云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    怎么测试智能客服系统吗 更多内容
  • 测试网络连通性失败怎么办

    互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查。 检查安全组规则。 查看TaurusDB标准版实例的安全组的入方向规则,需要将E CS 的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其

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  • 测试网络连通性失败怎么办?

    排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查。 检查TaurusDB安全组规则。 查看TaurusDB的安全组的入方向规则,需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 在弹性云服务器去pi

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  • 成长地图

    迁移Agent与 主机迁移 服务自动断开连接时,如何重新建立连接? 迁移进度卡住或过慢该怎么办? 更多 磁盘问题 迁移过程中目的端为什么多出来一个40G的磁盘? 目的端系统盘无法挂载该如何处理? Windows系统如何把分区调整到其他磁盘? 如何压缩Windows系统源端服务器的磁盘分区? “创建快照失败”怎么办?

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  • SSB性能测试

    SSB性能测试 SSB测试结果 SSB测试环境 SSB测试过程

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  • 性能测试方法

    性能测试方法 本章基于GeminiDB Mongo副本集4.0版本,进行性能测试,具体包括测试环境,测试步骤,以及测试结果。 测试环境 区域:华北-北京四 可用区:可用区一 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择通用计算型s3.2xlarge

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  • 性能测试方法

    性能测试方法 本章基于GeminiDB Cassandra,进行性能测试,具体包括测试环境,测试步骤,以及测试结果。 测试环境 区域:华北-北京四 可用区:可用区1+可用区2+可用区3(跨3个可用区部署) 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择h3

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  • 性能测试结果

    性能测试结果 本章介绍GeminiDB Redis性能测试结果,根据上述测试方法操作,展示在各种数据模型、测试场景、Workload模型组合下的性能指标。当前性能白皮书仅呈现中小规格并发能力下的数据库性能数据,如需更高的并发能力,可水平或垂直升级数据库规格。 总数据量小于内存场景下的测试数据请参见表1。

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  • 费用中心

    为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 是否可以申请不原路提现? 更多 账单 如何查看账单是否出账? 为什么收支明细中会有冻结金额? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 如何查看已经完成的订单? 已

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  • 性能测试方法

    请求的P9999时延,是非常严格的时延指标,表示99.99%的请求执行时间小于该值,仅少量尾部请求超过该值。 测试步骤 注入测试数据 测试前,生成并注入数据库测试数据。基于测试模型三种类型的分布,对三种数据类型进行如下配置: hash类型 key:34位字符,使用字符串前缀+9位数字

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  • 训练性能测试

    训练性能测试 流程图 训练性能测试流程图如下图所示: 图1 训练性能测试流程 执行训练任务 进入test-benchmark目录执行训练命令,可以多次执行,卡数及其它配置参考NPU卡数取值表按自己实际情况决定。 单机<可选>: # 默认8卡 benchmark-cli train

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  • 性能测试常见问题

    性能测试常见问题 压测任务执行机CPU占用率一直较高的原因? 性能测试服务测试的时候申请的带宽大小对测试的影响是什么? 为什么用JMeter软件设置请求头content-type为utf-8,请求返回正常,使用性能测试服务请求返回乱码? 性能测试服务分析报告中的TPS和其他工具测试的系统处理能力是否相同?

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  • 开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办?

    开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册

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  • 测试网络连通性失败怎么办

    互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查。 检查安全组规则。 查看TaurusDB标准版实例的安全组的入方向规则,需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其

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  • 性能测试服务分析报告中的TPS和其他工具测试的系统处理能力是否相同?

    性能测试服务分析报告中的TPS和其他工具测试系统处理能力是否相同? 性能测试服务中TPS的统计规则为每个统计周期(10s内),平均每秒获取到响应的请求报文数量。比如10s内共有1000个请求获取到了响应,那么TPS即为100 TPS。有些测试工具统计的是每秒发出的请求数量,这样

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  • 分布式消息服务RocketMQ版

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 应用场景

    应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级,提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ,无语义泛化能力,意图理解能力弱,转人工频率极高。面对活动等时效性场景,智能客服无回答能力。提高服务效率:大模型智能客服可以7x24小时不间断服务,相较于人

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

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  • 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办?

    登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办? 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码,可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后,使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前,设备

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  • 数据工坊 DWR

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备,介绍如何智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后,可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

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  • 测试方法

    测试方法 本章节基于GeminiDB HBase接口,进行性能测试,具体包括测试环境、测试步骤、以及测试模型。 测试环境 区域:华北-北京四。 可用区:可用区1。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择h3.4xlarge.2,16U32GB,操作系统镜像使用CentOS

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