机用户 打开苹果手机系统，单击“设置”，单击“电话”，单击“来电阻止与身份识别”， 单击开天 企业工作台 右侧按钮。 该功能仅支持iOS 10.1以上系统。 安卓手机用户

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影响。 客户需要妥善保管云手机访问密钥，谨慎选择云手机开放访问端口，确保做好安全防护。 云手机physical.rx1.xlarge系列 服务器 使用本地盘存储数据，建议您定期对重要数据进行备份。 使用限制 云手机服务器是带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的 云服务器 ，不带有运营商

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如何使用智能安监 如何配置智能安监模板？ 如何开启智能安监任务？ 父主题： AI功能设置

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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题：

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批量勾选需要发送的设备，点击确定进入发送页面 图4 批量勾选需要发送的设备 上方可切换发送文字或语音，在下方输入广播内容或录音，点击发送即发送完成 图5 发送广播页面 父主题： 安全管理-智能安监

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存至云空间。 发送本地图片时，选择图片，点击“预览>编辑”，可对图片进行编辑（涂鸦和文字输入），标注需要强调的内容。 转发图片时，长按图片或者点开图片，在弹出的菜单中，点击“编辑”可对图片进行预览编辑，添加箭头或涂鸦等。 点击“保存到手机”，还可将收到的图片、视频、文件下载到本地

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调整镜头方向 图11 调整镜头焦距 父主题： 安全管理-智能安监

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ox（火狐）浏览器进行web页面开发 flv方案支持H5开发 PC SDK支持PC客户端的开发 ios SDK支持苹果手机开发 android SDK支持安卓手机开发。 父主题： 售前咨询类问题

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如何发布圈子？ 操作步骤-手机端 登录手机app，APP首页 > 消息 > 同事圈，进入同事圈，点击右上角+号，进入发布圈子界面 图1 发布圈子入口 填写发布圈子的文字 图2 输入圈子的文字内容 上传图片 图3 点击+号添加图片 发布圈子，发布完成后及更新的圈子中 图4 内容完成后点击右上角发布圈子

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类型 最低要求 建议配置 安卓客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS 11 iOS 14 及以上版本 硬件要求如下所示： 类型 最低要求 建议配置 安卓客户端 CPU：双核 1.5GHz

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可查看该设备已关联的AI模板，点击弹窗显示AI模板详情。 绑定任务 该设备已绑定的任务，多个时列表呈现。可点击查看任务详情 手机端 ： 登录ISDP+ APP，点击“业务->我的应用->智能安监”； 图6 智能安监入口页面 进入“作业视频”设备列表； 图7 作业视频列表页面 点击列表中，“全部项目”“全部类

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哪些设备支持共享手机声音？ 目前以下设备支持共享手机声音： 客户端类型 设备型号 安卓 Android 10及以上 iOS iOS 13及以上的设备，具体型号如下： iPhone 8及以上 iPad Pro 12.9" 3；iPad Pro 12.9" 4；iPad Pro 12

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的华为手机支持高达720P的视频流发送和接收，优化Windows客户端的CPU使用率 “静音模式”功能优化：增加是否允许来宾自己解除静音，设置后来宾将无法自己解除静音 安卓客户端功能优化：使用安卓手机开会时，返回手机桌面，视频会议窗口可悬浮在手机桌面 其他优化：PC和手机客户登录/开会/入会速度明显提升

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2022/1/22 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？ 手机可做为虚拟设备接入智能安监的操作方法 2022/1/22 如何进行岗位授权？ 对岗位授权相关操作进行说明 2021/12/25 如何创建&维护任务？ 新增任务操作日志的相关查看内容说明 2021/12/25 如何做问题创建 问题SLA应该如何配置的说明

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评估应用 通过上传测试图片，在线评估模板分类情况和模板的文字识别情况，保证能在多个模板情况下正确分类测试图片的模板，并且能正确识别测试图片中的识别区文字。 评估应用 部署服务 模板图片评估后，可以部署模板至文字识别开发套件中，开发属于自己的文字识别应用，此应用用于识别自己所上传的多模板样式的图片。

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如何开启智能安监任务？ 操作步骤： 路经：运营中心->智能监控->智能监控 点击智能设备的图标按钮，可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图，可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能设备的图标按钮，可查看该智能设备视频历史视频

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克风开关” 图2 手机视频界面 手机视频界面左上角按钮为“视频窗口悬浮缩小”点击后直播会缩小为悬浮窗口于手机屏幕当中显示。 图3 手机视频界面窗口悬浮缩小 场景2：被动响应呼叫 电脑端路经：现场作业管理 > 智能安监 > 智能监控 手机端路经：业务 > 智能安监 > 作业视频 列

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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在图片模板中框选识别区，确定模板图片中需要识别的文字位置。 框选识别区 评估应用 通过上传与模板图片同一板式的测试图片，评估图片识别结果是否正确。 评估应用 部署服务 模板图片评估后，可以部署模板至文字识别开发套件中，开发属于自己的文字识别应用，此应用用于识别自己所上传的模板样式的图片。 部署服务 父主题： 通用单模板工作流

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KooPhone与CPH的区别 CPH服务是具有虚拟手机功能的云服务器，聚焦于提供云手机运行需要的计算、存储和网络资源。CPH在端侧支持通过ADB（安卓的命令行工具）或VNC（远程操作软件）方式接入云服务器。 KooPhone服务是基于CPH稳定、可靠的IaaS服务器底座，通过引

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