云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服插件都包括什么 更多内容
  • 成长地图_资源访问管理服务

    Manager,简称 RAM 服务为用户提供安全的跨账号共享资源的能力。您可以创建一次资源,并使用RAM服务将该资源共享给指定对象(包括组织、组织单元和账号)。 产品介绍 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转RAM 01 了解 了解RAM服务的产品优势、应用场景、约

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  • 什么是智能开发助手

    什么智能开发助手 CodeArts Snap是基于盘古研发大模型的智能开发助手,重塑了智能化软件研发的新范式,让开发者更加聚焦业务创新,事半功倍。CodeArts Snap是基于智能生成、智能问答2大核心能力,覆盖了代码生成、研发知识问答、单元测试用例生成、代码解释、代码注释、

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  • 成长地图

    云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云原生防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。 产品介绍 图说CFW

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  • 什么是城市智能体服务

    理能力现代化。智慧交通基于华为云人工智能和大数据技术优势,与交通行业深度融合,提供“感知-认知-诊断-优化-评价”体系化全流程的城市交通综合治理解决方案,让交通更智能,让城市更美好。 智慧公交 公交智能调度产品通过先进的智能调度算法,提升公交行车计划编制的科学性和合理性,实现公交

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  • 什么是智能终端安全服务

    全建设困境后,推出了智能终端安全服务智能终端安全服务是针对企业本地终端进行风险检测和处置,防止终端感染和威胁在内网传播的一种服务。它采用云、端协同架构,由云端和安装在终端侧的HiSec Endpoint Agent组成,如图1所示。 图1 智能终端安全服务架构图 云端提供资产

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  • 成长地图

    Kubernetes系列课程,带你走进云原生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自 数据湖探索 的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图_IoT边缘服务

    Edge),是边缘计算在物联网行业的应用,在靠近物或数据源头的边缘侧,融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的需求。 产品介绍 视频帮助 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转IoT Edge 01 了解 产品介绍

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  • 成长地图

    支持监控的服务列表,有助于您快速适配您的业务场景选择合适的资源监控方式和告警通知方式。 产品介绍 什么是云监控服务 云监控服务相关概念 支持监控的服务列表 服务优势 03 使用 为您全面展示华为云云监控服务的监控面板、主机监控Agent、告警规则和告警通知等功能的详细使用方法和步骤。

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  • 成长地图

    用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC RoomID是什么?取值区间值是多少? 两台手机同时运行SparkRTC APP,为什么无法互通? SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC的角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 成本中心-成长地图

    预算告警的机制? 更多 成本单元 什么是成本单元,工作原理是什么什么时候需要创建成本单元? 什么是沿用已有规则? 是否可以创建多级分层的成本单元? 成本拆分结果是否会在成本分析、预算管理等页面呈现? 更多 成本标签 为什么没看到资源上创建的标签? 为什么通过成本标签在“成本分析”中查询不出对应的内容?

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  • 成长地图

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 应用性能管理 APM

    维能力。 电商 应用性能管理 解决方案 实时监控管理电商应用性能和故障。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • CodeArts API

    API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办? 快捷调试的接口代码怎么获取? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 视频直播 Live

    添加的播放 域名 和推流域名有什么要求? 如何获取播放地址? 为什么要进行资质审核?审核未通过有什么影响? 视频直播服务支持哪些推流协议? 视频直播服务支持哪些直播流播放协议? 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用? 为什么调用API返回信息提示接口不存在? 更多 智能客服 您好!我是有问必答

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 应用服务网格 ASM

    启用istio服务网格时,状态一直为安装中 卸载istio服务网格时,状态一直为未就绪 更多 灰度发布 灰度发布部署版本为什么不能更换镜像? 基于请求内容发布策略对一些服务什么没有生效? 更多 流量监控 Pod刚刚启动后,为什么不能立即看到流量监控数据? 总览页面上的时延数据为什么不准确? 流量监控拓扑图中为何找不到我的组件

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  • 智能数据洞察 DataArts Insight

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 智能数据洞察 智能数据洞察(DataArts Insight)是新一代BI服务,提供可视、实时、易用、安全的企业智能分析服务,支撑业务实时高效决策。采用拖拽式自由布局,轻松实现数据分析和报表搭建,快速定制专属数据大屏。 产品介绍 立即使用 成长地图

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  • 威胁检测 MTD

    成长地图 | 华为云 威胁检测服务 威胁检测服务(Managed Threat Detection,MTD),集成了AI智能引擎、威胁情报、规则基线三种检测方式,智能检测各类云服务日志中的恶意活动和未经授权行为,识别潜在威胁并生成告警信息,助您维护云上业务安全。 产品介绍 立即使用

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  • 成长地图

    堡垒机 有哪些安全加固措施? 云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么? 云堡垒机支持管理哪些数据库? 自动化运维包括哪些内容? 资产数是什么? 并发数是什么? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云安全 助您甩掉90%安全烦恼 介绍华为云重点安全服务、关键特性和应用实践 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家

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  • 成长地图

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自Astro大屏应用服务的技术牛人,为您分享干货、解决技术难题。

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