设备发送心跳信息的时间间隔。 服务器 参数 服务器IP IVM云服务平台开放的SIP服务器IP地址。 端口号 IVM云服务平台开放的SIP服务器端口号。 服务器编码 IVM云服务平台的SIP国标域编码。对应IVM云服务平台参数：SIP服务器ID。 SIP服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。

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接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 共享整机镜像时，创建的存储库主要用于存放镜像，后续用于创建 云服务器 。 接收共享整机镜像时，将不占用存储库容量。 但该存储库不可以被删除，否则会导致后续使用整机镜像创建云服务器失败。 父主题： 其他类

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创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

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后端服务器 使用ELB后，后端服务器能否访问公网？ ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 为什么100或214开头的IP在频繁访问后端服务器？ ELB可以跨区域关联后端服务器么？ 公网负载均衡的后端服务器要不要绑定EIP？ 如何检查后端服务器网络状态？ 如何检查后端服务器网络配置？

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频处理问题 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 如何实现对上传音视频进行先审后发？

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监控弹性云服务器 监控是保持弹性云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云服务器运行状态，云服务平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。

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发送云台聚焦和光圈控制命令 发送云台聚焦和光圈控制命令 功能介绍 发送云台聚焦和光圈控制命令 URI POST /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/ptz-iris-focus 表1 路径参数 参数 是否必选

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获取设备指定算法的配置参数 获取设备指定算法的配置参数 功能介绍 获取设备指定算法的配置参数 URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/algorithms/get-config 表1 路径参数

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获取算法模板 获取算法模板 功能介绍 获取算法模板 URI GET /v1/{user_id}/algorithm/{product_id}/template 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_id 是 String 产品ID：格式UUID，从通道列

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获取已购买的算法列表 获取已购买的算法列表 功能介绍 获取已购买的算法列表 URI GET /v1/{user_id}/purchase-algorithms 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id：由数字组成，长度范围[15,25]，获取方式参考获取user

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设备剩余空间查询 设备剩余空间查询 功能介绍 设备剩余空间查询，进入批量算法安装页后查询 URI POST /v1/{user_id}/devices/space 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID，由数字组成，长度范围[15

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更新设备算法 更新设备算法 功能介绍 设备算法更新 URI PUT /v1/{user_id}/devices/algorithms 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15,25]，获取方式参考获取user

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任务详情查询 任务详情查询 功能介绍 任务详情查询（安装、升级、卸载） URI GET /v1/{user_id}/algorithms/tasks/{task_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 任务ID：由数字组成，长度范围[15

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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为什么云服务器看不到内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标？ 当前创建的Linux云服务器，均不支持内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个监控指标。但Windows云服务器是支持这四个指标的。 不同操作系统支持的基础监控指标

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JVM监控数据里GC次数为什么有小数？ GC次数按照平均值计算的，会出现小数。GC时间的单位为ms。 父主题： 常见咨询问题

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支持GPU监控的环境约束 BMS硬件监控指标采集说明 什么是插件修复配置？ 怎样让新购E CS 实例中带有操作系统监控功能？ Agent各种状态说明及异常状态处理方法 基础监控与操作系统监控数据出现不一致的问题 云监控服务统计的弹性云服务器网络流量与云主机系统内工具检测不一致的问题 未安装UVP

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语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用，详情请参考添加放音文件。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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Q：用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的？ Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？ Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ Q：人群态势当前包含哪些算法？设备支持哪些算法？APP端在哪里查看？ Q：电脑

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BMS硬件监控插件说明 Agent2.5.6.1版本后集成了物理机硬件监控插件，通过实时巡检发现硬件的亚健康状态，提前规避故障风险，为BMS实例提供全面硬件故障监控能力。 物理机硬件监控插件只针对BMS实例生效，其他云服务器不受其影响。 BMS实例缺失硬件监控插件会导致华为云无法

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