开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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String APP的编号 请求消息 无 响应消息 表3 参数说明 参数 类型 说明 id String 编号 name String 名称 status Integer 状态 app_key String APP的key app_secret String 密钥 creator String

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语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是语音通话平台提供给客户调用语音通话API接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Secre

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华为云APP是否可以进行 域名 注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询

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钉钉App绑定华为云 企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以钉钉App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 打开钉钉app, 进入邮箱，点击上方“收件箱”后，展开菜单，点击左下方“设置”图标 进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”，

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AppId登录 接口功能 该接口用于AppId登录。注意事项：1、创建会议，被邀入会等功能只有在登录后才能使用，若不登录，将无法体验完整会议功能。 函数原型 loginByAppId(appIdAuthInfo: AppIdAuthInfo, onLoginResult?: (ret:

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APP操作展示 APP与小程序存在雷达数据不同，其余操作与小程序无异 下载加推 安卓下载方式：可通过应用市场搜索“加推” 苹果下载方式：可通过APP Store搜“加推” 或通过扫描二维码进行下载： 图1 扫描二维码下载 激活并加入企业 打开加推，单击登录。 可选择本机号码一键登录或输入手机号码/验证码。

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mappings mappings为可选项，用于定义映射表。在基于模板创建资源栈时，可以根据输入的变量信息，通过get_in_map方法提取特定变量对应的内容。一个模板最多支持定义10个映射。 mappings格式： <映射名称>: <映射对象名称>: <映射对象属性名称>:

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购买AppStage 前提条件 已注册华为账号并开通华为云。 已实名认证华为账号。 已申请公测。 购买须知 需先选购产品套餐，才能选购产品对应的增量包。 如果已开通的产品套餐到期，则对应的增量包不可使用，需将产品套餐续订后增量包才可以继续使用。 AppStage的运行时引擎依赖于

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自动安装App 功能介绍 安装App，当弹出系统Installer界面时，自动安装和运行应用。 使用方法 通过更新云手机属性API接口，设置手机属性ro.install.auto=1。 约束 0表示不自动安装，1表示自动安装。 设置立即生效。 父主题： 使用AOSP功能

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创建APP Code 功能介绍 App Code为APP应用下的子模块，创建App Code之后，可以实现简易的APP认证。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/apps/{app_id}/app-codes

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删除APP Code 功能介绍 删除App Code，App Code删除后，将无法再通过简易认证访问对应的API。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/apps/{

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附录（Appendix） Scalar Units Enum Lists Struct ALKS样例 父主题： 动态场景

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APP如何备案？ 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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如果不存在相同名称的应用映射组，不会抛出一个错误，而会发出一个通知，告知应用映射组不存在。 app_name 通过create app workload group mapping语句创建出的应用映射组名称。 取值范围：字符串，要符合标识符的命名规范。 示例 请参考CREATE APP WORKLOAD

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允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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登录NetEco APP 在移动设备上正确安装APP后，就可以通过APP登录NetEco 服务器 。 前提条件 已经连接上WIFI网络或者移动网络。 已经安装NetEco APP，具体请参见安装NetEco APP。 已经注册NetEco APP的账号，具体请参见注册NetEco APP账号。 操作步骤

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查询APP详情 参见初始化DIS客户端的操作初始化一个DIS客户端实例。 配置参数如下： 1 appname=”app1” #查询的APP名称 配置好以上参数，执行describeApp_sample.py文件调用describeApp_test方法。 响应结果如下：

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ShareAppErr 枚举值 对应值 描述 DISCOVER_ERROR 0 设备发现错误 CONNECT_ERROR 1 连接错误 DISCONNECT_ERROR 2 断开连接错误 SHARE_PLAY_ERROR 3 启动投屏错误 SHARE_STOP_ERROR 4 停止投屏错误

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配置app门户 创建门户页面 创建底部菜单 创建门户菜单（可选） 父主题： 管理员配置企业门户

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