云硬盘状态 云硬盘状态(API) 云硬盘状态（console） 说明 creating 正在创建 云硬盘处于正在创建的过程中。 available 可用 云硬盘创建成功，还未挂载给任何云 服务器 ，可以进行挂载。 in-use 正在使用 云硬盘已挂载给云服务器，正在使用中。 error

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座席物理话机状态未知 标示符 AgentOther_PhoneUnknow 作用 表示某个座席的物理话机状态未知。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneUnknow"

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云硬盘快照状态 云硬盘快照状态 说明 creating 云硬盘快照处于正在创建的过程中。 available 云硬盘快照创建成功，可以使用。 error 云硬盘快照在创建过程中出现错误。 deleting 云硬盘快照处于正在删除的过程中。 error_deleting 云硬盘快照在删除过程中出现错误

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如何监控云硬盘使用情况 云硬盘的部分监控指标需要安装Agent才能查看。 云服务器安装Agent的具体操作，请参见《云监控用户指南》的“安装配置Agent”章节。 表1 磁盘相关监控指标说明 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象（维度） 监控周期（原始指标） disk_free

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恢复：对于无状态业务，使用模板快速发放新实例；对于有状态业务，使用CBR云备份服务对BMS云硬盘进行定期备份，在数据被删除时使用备份数据快速恢复。 BMS实例物理服务器或本地盘故障 检测：应用层检测物理服务器和本地盘运行状态 恢复：应用层采用RAID实现BMS内硬盘高可用，并实现

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Server 2012裸金属服务器如何修改SID值？ CentOS 7系列裸金属服务器如何切换内核版本？ 更多 远程登录 裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？

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使用CES监控云硬盘 查看云硬盘基础监控数据 查看云硬盘支持的操作系统监控数据（安装Agent）

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障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常的物理机，保障业务受到的影响最小，该过程会导致云服务器重启。详见“物理机故障时，弹性云服务器是否会自动恢复”。 当检测到弹性云服务所在的硬件出现亚健康时，系统会自动化将弹性云服务器热迁移到其他物理服务器上继续运行，迁移过程中会导致业务处理性能下降，业务中断时间小于1s。

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获取蓝牙设备的物理工作状态 接口名称 WEB_CloudPlatActivate(后续废弃) 功能描述 获取蓝牙设备的物理工作状态 应用场景 获取蓝牙设备的物理工作状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CloudPlatActivate

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NodeJs状态监控 介绍APM采集的NodeJs状态监控指标的类别、名称、含义等信息。 表1 NodeJs状态监控指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 cpu total cpu整体使用率 cpu整体使用率 - DOUBLE AVG sys

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物理参数 表1 物理参数 参数名称 内容 系统 CPU 8核 RAM 8 GB Flash 64 GB AI算力 4 T+2 T 操作系统 支持HarmonyOS，选配OPS支持Windows 10 屏幕显示 背光类型 D-LED 显示比例 16 : 9 分辨率 3840 * 2160

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监控同步任务状态 操作场景 同步任务开始后，您可以随时查看同步的进度以及详情，以确定同步迁移的执行状态是否正常。 操作步骤 登录管理控制台，进入“ 对象存储迁移 服务”页面。 在左侧导航树，选择“同步任务”。 单击任务ID记录名称，查看同步任务执行情况。如图1所示。具体的参数说明参见表1。

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获取监控视频状态 接口名称 WEB_GetVideoMonitorStatusAPI(后续废弃) 功能描述 获取监控视频状态 应用场景 获取监控视频状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetVideoMonitorStatusAPI

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如何删除云硬盘？ 云硬盘删除操作具体请参见“删除云硬盘”。 登录管理控制台。 选择“存储>云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多>删除”。 在弹出的对话框中，确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能，单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时，表示删除成功。

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到第三方服务器时，也需要通过手动备份。 节点可靠性 操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据，包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 MRS 提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检查，能够让用户第一时间感知进程健康状态。 硬盘故障的自动处理

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件，即可在云监控查看对应服务的实例状态。 弹性云服务器的监控指标 弹性云服务器中操作系统监控的监控指标 数据加密服务 加密功能依赖于数据加密服务。您可以在创建弹性云服务器时，使用加密镜像或加密云硬盘，此时需要使用数据加密服务提供的密钥，从而提升数据的安全性。 云硬盘加密 镜像加密

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e6 查看监控数据 登录管理控制台。 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 在云硬盘列表中，单击待查看监控数据的云硬盘名称。 进入云硬盘详情页面。 在“云服务器”页签下，单击云服务器所在行的操作列下的“查看监控指标”。 进入“监控指标”页面。 您可以选择监控指标项或者监控时间段，查看对应的云硬盘监控数据。

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通过 镜像服务 ，可以对裸金属服务器安装镜像，也可以通过私有镜像批量创建裸金属服务器，实现快速的业务部署。 通过云硬盘服务实现数据存储，并通过云硬盘备份服务实现数据的备份和恢复。 云监控是保持裸金属服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过云监控，用户可以观察裸金属服务器资源。 云备份提供对云硬盘和裸金

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如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。

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如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态

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L实例 默认开启云监控服务，支持监控Flexus L实例中的云主机、云硬盘、云备份资源。 云主机监控 主机监控采集的是云主机操作系统层面的监控指标。 主机监控分为基础监控、操作系统监控和进程监控。其中基础监控可直接查看相应的监控指标，无需安装Agent插件；操作系统监控和进程监控需要安装Agent插件才能查看相应的监控指标。

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