Agent管理”，在右上角选择对应集群，查看ICAgent的状态。 ICAgent状态：运行，表示ICAgent已安装并且运行正常。 ICAgent状态：未安装，请按照ICAgent安装方法进行安装。 父主题： 使用类问题

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安装MySQL。 执行以下命令安装MySQL。 sudo apt -y install mysql-server 查看MySQL运行状态。 sudo systemctl status mysql ● mysql.service - MySQL Community Server Loaded:

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各厂商云数据库添加白名单的方法不同，请参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 配置源库信息和目标库数据库密码。 配置源库信息，单击“测试连接”。当界面显示“测试成功”时表示连接成功。 配置目标库信息，单击“测试连接”。当界面显示“测试成功”时表示连接成功。 单击“下一步”。 在“迁移设置”页面，设置迁移用户和迁移对象。

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各厂商云数据库添加白名单的方法不同，请参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 配置源库信息和目标库数据库密码。 配置源库信息，单击“测试连接”。当界面显示“测试成功”时表示连接成功。 配置目标库信息，单击“测试连接”。当界面显示“测试成功”时表示连接成功。 单击“下一步”。 在“迁移设置”页面，设置迁移用户和迁移对象。

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据时将元数据外置，安装后不允许修改，否则将会造成原有元数据丢失。 当外置元数据到MySQL后，Hive仅表名、字段名、表描述支持中文，其余暂不支持。 Hive支持开源MySQL和Postgres元数据库。 安装开源MySQL或Postgres数据库。 数据库安装节点需与集群处于同一网段，能互相访问。

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mysql的部署 mysql服务安装： 上传mysql安装包 表1 上传mysql安装包 安装 服务器 gx01节点 程序名称 Mysql 上传路径 /opt 程序安装路径 /usr/local/mysql 安装步骤 进入/opt/(上传安装包路径) 命令行界面输入： cd /opt/

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可选“不限制” 、“100%”、“200%”。 在“预检查”页面，进行回放任务预校验，校验是否可进行。 查看检查结果，如有不通过的检查项，需要修复不通过项后，单击“重新校验”按钮重新进行任务预校验。 预检查完成后，且所有检查项结果均通过时，单击“下一步”。 在“任务确认”页面，设

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MySQL到MySQL 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 E CS 自建MySQL 5.6、5.7、8.0版本 本地自建MySQL 5.6、5.7、8.0版本 其他云上MySQL 5.6、5.7、8.0版本 RDS for MySQL 数据库账号权限要求

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步骤2：查询需要连接的实例的内网IP地址 步骤3：测试连通性并安装MySQL-Front 步骤4：使用MySQL-Front连接实例 购买ECS 登录管理控制台，查看是否有 弹性云服务器 。 有Linux弹性 云服务器 ，参考通过内网连接 GaussDB (for MySQL)实例（Linux方式）。 有Windows弹性云服务器，执行3。

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查看读写公网地址和端口 测试连通性并安装MySQL-Front 打开cmd命令窗，测试是否可以正常连接到GaussDB(for MySQL)实例读写公网地址的端口。 telnet 读写公网地址 端口 如果提示command not found，请根据ECS使用的操作系统不同，自行安装telnet工具。

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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示忙成功 标示符 AgentState_SetNotReady_Success 作用 表示某个座席示忙成功。 附带信息 reason表示请求示忙时传入示忙原因码，无示忙原因码时返回：0。为7时表示话务员拆线。 示例： {"message":"","retcode":"0","ev

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停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime：录音开始时间。 endTime：录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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会议申请成功 标示符 AgentConf_RequestSuccess 作用 表示会议申请成功，同时主席已经加入会议。 附带信息 confId表示会议ID。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentConf_RequestSuccess"

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GeminiDB Mongo实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Mongo实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例或已有实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Cassandra实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Cassandra实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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GeminiDB Redis实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Redis实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 父主题： 数据库连接

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