智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题： 注册HiLens Kit

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智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备，介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后，可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

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应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级，提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ，无语义泛化能力，意图理解能力弱，转人工频率极高。面对活动等时效性场景，智能客服无回答能力。提高服务效率：大模型智能客服可以7x24小时不间断服务，相较于人

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加流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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配置AR注册上线 推荐使用易维版Web界面的完成AR注册上线的配置，详细步骤如下。 登录AR的易维版Web页面，选择“维护 > 升级&维护 > Controller设置”，进入Controller设置界面。 输入云管理平台的地址（ 域名 /IP）和端口号，如下图所示。以中国区公华为公

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配置AR注册上线 推荐使用易维版Web界面的完成AR注册上线的配置，详细步骤如下。 登录AR的易维版Web页面，选择“维护 > 升级&维护 > Controller设置”，进入Controller设置界面。 输入云管理平台的地址（域名/IP）和端口号，如下图所示。以中国区公华为公

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配置AR注册上线 推荐使用易维版Web界面的完成AR注册上线的配置，详细步骤如下。 登录AR的易维版Web页面，选择“维护 > 升级&维护 > Controller设置”，进入Controller设置界面。 输入云管理平台的地址（域名/IP）和端口号，如下图所示。以中国区公华为公

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部署上线失败 出现此问题，一般是因为后台服务故障导致的，建议稍等片刻，然后重新部署在线服务。如果重试超过3次仍无法解决，请获取如下信息，并联系华为云技术支持协助解决故障。 获取服务ID。 进入“部署上线>在线服务”页面，在服务列表中找到自动学习任务中部署的在线服务，自动学习部署的

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如果出口网关上行没有部署DHCP服务器，出口网关的上线方式。 APP扫码方式 使用华为乾坤APP的“扫码上线”功能，完成网络开局和SSID部署。 仅AP AP做出口网关场景。 设备通过DHCP Option方式上线基本原理 以交换机为例，交换机通过DHCP服务器获取云模式和华为乾坤云平台地址信息的基本流程如图1所示。

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LAN侧设备上线 配置核心交换机上线 配置接入交换机上线 配置AP在随板AC上线 父主题： LANWAN融合-核心交换机+接入交换机+AP+随板AC+HubSpoke组网

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网站上线设置 域名配置流程 网站备案 域名解析与绑定（在华为云购买的域名） 域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 网站推广（SEO设置） 实现网站HTTPS（添加SSL证书）

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资产上线[挂载](PDA) 【功能说明】 用于PDA扫描主资产挂载的子资产，或卸载子资产 【操作说明】 资产上线（挂载）：扫描工作中心 -> 扫描工单 -> 选择工序 -> 扫描主资产编号，加载出挂载列表，无则显示为空 -> 扫描子资产编号，更新挂载列表； 图1 资产上线（挂载）

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业务恢复并上线 登录SAP GUI，解锁所有的后台作业，解锁所有的用户，恢复业务。 父主题： 迁移上线阶段实施步骤

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配置AP设备上线 背景信息 本案例使用华为乾坤APP扫码的方式，实现AP设备上线。 华为乾坤APP界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。 前提条件 下载并安装华为乾坤APP，具体步骤参见安装华为乾坤APP。 AP设备完成连线，并上电，且AP为空配置。

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间阈值。 检查AP上线失败原因。 Reset for the version rollback because the AP does not go online after the online upgrade 在线升级后AP未上线回退版本重启。 检查AP上线失败原因。 Reset

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配置WAC注册上线 配置WAC网络互联 以下步骤以WAC1配置举例，WAC2的配置和WAC1类似，请参考配置。 通过Web网管登录设备。 选择“配置 > 配置向导 > AC”，进入“AC基本配置”页面。 “所在国家/地区”按实际情况选择，以“中国”为例。“系统时间”配置为“手动设

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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无法打开智能边缘系统页面？ 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网，但是打不开设备对应的华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议，不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过，请把设备HiLens

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到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192.168.2.111）。按“Enter”键。

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